Modako teknologia eta datu handiak: zer bilatu behar da 2020an merkatu ikerketan

Merkatu Ikerketen Joerak

Orain dela urruneko etorkizuna zirudiena iritsi da: 2020. urtea iritsi zaigu azkenean. Zientzia fikzioko egileek, zientzialari ospetsuek eta politikariek aspalditik iragartzen zuten mundua nolakoa izango zen eta, oraindik ere hegazkinik ez dugun autoak, Marteko giza koloniak edo autobide tubularrak izan ez arren, gaur egungo aurrerapen teknologikoak benetan aipagarriak dira - eta soilik izango dira zabaltzen jarraitu.

Merkatuen ikerketari dagokionez, hamarkada berriko berrikuntza teknologikoek arrakasta iraunkorra lortzeko gainditu beharreko erronkak dakarte. Hona hemen 2020an merkatu ikerketek aztertu beharko dituzten gai aipagarrienetako batzuk eta enpresek nola jorratu behar duten.  

AIrekin etengabeko bizikidetza

Hurrengo hamarkadako joerarik esanguratsuena industria guztietan adimen artifizialaren aurrerapena gero eta handiagoa izango da. Izan ere, AI eta sistema kognitiboen guztizko gastuak 52 mila milioi dolar gaindituko dituela espero da 2021erako, azken ikerketa baten arabera, merkatuko ikertzaileen% 80k uste du AIk merkatuan eragin positiboa izango duela. 

Badirudi horrek makinak zuzendutako bulegoa berehala hartzea dela adierazten duen arren, bide luzea dugu oraindik egiteko makinek lantokiaren kontrola erauzi ahal izateko - AIk oraindik egin ezin dituen gauza gehiegi daude. 

Merkatuen ikerketan, ohiko eta AI oinarritutako ikerketa tresnen nahasketa behar da eraginkorrena izan dadin. Horren arrazoia da, AI teknologiaren aurrerapenak nabarmenak izan diren arren, oraindik ezin duela gizakiaren ulermena errepikatu edo industria jakin bateko kanpoko faktoreei buruzko ikuspegi sakonik eman. 

In merkatu-ikerketa, AI da onena ikertzaileen denbora lotzen duten zeregin ahulak burutzeko: laginak aurkitzea, inkesten bideraketa, datuen garbiketa eta datu gordinak aztertzea, gizakiak askatasuna bere gogo analitikoa zeregin konplexuagoetarako erabiltzeko. Ondoren, ikertzaileek beren ezagutza zabalaren gehiengoa erabat eskain dezakete joerak interpretatzeko eta argibideak emateko - horietako asko automatizazio tresnen bidez biltzen dira.

Laburbilduz, AI teknologiak datu ugari aurki ditzake denbora gutxian. Hala ere, ez dira beti datu egokiak, eta hor sartzen da giza adimena merkatu ikerketarako erabili beharreko datu garrantzitsuenak aurkitzeko. AIren eta giza negozioaren adimenaren indarguneak elementu naturaletan erabiltzeak bestela irabaziko ez luketenaren ikuspegia ematen die konpainiei. 

Datuen segurtasuna eta gardentasuna aro digitalean

Badirudi urtero pribatutasun eskandalu berria dela eta, datuen segurtasuna eta ondorioz gobernantzaren hazkundea arazo izugarria dela bezeroen datuak tratatzen dituzten ia industria guztietan. Beren datuak oparitzearen mesfidantza publikoa merkatu ikerketa enpresa guztiek orain eta etorkizunean kontuan hartu beharko duten gaia da. 

Hori oso garrantzitsua da datorren urtean. 2020. urteak ere bi gertaera nagusi nagusi ekarriko ditu, ziurrenik hirugarrenen desinformazio kanpainekin beteko direnak: Brexit-a eta Estatu Batuetako hauteskundeak. Merkatu ikerketen industriaren gardentasuna funtsezkoa izango da: enpresek munduari erakutsi behar diote lortzen duten ezagutza onaren indar gisa erabiliko dela jendearen bizitza hobetzeko, propagandatzeko erabili beharrean. Orduan, nola egokitu eta berreskura dezakete enpresek konfiantza hori egungo giroa kontuan hartuta? 

Eztabaida etiko horretara hurbiltzeko, merkatu ikerketako enpresek aprobetxatu beharko lukete datuen erabilera etikorako kodea sortzeko. ESOMAR eta MRS bezalako ikerketa merkataritza erakundeek aspalditik zenbait merkatu ikerketako enpresek gai hauei aurre egiteko orduan jarraitu beharreko zenbait jarraibide onartzen dituzten arren, ikerketa egitean etika sakonago aztertu behar da.

Iritzia merkatuaren ikerketen bizitza erregaia da, normalean inkestak izaten dira, gero produktuak, bezeroen edo langileen konpromisoa edo beste hainbat erabilera hobetzeko erabiltzen baitira. Enpresek ikerketa honen bidez lortutako datuekin zer egiten duten eta, are garrantzitsuagoa dena, datuak jasotzen ari direnei zein eraginkortasunez helarazten dieten ezinbestekoa da etorkizuneko ikerketa kanpainetan.

Datuen pribatutasunari dagokionez, bloke kateak erantzuna izan daiteke bezeroei beren datuak segurtasunez eta gardentasunez gordetzen direla ziurtatzeko. Blockchain-ek dagoeneko protagonismoa lortu du XXI. Mendeko teknologiarik berritzaileenetako bat izanik eta, 21an, blockchain-en garrantzia areagotu egingo da industria berriak beren datuak babesteko sistemetan ezartzen hasten direnean. Blockchain-ekin, erabiltzaileen datuak segurtasunez eta gardentasunez jaso ditzakete merkatu ikerketa enpresek, konfiantza handituz datuen eraginkortasuna gutxitu gabe.

5G datu bilketaren etorkizun argia

5G iritsi da azkenean, telekomunikazio konpainiek mundu osoko hirietan irisgarritasuna zabaltzen jarraitzen baitute. Abantailarik garrantzitsuenak esperimentatzeko denbora beharko da, gidaririk gabeko autoak, haririk gabeko VR jokoak, urruneko kontroleko robotak eta hiri adimendunak 5G teknologiak gidatuko duen etorkizun izugarriaren zati dira. Ondorioz, merkatu ikerketako enpresek 5G haririk gabeko teknologia ezartzen ikasi beharko dute beren datuak biltzeko estrategietan.

Merkatu ikerketekiko korrelaziorik nabariena gailu mugikorren bidez egindako inkesten kopurua handitzea izango da. Bezeroek gailu mugikorretan abiadura askoz ere handiagoa izan dezaketenez, askoz ere gehiago dira gailu mugikorretan inkestetara sartzeko. Baina autoetan, etxetresna elektrikoetan, etxeko sistemetan eta enpresetan gailu adimendunak gero eta gehiago erabiltzearekin batera, balizko datuak biltzeko esparrua asko handitzen da. Merkatu ikerketek horretaz baliatu behar dute. 

Berrikuntza teknologikoetatik hasi eta kontsumitzaileek datuekiko duten erreakzioaren aldaketaraino, 2020an merkatu ikerketako enpresek bete beharko dituzten aldaketa ugari ekarriko ditu berekin. Aurrerapen teknologikoetara estrategiak egokituz aurrerapen teknologikoetara egokitzen jarraituz, merkatu ikerketak orain eta hamarkadako gainerako urteetan arrakasta izateko prestatuko dira.