Globoak, txiklea eta matxina: zein ez da?

2017ko zuzendaritza

Globoak eta txiklea ez bezala, Martech ez da lehertuko haustura puntua dirudienera hedatzean. Horren ordez, Martech industriak aldaketak eta berrikuntzak aldatzen eta luzatzen eta egokitzen jarraituko du —azken urteetan egin bezala.

Badirudi industriaren egungo hazkundea jasanezina dela. Askok galdetu dute martitzen industria ala ez 3,800 irtenbide baino gehiago —Puntura jo du. Gure erantzun sinplea: Ez, ez du egin. Berrikuntza ez da laster motelduko. Etengabe hedatzen ari den ekosistema hau errealitate berria da eta merkaturatzaileek horren bidez kudeatzen ikasi behar dute.

Egoera

Martech irtenbideen kopurua bikoiztu edo hirukoiztu egin da urtero chiefmartec.com-ek 2011n marketin industriaren paisaia jarraitzen hasi zenetik, bere 3,874 uneko tamaina. Martech-en interesa ere areagotu egin da. Arabera Walker Sands Marketinaren teknologia 2017 estatua txostena, inkestatutako 70 merkaturatzaileen% 300ek 2017an espero dute enpresen marketin teknologiaren aurrekontuak handitzea; ehuneko bik soilik espero dute gutxitzea. Merkaturatzaileek martech-en hazkundea duten arrazoietako bat da. Walker Sands-ek inkestatutako merkaturatzaileen ehuneko bederatziak esan du bere enpresaren egungo marketin teknologiak beren lana hobeto egiten laguntzen diela. Iaz ehuneko 58 baino handiagoa da.

Martech-ek funtzionatzen du eta merkaturatzaile askok dagoeneko badute martech pila zabala. Beraz, tresnak gehitzeak esan nahi du teknologia egokia aurkitzea beren marketin estrategia eta helburu zehatzak laguntzeko. Merkaturatzaileen beharrak bakarrak dira, horregatik,% 48tan inkestatutako merkaturatzaileen ia erdiek beren pilak eraiki dituzte arrazarik onenak, ehuneko 21ek soilik saltzaileen suite bakarra erabiltzen duten bitartean. Izan ere, arrazarik oneneko irtenbide integratuak erabiltzen dituzten merkaturatzaileen% 83k bere enpresaren gaitasuna baloratzen du "tresnen ahalmen osoa baliatzeko bikaina or onak", Walker Sands ikerketaren arabera.

Hala eta guztiz ere, merkaturatzaile askok uste dute industria mantendu baino azkarrago mugitzen dela.

Irtenbidea The

Martech burbuila ez da lehertuko. Eraldatu eta zabaldu egingo da —nicho jokalari gero eta ugariagoekin— eta, ondorioz, merkaturatzaileen beharrizan bereziei eusten jarraituko du. Baina eskuragarri dauden aukera guztiak aztertuz irtenbide egokiak aurkitzeko merkaturatzaileek bezeroen konpromiso estrategia integrala izan behar dute, baita estrategia horri laguntzeko tresna ezin hobeak biltzeko modu eraginkorra ere.

Gaur egungo bezeroak kanal agnostikoak dira, beraz, bezeroen konpromiso estrategiak funtzionaltasuna izan behar du epe luzera eraginkorra izateko. Barruko mugak zeharkatzen dituen konpromiso estrategia batek exekutiboaren laguntza lortzeko eta erakundea aldaketaren bidez gidatzeko gaitasuna eta indarra duen jabea behar du, siloen banaketa barne.

Siloak kentzeko modu bat, baita martech tresna desberdinak integratzeko ere, hartzea da lorategi irekiko ikuspegia. Martech tresnak aplikazio geruzan soilik konektatu beharrean, kontuan hartu datu-geruzan integratzea. Horri esker, marketin-liderrek marketinaz haratago pentsatu dezakete eta salmenta eta zerbitzua bezalako funtzioak enpresa osoan nola onar ditzaketen azter dezakete. Era berean, merkaturatzaileek iragarkien teknologia eta martech zubia egin ditzakete eskuragarri dauden bezeroen ukipen puntu guztiak aprobetxatzeko.

Bezeroen Datu Plataformak (CDP) jardun gisa hub horri esker, erakundeek lorategian irekitako datuak eta aplikazioak lotu ditzakete. Horrek bermatzen du merkaturatzaileek bezeroekin ukitu puntu guztiak optimizatzea eta optimizatzea. CDPek datuetarako sarbidea demokratizatzen dute, analytics, kanalak eta bezeroak enpresa guztian. Ikuspegi horri esker, datuetara berehala atzitu daiteke bizi den lekuan, enpresako egitura eta iturri desberdinetatik. Merkaturatzaileek errazago aprobetxatu ditzakete teknika aurreratuak, hala nola joeraren puntuazioa eta ikasketa automatikoa. CDPek, gainera, edozein kanaletarako sarbidea errazten dute ekosistema ireki baten bidez. Edozein kanal digital edo tradizionaletara konektatzea —tartean DMPak, DSPak, ESPak - lorategi ireki batean sar daitezke.

Emaitza? Martech soluzio gero eta handiagoa kudeatzeko lorategi irekiko ikuspegia erabiliz merkaturatzaileek bezeroen konpromisoa enpresa osoan optimizatzeko aukera ematen dute. Hau da, marketin, salmenta eta zerbitzutik harago iristen den eta bezeroak, langileak, eragiketak eta produktuak ukitzen dituen estrategia zeharkako funtzionala sortzea.

Popik gabeko burbuila

Martech burbuila ez da lehertu. Ez da laster joango. Espazioan saltzaile kopurua gero eta handiagoa denez, etengabeko berrikuntza eta sendotzearekin batera, merkaturatzaileek irtenbide egokiak aurki ditzakete beren behar, nahia eta nahiei erantzuteko.

Gaur egun ez dago marketinari buruzko ikuspegi bakarra egiteko aukerarik, eta horrek esan nahi du ez dagoela marketineko teknologiari buruzko ikuspegi bakarra egiteko aukerarik. Bezeroen konpromisorako ikuspegi funtzionala hartu nahi duten merkaturatzaileek elkarreragingarritasun estrategia duten marketin teknologiako saltzaileekin lan egin behar dute, hala nola lorategia irekitzeko integrazioa ahalbidetzea. Horrela zabalduko da marketin ROIa gero eta martech pila handiagoarekin batera.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.