Zergatik idazten du jendeak lineako iritziak?
Ez baduzu uste lineako iritziak gauza handiak direnik ... begiratu Angie's List bezeroari, orain kalitate handiko datu base masibo batean oinarritutako enpresa publikoa. konfiantzazko iritziak. Ordaindu gabeko kideen iritzi edo iritzi anonimoak onartzen ez dituztenez, trollak eta iruzurgileak kanpoan uzten ditu esperientzia izugarria lortzeko. Haien bezeroek maite dituzte ... galdetu besterik ez.
Azkenaldian, badirudi gero eta kontsumitzaile gehiago joaten direla lineako berrikuspen guneetara, foroetara eta aplikazioetara, bizi izan zituzten zerbitzuei buruzko iritziak partekatzeko. Baina gertatzen den bezala, denak ez dira puntuak edo dohainak soilik gidatzen.
Enpresa bazara, batez ere tokikoa, eta ez baduzu zure ospea linean kontrolatzen berrikuspenekin - asko azal dezake. Iritzi problematikoak izanez gero, zure salmentak arrastatuko dituzte. Kontsumitzaileei gustatzen zaizkie iritziak eta erosteko erabakiak hartzeko erabiltzen dituzte egunero. Zure
berrikuspenek ez dute perfektua izan behar, baina fidagarriak eta ondo idatziak izan behar dute. Zure produktuak edo zerbitzuak ondo irudikatzen ez dituzten zakarrak badituzu, lanean hasi nahi duzu maite zaituzten bezeroei eskatuz.Hona hemen honen inguruko datu bikainak infografia Demandforce-tik berrikuspenetan: