Edukia MarketingEcommerce eta txikizkako merkataritzaMarketin eta salmenten bideoakMarketin tresnakSearch Marketing

Ikasi diru-sarrerak nola handitu Zure Bilaketa Txikiko Kutxaren Ahalmen Izugarria aprobetxatuz

Bilaketa hizkuntza unibertsala da. Eta bilaketa-koadroa zure erantzun guztien ataria da. Etxean zure apartamentuko sofaren berri batekin amesten? Google apartamentu txikietako lo egiteko sofarik onenak. Lanean, bezeroari harpidetza aukerak ulertzen lagundu nahian? Bilatu zure intranet-ekin prezio eta xehetasunik berrienak haiekin partekatzeko. 

Errendimendu gorenean, bilatu eta arakatu goiko eta beheko lerroak areagotzen dira. Bezeroek gehiago erosten dute eta leialak izaten dira, eta langileak emankorragoak dira eta bilatzen dutena aurkitu eta gomendio pertsonalizatuak jasotzen dituztenean arduratzen dira. 

Merkataritza digitalaren esperientziatik laneko mundu digital globalera, Lucidworks enpresei bilaketa eta datuak aurkitzeko irtenbide indartsuak eraikitzen laguntzen die erabiltzaileak pozteko eta eskuragarri dauden datuen balioa maximizatzeko. 

Bilaketa kutxa bat baino zerbait gehiago da. Esperientzia digital osoa egin edo hautsi dezake. 

Hona hemen nola adibide pare bat fusio, Lucidworks AI-k bultzatutako bilaketa-plataformak mundu osoko dendari bati diru-sarrerak handitzen laguntzen dio, goiko banku batek bezeroen arteko harreman sakonagoak sortzen, munduko petrolio eta gas konpainiarik handienak datuak babestutako erabakiak ahalbidetzen ditu eta datu-base mediko batek diagnostiko azkarrak eta arreta medikoa onartzen ditu. 

Lenovok nola mugitu zuen bilaketa iturburu irekira bihurketak eta garrantzia handitzeko

Marc Desormeau Global Search Lead-ek Lenovo.com-en bilaketa-taldea hartu zuenean, galdera batekin egin zuen topo:

Zergatik ez da bilaketa nahi bezainbeste optimizatzen?

FAST oinarritutako bilaketa-soluzioa erabateko eraldaketa digitala onartzen duen plataforma batekin ordezkatu nahian, Lenovo Gartner eta Forrester-engana jo zuten aztertutako aukeren bila. Lucidworks Fusion gomendatu zen. Fusion-en iturburu irekiko teknologiak malgutasuna eta pertsonalizazioa ahalbidetzen duten kutxaz kanpoko tresnak biltzen ditu, bilaketa-emaitzak produktu-lerro, kokapen, hizkuntza, erabiltzaile eta bestelakoetara egokitu ahal izateko. Hori garrantzitsua da Lenovo bezalako marka global batentzat, B2C, SMB eta B2B negozioak biltzen dituzten produktuak eta 180 hizkuntza desberdinetan baino gehiagotan hitz egiten duten 60 merkatutan hornitzen dituzten produktuak. 

Jendea ulertzen hasita dago datu errealak baliotsuak direla eta gure bezeroei esperientzia hobea eskaintzeko erabil ditzakegu.

Marc Desourmeau, Global Search Lead, Lenovo

Fusion ezarri ondoren, Lenovok urteko diru-sarreren ekarpena bilaketa bidez% 95 handitu zen. Lenovoren bezeroarentzako arreta-gunean, klik-tasek eta errebote-tasek hobekuntza izugarria izan dute, bezeroek bilatzen ari diren edukia azkarrago aurkitzen dutela frogatuz. Era berean, erabiltzailea konbinatuz seinaleak—Klikatzea, saskira gehitu eta erostea barne— ikaskuntza automatikoarekin, bilaketa-taldeak bilaketa-emaitzen sailkapena automatizatu ahal izan du bere ezagutza-baseko datu kopuru handian. Garrantzia, bezeroek lehen emaitzan klikatzen duten maiztasunaren arabera ondorengo emaitzaren aurrean neurtuta,% 55 baino gehiago hobetu da Fusion seinaleak abian jarri zirenetik hilabete gutxiren buruan.

Top Bankeko langileek gomendio pertsonalizatuak erabiltzen dituzte bezeroen bizitza osorako balioa handitzeko 

AEBetako banku nagusietako bat ahalegindu zen bere aholkulari finantzarioak bezeroentzako aholku pertsonalizatuak eta garrantzitsuak azkar identifikatzen laguntzeko. Bankuak eguneroko sistemara ekoiztu eta igotzen zituen 250 inbertsio ikerketa baino gehiago zituen, baina aholkulari gehienek 15-20 dokumentu baino ez dituzte ezagutzen. Ezinezkoa zen material guztiak aztertzea, testuinguruan jartzea eta haien 2,000 bezero bakoitzarentzat garrantzitsuena zein zen jakitea. Irtenbideak identifikatzeko behar izan zen denborak produktibitate txikiagoa eta bezeroekin konektatzeko aukera galdu zituen.

Bilaketa funtsezkoa da finantza-aholkulari baten lan-fluxuan eta beste inbertsio, negoziazio edo zerbitzu-fluxu batzuetara igarotzeko erabiltzen da. 

Lucidworks-ek bazekien aholkulariek bezeroaren interesen eta portaera ereduen arteko korrelazioak azkar desblokeatu behar zituztela. Fusion-ekin, konpainiak lehentasunezko ikuspegi eta analisi zerrenda zerrenda bat sortu ahal izan du, azkar identifikatzen laguntzeko. Hurrengo ekintzarik onena bezero bakoitzarentzat. Aholkulari finantzarioek lehenetsi dezakete bezeroek inbertsio jakin bat erosi edo saldu beharko luketena kontuetako joera eta ereduetan oinarrituta, bezeroek espero duten esperientzia mota hori "badakizu". "Hurrengo ekintzarik onenak" denboraren araberako erabakiak hartzea automatizatzen du eta aholkulariei eraginkortasuna hobetzen die, bezeroei zuzendutako zerbitzu gehiago saltzen baitituzte denbora gutxiagoan. Horrek guztiak bezeroekin harreman sakonak eta diru sarrerak handitzea eragin zuen. 

Deskargatu doako ebook: eraldatu finantza aholkulariaren esperientzia AIrekin

Petrolioaren eta gasaren erraldoiak datu baliotsuen 150 urteko datuak ateratzen ditu 

Petrolio eta gas munduko konpainia handienetako batek mundu osoko papera, datu baseak, aplikazioak, mezu elektronikoak, unitate pertsonalak eta partekatuak banatzen zituen 150 urte atzeratutako informazioa zuen. Langileek behar zituzten datuak aurkitzen ez zituztenez, katagorriak urruntzen hasi ziren, eta, azkenean, 250 milioi dokumentu izatera iritsi ziren. Enpresak zabaldu zituen 28 tresna desberdinetan bertsio berriena eta zehatzena aurkitzea zaila izan zen. Datu batzuk ez ziren indexatu eta beste iturri batzuk terabyte handi bat baino gehiago ziren, eta hori oso zaila da indexatzea. Tresnek emaitza onak ematen zituztenean ere jendea ez zen emaitzetan fidatzen —eta bilatzen ari zaren hori aurkitzen ez baduzu, datuak alferrikakoak dira. 

Petrolio eta Gas Konpainiak

Lucidworks sortu zen zereginarekin datu esperientzia erakargarria informazio analitikoak erabiliz informazio siloak konektatzeko, testuinguruaren eta garrantziaren katalogo arina sortuz eta erabiltzaileei datu base historiko guztietan negozioaren ezagutza garrantzitsua ateratzeko aukera emanez. Fusion-ek milioika dokumentu bidez aztertu ahal izan zituen hizkuntza naturalaren prozesamendua (NLP) ingelesez, frantsesez, alemanez, errusieraz, datuen iturrietan informazioa berreskuratzea ahalbidetzen dute eta erabiltzaileek gordetako interes zehatzetan oinarritutako abiarazleen bidez informazio berria aurkitzea errazten dute. Ezarpenarekin, esplorazio taldeek sortzen diren datuen aberastasuna aprobetxatu eta informazio zehatza azkar berreskuratzen dute behar dutenean, eta horrek erabakiak hobeto hartzea eta kostuak aurreztea lortzen du.

AI-Powered Ikerketa Atariak Medikuei Pazienteak diagnostikatzen eta artatzen laguntzen die 

AllMedx aurreikusi medikuentzako Google. Bazekiten medikuak Google eta Bing bezalako ohiko bilatzaileekin etsita zeudela, emaitzak sarritan kontsumitzaileentzat eta gaixoentzat pentsatutako eduki ez fidagarriarekin diluitzen zirelako. AllMedx-ek uste zuen medikuek eta beste osasun profesional batzuek MD edukitako artikuluetatik, inpaktu handiko mediku aldizkarietatik eta entzute handiko beste iturri kliniko batzuetatik soilik lortzen zuten bilaketa tresna bat balia zitekeela. Helburua garrantzi handiko eta kontsumitzaile motako piezak ezabatzea zen, arreta puntuko galdera klinikoetarako erantzunak bilatzen dituzten sendagileentzat gutxi balio dutenak. 

