PhoneWagon: Deien jarraipena zure analitikarekin ezartzeko behar duzun guztia

Telefonoen jarraipena Analytics telefonoarekin

Gure bezero batzuentzako kanal anitzeko kanpaina konplexuak koordinatzen jarraitzen dugunez, ezinbestekoa da telefonoa noiz eta zergatik jotzen duen ulertzea. Gertaerak gehitu ditzakezu hemen hiperestekatutako telefono zenbakiak deitzeko kliken estatistikak kontrolatzeko, baina askotan hori ez da aukera. Irtenbidea ezartzea da deien jarraipena eta integratu zure analitikoekin bezeroek telefono deien bidez nola erantzuten duten behatzeko.

Biderik zehatzena da telefono zenbaki bat modu dinamikoan sortu eremu-kode berdinen barruan dagoen iturri bakoitzeko. Honela sarrerako telefono dei bakoitza zehaztasunez jarrai dezakezue sortu zenuen kanpainaren iturrira edo euskarrira. Gainera, deiak a sortzeko aukera ere izan dezakezu bisita Google Analytics-era bihurketen jarraipenean sar dezakezun bide birtual batera.

Honek guztiak bezalako zerbitzua izatea eskatzen du PhoneWagon, bezeroen deien jarraipena kudeatzeko marketin agentziei bereziki eraikitako zerbitzua.

pista marketina 3 1

PhoneWagon-en ezaugarriak hauek dira:

