Marketina segmentatzeko erronkak eta aukerak

segmentazio

Bezeroek esperientzia pertsonalizatua espero dute eta merkaturatzaileek argi ikusten dute aukera marketinaren segmentazioan eta pertsonalizazioan. Izan ere, komunikabideen programa pertsonalizatuak erantzun tasak hobetzea, salmentak handitzea eta markaren pertzepzio sendoa izatea ekarri zuten merkaturatzaileen% 48k. Mezu elektroniko pertsonalizatuek mezu elektroniko generikoen gaineko erantzuna 6 aldiz biderkatzen dute eta kanalen arteko pertsonalizazio estrategia sendoak 5 eta 8 bider bideratu dezake ROIa marketineko gastuan.

Zer da merkatuaren segmentazioa

Segmentazioa demografia, beharrak, interesak, lehentasunak eta / edo eskualdeko ezaugarriak dituzten talde definituetan zure bezero-oinarria edo merkatu prospektiboa banatzeko prozesua da. Segmentazioari esker, merkaturatzaileek talde bakoitzarentzako oso garrantzitsuak eta zuzenak diren estrategia pertsonalizatuak ezar ditzakete, kanpainaren eraginkortasun orokorra areagotuz.

Kontsumitzaileen% 86k dioenez, pertsonalizazioak bere erosketa erabakietan zeresana du, zergatik borrokatzen dute merkaturatzaileek segmentatzeko eta pertsonalizatzeko?

  • Merkatarien% 36k jakinarazi du kanalen arteko mezuak pertsonalizatzea erronka dela.
  • Marken% 85ek esan du # segmentazio estrategia clustering zabal eta sinpleetan oinarritzen dela.
  • Goi mailako dendarien% 10ek baino gutxiagok dio #pertsonalizazioan oso eraginkorrak direla.
  • B35C merkaturatzaileen% 2ek esan du bezero bakoitzaren ikuspegi bakarra kanalen artean eraikitzea muturreko erronka zela.

Infografia honetan, Kahuna zehazten du zergatik ez den segmentazioa eta pertsonalizazioa behar bezain polita, nahitaezkoa, segmentazio oso soiletik haratago igarotzearen etekinak eta merkaturatzaileei zer eusten dien.

Merkatuaren segmentazioa eta pertsonalizazioa

Kahunari buruz

Kahuna komunikazioen automatizazio plataforma da, kanal gurutzetako datu aberatsak baliatzen dituena, mezu pertsonalizatuak eskalan sortzeko eta bidaltzeko. Erabili push, posta elektronikoa, aplikazioko eta kanal sozialak zure bezeroekin harremanetan jartzeko aukera gehien noiz eta non izan daitezen.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.