Sakatu 1 Aurrekontua baduzu

diru zuhaitza

Duela pare bat urte, gogoan dut noiz hartu zuen blogari batek Scoble gainean. Blogariak Scoble gonbidatu zuen bere ekitaldira eta, ondoren, Scoblek bidaia eta gastuak ordaintzeko eskatu zuenean galderak egin zituen. Scoblek linean ere erantzun zuen, eta lan bikaina egin zuen.

Aste hau aste gogorra (baina oso dibertigarria) izan da. Kapituluak dauzkat nire libururako, 2 proiektu burutzen ari naiz eta bezero potentzialekin lanean jarraitzen dut. Astero jende asko ukitzen dut telefonoz, posta elektronikoz, Twitter, Facebook, Plaxo ... eta abarrekin. Aste honetan bi aldiz errieta egin didate erantzun ez didaten irakurleek eta premia gutxietsi dudan irtenbide batek. .

Iritzia nire errua izan zen - konpainiaren jarraipena ondo egin beharko nuke. Irakurleak beste istorio bat dira, ordea. Deiak jaso nituen, andreak esan zidan:

Zer gertatzen zaizu Interneteko jendearekin? Ez diozu telefonoari erantzuten, ez erantzun mezu elektronikorik ... ez erantzun!

Ez nuen barkatu. Horren ordez, egia esan nion. Hilean gutxienez 20,000 bisitari berri ditut nire blogean, agian 250 iruzkin (gehienak SPAM dira) eta 100 eskaera baino gehiago. Eskaerak ez dira zerbitzu eskaerak, ordea. Aholku edo informazio osagarria bilatzen duten irakurleak besterik ez dira. Hau blogeko mezu bidez kudeatzen saiatzen naiz. Ez dut beti erantzuten. Egia esan, normalean ez dut erantzuten.

Hona hemen gaur jaso dudan mezu elektronikoa gaiari buruz nire sarea idatzi eta hauen laguntza eskatu dudan Indiana Top 50eko blogen inkestan:

Mezu anitz idatzi ditut zure blogean eta Twitterren hainbat DM bidali dizkizut zure iritzi, ideia eta iradokizunak eskatzeko marketin digitaleko estrategia desberdinei buruz eta inoiz ez dut erantzunik jaso. Ulermena izanik, badakit oso lanpetuta zauden gizona zarela, zure enpresa berria eta dena sortzearekin batera, horregatik ez dut inoiz erantzun pertsonalik hartu (nahiz eta Chris Brogan, Beth Harte, Erik Deckers eta abarrek beti erantzun dizkidate galderei).

Ikaragarria da Chrisek, Beth-ek eta Erik-ek horrela jarraitu ahal izatea! 3: XNUMXak arte egon nintzen eta posta elektronikoa berrikusten eta erantzuten bakarrik amaitu nuen. Irrikitan nago Chris, Beth eta Erik-en aholkuak jasotzeko eskaeren kopuruarekin jarraitzeko.

Atzo, eskualdeko konferentzia batean egon nintzen eta alboan 3 pertsona nituen ... bat elkartua zen, beste bat nire Salmenten entrenatzailea eta bestea bezeroa. Elkarteak eta salmenta entrenatzaileak txantxetan jarri ninduten, ez zidaten telefonoari edo mezu elektronikoei inoiz erantzun. Nire bezeroari begiratu eta esan nion: "Zure telefono deiei eta mezu elektronikoei erantzuten al diet?". "Bai", esan zuen, "... beti ... batzuetan gau erdian! Eguneko 24 orduetan lan egiten duzula uste dut ".

Batzuetan uste dut web-a eta jendea gustuko dutela Chris Andersonek niri eta nire negozioari kalte handia egin diete. Nire jabea, hartzekodunak, enpresa elektrikoak eta saltzaileak ez dira doakoak. Ondorioz, ezin dut lan egin doan. Honetan zentratu behar dut:

  1. Bezeroak - Nire produktuak eta zerbitzuak ordaintzen dituzten pertsonak dira.
  2. Itxaropenak - bezero izateko prest dauden aurrekontua duten enpresak dira.
  3. Ahoz ahoko aurreikuspenak - Nire sareak eta nire bezeroek enpresa batek aurrekontua duela eta bezero bihurtzeko prest daudela dakiten enpresak dira.
  4. Beste eskaera batzuk - Hau guztia da ... mezu elektronikoak, inprimakien eskaerak, telefono deiak, etab. Nire zerrendatik kanpo geratzen dira normalean 1, 2 eta 3 lanetan nabilelako.

Aukerak galtzen ari al naiz ikuspegi hau dela eta? Agian, horregatik ari naiz salmenten entrenamendua hemen Indianapolisen. Ez dakit. Dakidana da "beste eskaera" batzuek hilabeteak behar izan ditzaketela berrikusi eta erantzuteko ... eta ezin dut hori hilabeteak eman.

Irakurleak ez dira bezeroak. Harpidedunak ez dira bezeroak ere. Gogorra dirudi, baina irakurleek eta harpidedunek ez dute harpidetza ez blog honetako informazioa ordaintzen. Ez daukat inolako zerbitzu-akordiorik irakurleekin edo harpidedunekin.

Blog hau ez da enpresa errentagarria eta ni ez naiz Interneteko milioiduna ... hortik urrun. Lan handia egiten ari naiz, errentagarria izan dadin. Blogak faktura guztiak ordaindu bezain laster, pozik egongo naiz aste osoan zehar irakurle eta harpidedunen eskaerei erantzuten. Ordura arte ... nire zerbitzura joan behar dut bezeroei.