  • Berehalako telefono zenbakiaren konfigurazioa - PhoneWagonek aginte-panel intuitibo eta erraza eskaintzen du, edonork ulertu eta nabigatzeko. Botoi bat klikatuta, areako edozein kodea berehala bilatu eta telefono zenbaki bat gehitzeko aukera izango duzu. 30 segundo baino gutxiagotan telefono zenbaki bat gehitu, zenbakia konfiguratu eta berehala erabiltzen has zaitezke.
  • Nazioarteko Telefono Zenbakiak - Phonewagonek nazioarteko telefono zenbakiak eskaintzen ditu 80 herrialde baino gehiagotan. Gure aginte-panel soilak telefono zenbaki bat bilatzeko aukera ematen dizu herrialdearen eta eremuaren arabera. 30 segundo baino gutxiagotan zure nazioarteko telefono zenbakia konfiguratu eta kanpainetarako erabiltzen has zaitezke.
  • Tokiko telefono zenbakiak - Tokiko telefono zenbakiak doako zenbakiak baino altuagoak bihurtzen direla frogatzen da enpresa txikien marketin kanpaina lokalizatuetarako. Herri zehatz bateko telefono zenbaki bat edo tokiko kodea behar duzun, PhoneWagonek 30 segundo baino gutxiagoko telefono zenbakiak gehitzeko aukera ematen du.
  • Doako zenbakiak - Doako telefono zenbakiak bikainak dira nazio mailako marketin kanpainetarako. Zure enpresari presentzia nazionala izateko itxura eman diezaiokete eta bezeroei doako telefonoz deitzeko modua eskaintzen diete. Gure arbelean doako telefono zenbakiak erraz gehi ditzakezu 888, 866 eta beste hainbat aukeren artean. 30 segundo baino gutxiago behar dira doako telefono zenbaki bat gehitu eta konfiguratzeko.
  • Eraman uneko telefono zenbakiak - Zure telefono zenbakia erabili nahi duzu edo dituzun zenbakiak deiak jarraitzeko beste hornitzaile batekin Telefonora eraman nahi dituzu? Erraza. Zure zenbakiak PhoneWagon-era eraman ditzakegu "portatze" izeneko prozesuaren bidez. Phonewagon-ek pisu handiaz arduratzen da eta zure zenbakiak PhoneWagon kontuan izango ditu denbora gutxian.
  • Deitu grabaketa - Telefono deiak jarraitzea besterik ez da nahikoa. Deien grabazioak entzuteak zure langileak entrenatzen lagunduko dizu, esaten duten hori optimizatzen deiak bezero gehiago ordainduz bihurtzeko. Deien grabazioak ere atzera egiteko eta deian idaztea ahaztu zaizun informazio zati bat eskuratzeko modu bikaina dira. PhoneWagon-ek deiak edo zure telefono zenbaki bat grabatzeko eta, nahi izanez gero, agur mezu bat erreproduzitzeko aukera ematen dizu beste deitzaileari deia grabatzen ari dela jakiteko.
  • Whisper Mezuak - Gure mezu xuxurlatuak telefonoari erantzuten ari den agenteari edo langileari deia nondik datorren jakiteko modu bikaina dira. Deiari erantzuten diotenean, mezu bat erreproduzitu diezaiekezu, esate baterako, "dei hau oporretako deskontu eskaintzarekin zure postal kanpainakoa da". Agenteek testuinguru batzuk dituzte deian eta informazio horrekin bezeroarekin nola elkarreragiten duten egokitu dezakete. Irabazten laguntzen duen tranpa-kodea bezalakoa da.
  • Agur Mezuak - PhoneWagon-ek deiaren hasierako agurra mezu bat erreproduzitzeko aukera ematen dizu. Agurreko mezu pertsonalizatuak grabatzea erabil dezakezu agurreko mezu sortzaileen tresna erabilgarrien bidez edo dagoeneko mezu bat MP3 fitxategi batetik kargatzea. Agurreko mezuek zure negozioa aurkez dezakete eta bezeroei profesionalen inpresioa eman diezaiekezu edo deitzaileari deia grabatzen ari dela jakin dezakezu.
  • Deien etiketatze pertsonalizatua - Deiak etiketatzeak deiak sailkatzen, antolatzen edo sailkatzen lagunduko dizu jarraipena egin nahi duzun edozein irizpideren arabera. Aurretik zeuden etiketak ditugu, "berun berria", "zenbaki okerra", "lehendik dagoen bezeroa", etab. Kolore pertsonalizatuekin etiketa pertsonalizatuak gure paneletik zuzenean sortzeko aukera ere eskaintzen dugu. Txosten bat exekutatu dezakezu etiketa bakoitzean zenbat dei (edo zenbat deitzaile izan diren lehen aldiz) sortu diren ikusteko.
  • Aldibereko eraztuna - Berunaren sorrera abiadura da. Zenbat eta telefono azkarrago erantzun edo telefonoa erantzun, orduan eta bezero gehiago ordainduko dituzu. Hainbat telefono aldi berean jotzeko aukera eskaintzen dugu. Erantzuten duen lehen pertsona deitzailearekin konektatuko da. Sarrerako deien itxaron denbora murrizten laguntzen du, bezeroaren esperientzia hobea eskaintzen du eta salmenta gehiago sortzen ditu.