allmedx google medikuentzat

AllMedx-ek medikuntzako edukietan espezializazio handian oinarritutako corpus oso egituratua eraiki ondoren, bilaketak errazteko beharra izan zuten. Fusion-en ML algoritmoak erabiliz, bilaketaren emaitzak pertsonalizatuak dira erabiltzaile bakoitzarentzat. Erabiltzaileen probak ahalbidetzen ditu AllMedx-ek kontsultako kanalizazioak doitzeko eta erabiltzaileen bilaketa-esperientzia optimizatu. Fusion-ekin, AllMedxek konfiantzaz lagundu diezaioke bere mediku erabiltzaileei AI-ek egindako bilaketaren bidez egiaztatutako 12 milioi dokumentu baino gehiagorako sarbidea emanez. Medikuen erabiltzaileen iritzietan oinarrituta, AllMedx taldeak ziur dago guneak gaixoaren arreta hobetzen lagunduko duen informazio-puntu kliniko eta kritikoetarako sarbidea handituko duela.

Lortu informazio gehiago AIk medikuntza hobera nola eraldatzen duen jakiteko

Ezagutu AI-k oinarritutako eraldaketa digitalak zer esan nahi duen zuretzat 

Bertikal guztietako esperientzia digital horien gailurra indibidualizazioa da, edo erabiltzaile bakoitzaren asmoa aurreikusteko gaitasuna. Hor da, azkenean, eskuz kudeatutako milaka arau alde batera uzten dituzula eta, horren ordez, analisi iragarleak ez ezik, baliatzen dituzula makina ikaskuntza, seinaleak, eta hizkuntza naturalaren prozesamendua. Elkarrekin, teknologia horiek guztiek zure bilaketak pantailaren izkinako kutxa txiki bat baino askoz gehiago izatea ahalbidetzen dute. 

Eta bilaketa-koadroa ez da eraldaketarako heldu den esperientzia digitalaren atal bakarra: zein da zure chatbot adimentsua? Zure negoziorako egin dezakezun hobekuntza baliotsu eta unibertsalenetako bat chatbot irtenbide adimenduna abiaraztea da. Lucidworks Erantzun adimendunak fitxategi guztiak aplikatzen dituen chatbot hobetzailea da hizkuntza naturalaren prozesamendua, makina ikaskuntza, eta seinaleak biltzea Fusion-en berezko chatbot esperientziari. Chatbot adimendunarekin autozerbitzu hobeak zerbitzu azkarra eskaintzen die erabiltzaileei eta laguntza eta laguntza bulegoko agenteak askatzen ditu kasu konplexu eta kanpokoetan zentratzeko. Bezeroak pozik daude eta langileak gehiago arduratzen dira beren lanarekin. 

Bilaketa-koadro hutsa edo laguntzaile birtual adimentsuagoa izan, Lucidworks Fusion-ek enpresa mailako gaitasunak eskaintzen ditu bilaketa aplikazio adimendunak diseinatu, garatu eta zabaltzeko edozein eskalatan, eta Forrester eta Gartner teknologiako ikerketa eta aholkularitza enpresa nagusiek aitortu dute. Global 2000ko konpainiek Lucidworks-en konfiantza dute egunero kontsumitzaileei eta enpresen bilaketarako aplikazioei bultzada emateko. Zure bilaketatik gehiago lor dezakezun jakiteko interesa al duzu?

Jarri harremanetan Lucidworks-ekin gaur

Vivek Sriram

Lucidworks-en sartu aurretik, Vivek-ek produktuaren eta negozioaren garapena zuzendu zuen Amazon Web Services-en bilaketa-negozioan, non Amazon Elasticsearch Service sortu zuen eta bilaketa-negozioa hasieratik eskala handira hazten lagundu zuen. Softwarean egindako 20+ urteotan ingeniaritzan, negozioen garapenean eta produktuen paperetan aritu zen hainbat enpresatan, besteak beste: Vizu (Nielsenek eskuratua), Aggregate Knowledge (Neustarrek eskuratua) eta SBI Razorfish.

Gaiarekin lotutako artikuluak

Itzuli gora botoia
Itxi

Adblokea hauteman da

Martech Zone eduki hau kosturik gabe eskaintzeko gai da, gure webgunea iragarkien diru-sarreren, kideen esteken eta babesen bidez dirua irabazten dugulako. Eskertuko genuke gure gunea ikusten duzun bitartean iragarkien blokeatzailea kentzea.