Ongietorri mezu elektronikoen adituen mezuak
Ongietorri-mezua hasiera batean hutsala dela dirudi, merkaturatzaile askok bezero batek izena eman ondoren, eskritura amaitu eta bere eginkizuna balioztatzen dutela suposatuko luketen bezala. Merkatari gisa, ordea, gure lana erabiltzaileei bideratzea da osoa enpresarekin esperientzia, gero eta gehiago sustatzeko helburuarekin bezeroaren bizitza osoko balioa.
Erabiltzailearen esperientziaren alderdi garrantzitsuenetako bat lehenengo inpresioa da. Lehen inpresio horrek itxaropenak sor ditzake eta, larrituta badaude, bezeroek bidaia amaitzea erabaki dezakete han eta hemen.
Enpresa askok ez dute onartzen onboard-a zein garrantzitsua izan daitekeen. Konpainiak balioa eskain diezaiokeen arlo askotako erabiltzaileak hezten ez izateak hondamena eragin dezake enpresaren etorkizunerako. Ongietorri mezua bezeroei funtsezko informazio hori elikatzeko zilarrezko koilara izan daiteke.
Orduan, zein dira ongietorri mezuen kanpaina arrakastatsua? Ongietorri-mezuen kanpainekin erabiltzaileek eskalan arrakastaz sartzen dituzten enpresak aztertuta, ohiko gaiak daude:
- Bidali gizakiaren helbide elektronikotik.
- Pertsonalizatu gaia lerroaren hartzailearen izenarekin.
- Deskribatu bezeroek zer espero dezaketen ondoren.
- Eskaini doako edukia eta baliabideak beherapenekin batera.
- Erreferentzia marketina sustatu.
Estrategia hauek zure posta elektronikoko ongietorri-mezuen barruan ezartzeak klik-tasak eta konpromisoa handitzen lagun dezake. Posta elektronikoetan bakarrik pertsonalizatzeak irekitako tasak handitzen dituela ikusi da 26%.
Posta elektronikoaren beste joera interesgarri bat ikus-entzunezkoen barruan animazioak eskaintzea da, begia azkar erakartzeko eta hari atxikitzeko. GIFek, adibidez, fitxategiaren tamaina txikia mantentzen duten eta HTML mezu elektronikoek karga-abiadura nahiko azkarra mantentzen duten fotograma batzuk eskaintzen dituzte.
Erreferentziaren marketina ongietorri mezuaren barruan beste inklusio bikaina bihurtu da negozioa ahoz aho sustatzeko. Bezero batek bere azken erregistratzea edo erosketa lagun batekin partekatzen duenean bihurketarako taktika indartsuena izan daiteke, horregatik lehenengo posta elektronikoa oso aproposa da hazi hau landatzeko. Erreferentziako marketin arrakastatsua sustatzeko estrategiarik onenetarikoa bi aldetako eskaintza egitea da. Horrek partekatzen ari den bezeroari eta hartzaileari erreferentziaz jarduteko pizgarriak eskaintzen dizkie.
Horrelako estrategiak eta gehiago erabiltzea zure posta elektroniko bidezko ongietorri mezuen kanpainak erabiltzaileen sartze osasuntsua eta bezeroaren esperientzia positiboa sustatzen lagun dezake. Erabili CleverTap-en beheko irudia zure ongietorri mezuen estrategia bideratzeko.