Ouch Verizon

Depositphotos 27693405 s

Ez dut Verizonekiko inolako sinpatia.

Urte hasieran Verizon-ekin hasi nintzen kontu bat eta nire enpresak 6700 PDA telefono modeloa erosteagatik ordaindu zidan. Telefono hau erosi nuenaren arrazoia errepidean nenbilela nire ordenagailu eramangarria eta telefonoa USB bidez konektatzea zen Interneterako sarbidea lortzeko. Telefonoak hori egin dezakeen galdetu diot, baietz erantzun didate. Hala ere, nire interneteko erabilera mugagabearen gainetik hileko kuota gehigarria eskatzen zuela alde batera utzi zuten.

Orain kontratuarekin gelditu naiz ETA oraindik beste kontu bat daukat beste operadore baten bidez Interneterako sarbidea lortzeko.

Verizon.com-en arabera: gure helburua komunikazioetan marka errespetatuena izatea da, bezeroei, komunitateei, akziodunei eta langileei promesak eginez eta betez. Gure jokabide kodearen barruko azalean agertzen den Verizon konpromisoa eta balioak konpromiso horiek nabarmentzen ditu.

Ummm ... helburu polita da edukitzea, baina ez nago sinestuta benetan denik zure helburua. Hona hemen Verizon arazoaren beste adibide triste bat:

Nahiko mingarria da telefono dei hau entzutea. Agian, Verizonek nikela eta zentimoa (edo 0.002 zentimo) kentzen saiatuko balitz, ez ginateke horrelako bezero pozik egongo.

Zergatik ez duzu jokabide kodea kendu zure hasierako orritik, Verizon? Alferrik galtzen den lekua da!

3 Comments

  1. 1
  2. 2
  3. 3

    Oso altua izan behar zuen Verizonek 002 zentimo kobratuko zituela sinesteko (hau da, zentimo 1000 baino 1 aldiz gutxiago !!) erabilitako kilobyte bakoitzeko. Argi zegoen typo bat edo zerbait.lol. Ezin dut sinetsi .002 zentimo eskema erabiliz kreditatzen saiatzen ari denik. Bestalde, agente tontoak ez zaizkio aurka egiten nire argudioak oinarri hartuta. 002 dolar eta 002 zentimo pilatzen dituzte saski berean.lol.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.