Lan-fluxuak: gaur egungo marketin-saila automatizatzeko jardunbide egokiak

Workflow

Edukien merkaturatzearen garaian, PPC kanpainek eta mugikorretarako aplikazioek, boligrafoa eta papera bezalako tresna zaharkituek ez dute lekurik gaur egungo marketin dinamikoaren panoraman. Hala ere, behin eta berriro, merkaturatzaileek zaharkitutako tresnetara itzultzen dira beren funtsezko prozesuak lortzeko, kanpainak akatsen eta komunikazio okerren aurrean zaurgarriak direla eta.

Betearazteko fluxu automatizatuak eraginkortasun eza horiek ezabatzeko modu adimendunetako bat da. Tresna hobeak ezarrita, merkatariek beren zeregin errepikakor eta astunenak zehaztu eta automatiza ditzakete, akatsen arriskua minimizatuz eta segurtasun sarea sortuz dokumentuak sarrera-ontzian galtzea ekiditeko. Lan-fluxuak arrazionalizatuta, merkaturatzaileek orduak itzultzen dituzte astean kanpaina zehatzak planifikatzeko eta azkarrago eta eraginkorrago egiteko.

Automatizazioa abiapuntu soil bat da jarduera komunak bultzatzeko, sormen kontzeptuen berrikuspenetatik aurrekontuen onarpenetara, etorkizunera. Hala ere, eraldaketarik ez dago bere erronkarik gabe. Hauek dira erakundeek lan-fluxuen automatizazioarekin aurrera egitean topatzen dituzten arazo nagusietako bi, eta merkatariek haien inguruan nola nabigatu dezaketen:

  • Hezkuntza: Behar bezala adoptatzen lan fluxuen automatizazio teknologia sail osoaren (edo erakundearen) laguntza izatearen araberakoa da. Teknologia berritzaileak - eta bereziki automatizazioak - laneko segurtasunari buruzko kezkak sortu ditu industria iraultzatik. Antsietate hori, askotan ez da teknologia, baina ezezagunarekiko beldur soilak sortzen du, adopzioa desegin dezake hasi baino lehen. Zenbat eta marketin liderrek taldeek automatizazioaren balioaz hezi, orduan eta errazagoa izango da aldaketaren estresa arintzea. Hezkuntza prozesuaren hasieran, automatizazioa merkaturatzaileen laneko elementu desiragarriak ezabatzen dituen tresna gisa kokatu behar da. , ez gizabanakoa ordezkatuko duen makina gisa. Automatizazioaren eginkizuna posta elektronikoko kate luzeak bezalako zeregin ahulak kentzea da onarpen prozesu osoan. Eginkizun espezifikoen erakustaldiak edo entrenatzaile saioak modu bat dira langileek beren lan eguna hobetzeko moduak bertatik bertara ikusteko. Denbora eta ahalegina langileek aurreztuko dituzte ohiko betebeharretan, hala nola sormen-edizioak edo kontratuen onarpenak berrikusteak merkatariek askoz ere modu argiagoan uler dezakete teknologiaren eguneroko eragina.

    Baina hezkuntza ezin da egun erdiko bilera edo entrenamendu batekin amaitu. Erabiltzaileek beren erritmoan ikasteko aukera ematen dute banan-banako coaching saioen eta lineako baliabideen bidez merkaturatzaileek adopzio prozesuaren ardura har dezaten. Ohar horretan, merkaturatzaileek estu hartu beharko lukete baliabide horiek garatzerakoan. Digitalizatzeko erabakia goitik behera etor daitekeen arren eta ziurrenik informatika saila izango da lan fluxuak garatuko dituztenak, merkaturatzaileek azken finean beren erabilera kasuak eta proiektuaren beharrak hobekien ezagutuko dituzte. IT jergaren ordez marketin sailaren jarduera zehatzetara egokitutako ikasmaterialak sortzeak azken erabiltzaileei arrazoia ematen die adopzio ahaleginean gehiago inbertitzeko.

  • Definitutako prozesuak: "Zaborra sartu, zaborra atera" araua erabat aplikatzen da lan-fluxuen automatizazioan. Hautsitako edo gaizki zehaztutako eskuzko prozesua automatizatzeak ez du azpiko arazoa konponduko. Lan-fluxuak digitalizatu aurretik, marketin-sailek gai izan behar dute beren prozesuak kodetzeko, hasierako zereginak ekintza sekuentzial egokiak abiarazteko. Enpresa gehienek beren fluxuak orokorrean ulertzen dituzten arren, prozesu horiek normalean trantsizio digitalean zehar eman ohi diren eta askotan ahazten diren urrats txiki batzuk biltzen dituzte. Adibidez, marketin-sailek normalean kopia-edizio ugari bilatzen dituzte berme bakarrean aurretik. inprimatze fasera pasatzen. Hala ere, saioa amaitzeko urratsak eta edizio prozesuan parte hartzen duten alderdiak oso desberdinak izan daitezke hainbat sailetan. Merkaturatzaileek zeregin bakoitzerako prozesu bakarra kodetzeko gai badira, lan-fluxua ezartzea prozesu erraza da.

    Negozio-prozesuak automatizatzeak ulertzea sakon ulertzen du urratsak, pertsonak eta gobernantza, azken emaitzan modu negatiboan eragin dezaketen anbiguotasuna ekiditeko. Lan-fluxuen teknologia martxan jartzen den neurrian, merkaturatzaileek prozesu automatikoen eraginkortasuna beren eskuzkoekin alderatuta kritikoa izan behar dute. Kasurik onenetan, lan-fluxuen automatizazioa marketineko sailak etengabe hobetzen laguntzen duen ahalegin errepikaria da.

Aukera amaigabeak

Lan-fluxu automatizatuak ezartzea lantokian trantsizio digital handiago baten abiapuntua izan liteke. Merkaturatze sailak bahituta egon ohi dira lan fluxu motel eta ez-eraginkorren ondorioz, kanpaina planifikatzeko eta gauzatzeko denbora gutxiago uzten baitute. Automatizazioa, sor daitezkeen erronken ezagutza osoz planifikatuta eta gauzatuta dagoenean, norabide egokian urrats bat da. Lan-fluxuak martxan jarri eta ondo funtzionatzen dutenean, merkaturatzaileek definitutako lan-fluxu automatizatuek dakarten produktibitate eta lankidetza handiagoaz gozatzen has daitezke.

SpringCM Workflow Designer

SpringCM Workflow Designer erabiltzailearen esperientzia modernoa eskaintzen du fitxategi, karpeta edo Salesforce bezalako kanpoko sistemetatik egindako ekintzetarako lan-fluxuak konfiguratzeko. Administrazio-lanak automatizatu, lan-fluxu aurreratuak abiarazi edo dokumentuak eta txostenak etiketatu. Adibidez, arauak sor ditzakezu banakako dokumentua edo erlazionatutako dokumentuen multzoa karpeta jakin batera automatikoki bideratzeko. Edo bezeroen arteko harremanak kudeatzeko (CRM) sistemekin sinkronizatzen diren etiketa pertsonalizatuen bila daitezkeen etiketa definitu eta dokumentu batzuetara automatikoki lotzen dira jarraipena eta txostena errazteko.

SpringCM lan-fluxuaren txantiloia

Arau adimendunak prozesuen automatizazio esanguratsua egiteko aukera ematen du kodeketa gutxi edo batere ez. Bidali kontratuak edo dokumentuak automatikoki zure taldearen barneko edo kanpoko jendeari. Lan-fluxu aurreratuak bereziki baliagarriak dira kontratua edo dokumentua sortzeko garaian, aurrez zehaztutako datuak erabil ditzakezu gizakien akatsak murrizteko, banaketa automatizatzeko onarpenerako eta homologatutako bertsioak artxibatzeko erabiltzailearen gutxieneko interakzioarekin.

Bilaketa zehatzari esker, erabiltzaileek dokumentu bat azkar atzeman dezakete, hala nola, kontratuaren hasiera data edo bezeroaren izena bezalako metadatuak bilatuz. Dokumentuak negozioaren behar zehatzen arabera nola etiketatu defini dezakezu. Etiketa hauek CRMekin sinkroniza daitezke salmenta-taldeak bezeroen datu berdinekin lanean jarraitzeko eta baliatu ahal izango dira estandarrak edo negoziatutako klausulak dituzten kontratuak jarraitzeko.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.