  • Mugagabeko erabiltzaile kontuak - PhoneWagon-ek zure kontuan mugagabeko erabiltzaileak gehitzeko aukera ematen du. Erabiltzaile rol ugari eskaintzen ditugu baimen desberdinekin, beraz, guztiei saio-hasiera eman diezaiekezu eta sarbidea behar dutena bakarrik sartu ahal izango dute.
  • Bezeroen kontuak - PhoneWagon kontu bakoitzean enpresa edo kokapen ugari sortzeko diseinatuta dago. Horrek zure datuak Google Ads-en egiten duzun bezala konpainia edo kokapen egokiarekin mantentzea ahalbidetzen dizu. Marketin agentziek bezero guztiak gehi ditzakete eta saio bat eman diezaiekete bezero bakoitzari, norberaren informazioa atzitu ahal izango baitute.
  • Bidali laburpen elektronikoak - Zure deiei buruzko datu guztiekin mezu elektroniko bat jaso nahi duzu zure panelean saioa hasi beharrik izan gabe? PhoneWagonek mezu elektronikoen laburpenak eskaintzen ditu egunero, astero edo hilero. Mezu elektronikoak pertsonaliza ditzakezu eta zure domeinutik etor daitezke. Horri esker, marketin agentziek bezeroekiko komunikazioan koherentzia mantentzen dute marka.
  • Posta elektroniko bidezko deien alertak - Posta elektroniko bidezko deien alertek edo posta elektroniko bidezko jakinarazpenek edozein kanpainetako dei berri bat dagoenean edo mezu elektronikoak automatikoki bidaltzea ahalbidetzen dute edo kanpaina zehatzetarako soilik bidaltzeko konfigura dezakezu. Zure domeinutik bidaltzeko mezu elektronikoak pertsonaliza ditzakezu (hau da, "notifications@yourdomain.com") zure bezeroekin komunikatzean marka koherentea mantentzeko.
  • Informazio aurreratua - Sar zaitez erraz zure telefono deien datuetan oinarritutako txosten sendoetara. Ikusi datu jakingarriak bezalako kanpainak zein diren bezeroei ordaindutako bihurtzen dituzten deiak edo zenbat dei diren lehen aldiz deitzen dutenak eta 90 segundo baino gehiago. Erabili datu horiek iragarkien gastuarekin erabaki adimendunak hartzeko edo zure bezeroei entrenatzeko deiak bezeroei ordainduz lan hobea nola egin dezaketen jakiteko.
  • Telefono zenbaki dinamikoak - Telefono zenbaki dinamikoek telefono deien bihurketen jarraipena egiteko aukera ematen dizu web inprimakien bihurketen jarraipena egiten duzun modu berean. Kode lerro bat ematen dizugu webgunean edo helmuga orrian gehitzeko eta gainerakoa egiten dugu. Telefono deiak bisitarien saiora bideratzen dira eta bisitaria nondik datorren, bertan klik egin duten iragarkia, lurreratu duten lurreratze orria eta askoz gehiago jakiteko datuak jasotzen dituzu. Sortu zenbaki dinamiko bat arbelean 30 segundo baino gutxiagotan eta hasi telefono deien bihurketen jarraipena zure marketin kanpainekin gertatzen ari denaren argazki osoa lortzeko.
  • Bisitaria eta hitz gakoen jarraipena - Bisitarien eta gako-hitzaren jarraipena eskaintzen dugu gure zenbaki dinamikoak erabiliz. Bisitari bakoitzari zenbaki bakarra erakusten zaionez, badakigu bisitariak noiz deitzen dion erakusten duen zenbaki bereziari eta, beraz, bere saioa telefonoz deitu dezakegu. Horrek datu izugarri xeheak ematen dizkigu, bilatu duten gako-hitza eta sortu duten iragarki taldea bezalakoak.
  • Google Analytics Integrazioa - Phonewagon-ek enpresa bakoitzarentzako integrazio zuzena eskaintzen du zure PhoneWagon kontuan Google Analytics-ekin. Zure telefono dei guztiak Google Analytics-era gertaera gisa bultza ditzakezu, gertatzen ari zena eta zenbat bihurketa gidatzen ari zaren ikusi ahal izango duzu, baita lineaz kanpoko gertaera hauetatik ere.
  • Google Adwords integrazioa - PhoneWagon zuzenean Google Ads-ekin integratzen da (lehen Google Adwords). Klik bakarrarekin, konpainia bakoitza zure PhoneWagon kontuan integratu dezakezu zure MCC Google Ads kontuarekin, azpikontua aukeratu dezakezu eta berehala PhoneCalls izeneko bihurketa ekintza berri bat sortuko dugu, zure dinamikako dei guztietarako Google Ads-era bihurketa bultzatuko duena. enpresa horretako zenbakia.
  • Testu mezu automatizatua - Sortu testu mezuen erantzun bat galdutako deietarako eta bestelako gertaeretarako. Horrek bezeroak komunikazio metodo nahiagoarekin, testu mezularitzarekin eta zure telefonoari erantzuten ez badiozu lehiakide bati deitzea eragozten lagunduko dizu.

PhoneWagon-ek erosi zuen CallRail, deien jarraipen analitikan beste liderra.

Hasi doako proba PhoneWagon-ekin

Dibulgazioa: PhoneWagon asko gustatzen zaigu ezen haientzako enbaxadore garela!

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.