Bezero bihurtu nahi baduzu, berriro idatzi zure eskaera. Atzo gauean txantxetan aritu nintzen norbaitekin, laneko erantzungailua aldatu behar nuela esanez, "sakatu 1 aurrekontua baduzu!". Beraz, irakurle edo harpideduna bazara eta doako aholkuren bat bilatzen baduzu, ez nazazu haserretzen erantzuten ez dudanean. Benetan lanpetuta nago fakturak ordaindu nahian!

14 Comments

  1. 1

    Puntu bikaina! Atzo lankide batekin antzeko eztabaida bat izan nuen laburra izatearen garrantziaz eta berak ez zuen lortzen eta kexatu zen ahots postak ez dizudala azkar itzultzen. Galdetu nion ea zein azkar erantzuten dieten mezu elektronikoei eta azkar onartu zuen. Guztiok lehenetsi behar ditugu gure harremanak eta komunikazio metodoak eta bien nahasketa. Orain, iruzkin honi erantzun pertsonalik ematen ez badiot, guztiz ulertuko dut.

  2. 2
  3. 3

    Nola utzi dezaket horrelako iruzkin bikain bati erantzuten, Nick? Arrazoi duzu. Eraginkorrena den euskarria, batzuetan, behartuta gaude. Gustatuko litzaidake egun guztia bileretan eta telefonoz pasatzea, baina horrek ez ditu fakturak ordaintzen. Posta elektronikoa oso eraginkorra da egunean zehar denbora asko aurrezteko.

  4. 4

    Uste dut blog hau 'doakoa' dela ikusten dudala ... gure blogarien salmenta inbutuetako sarrera puntua. Guneko informazioak irudi osoa margotzen ez badu - nire irakurleekin lan egitea gustatuko litzaidake hurrengo mailara igotzeko!

  5. 5

    Zure bezeroetako bat naizenez, Doug, ziurtatu dezaket bezeroak garaiz artatzen dituzula. Zoragarria da hainbeste jendek zure iritzia balioestea (behar luketen bezala), baina uste dut zure blogeko mezu baliotsuekin "itzultzen" duzula. Nire enpresak zure zerbitzuak ordaintzen dituenean, arreta berehala espero dut. Ez duzu inoiz entregatzen huts egiten eta horregatik jarraituko dizut gomendatzen. Bezeroaren ikuspegitik, zure lehentasunak puntualak dira.

  6. 6

    Zure laguntzaile pertsonal gisa kontratatu behar nauzu. Nahiz eta seguruenik diru sarrerak ekarriko ez dizkizuten jendeari erantzungo diodan, jakina, nire zerbitzuak ordaindu beharko ditut. Komunikabide berriak / marketina / publizitatea etortzearekin batera doako aholkularitza eta zerbitzuak etorriko dira. Hala ere esango dut. Iruzkin edo mezu elektroniko batean oinarritutako ezagutza edo ezagutza moduko bat lortuz gero, pertsona horri erantzungo diozula espero dut. Badakit iraganean nire blogeko iruzkin batzuei erantzun diezula, beraz, badakit entzuten eta erantzuten duzula ahal denean. Puntu bikainak inguruan.

  7. 7

    Zalantzarik gabe, nahikoa dohain ikusi ditut euskarri honetan zure mina ulertzeko, beraz, ez duzu hemen erreakziorik izan. Ez dakit nola inork akusatu zitzakeen fakturak ordaintzeagatik. Hauek dira U2rekin erotu direnak beraien kanten eskubideak konpainiei etab saltzeagatik saltzeagatik.

  8. 8
  9. 9

    Kaixo Arik,

    Beraz, nolabait kalterik egiten ari naiz azken 4 urteotan doako edukia eskaini dieten blog honetako irakurleei? Benetan?

    Nire bloga, zalantzarik gabe, sorgailu sortzailea da, baina hilean 30,000 bisitarirekin, nola proposatuko zenioke iristen diren bakoitzari komunikatzea kudeatzea? Puntu sistema erabili behar al dut? Zein da metodologia? Zein da bala magikoa?

    Nola egin entzuteko irrikitan.

    Eskerrik asko,
    Doug

  10. 10
  11. 11

    Faltan botatzen duzun gauza bakarra zirikatzeko oso dibertigarria zara. Lagunek zailtasunak ematen dizkizutenean beti hunkitzen zara.

    Serio, maite mezua. Gehienetan ukiezina den negozio batean zaudenean, jendeak uste du ondo dagoela doako laguntza eskatzea, eta normalean nahiko eskuzabala zara partekatzeko. Trikimailua da noiz esan ikastea, pozik erantzungo nuke bilera luzeago batean. Horretarako nire kuota da ...

  12. 12

    Orain joan zara eta egin duzu Doug! Beste mezu bikaina idatzi duzu. Egia esan, goraipatzen zaitut egiten duzun guztia burutzeko duzun gaitasuna. Badakit zure garaiko diru-sarrerak ez ziren horietako eskatzaileetako bat naizela eta zurekin txantxetan aritu naizela jabetzeko zailak izateagatik. Baina uste dut (zorionez) orekatzen dudala zure denbora baliotsua dela jakitearekin eta horrekin ez zaituztela zurruntzen edo nirekin itzultzen ez bazara. Askotan erantzun hutsa aurkitu dut zuk eta beste batzuek behartu naute apur bat sakontzera eta burua beste behin hormarekin kolpatzera, niretzako zerbait asmatu arte eta sentimendu bikaina da.

    Zuk eta nik antzeko ordutegiak eta eskaerak jarri dizkigute. Eskatzen duen edonori ahalik eta lagungarriena izaten saiatzen naiz, baina esku artean izan dezakedan denbora kudeatzeko tresnarik onenetariko bat "Ez" letra biko erabilera pixka bat gehiago dela ohartzen ari naiz. .

    Zorionez, orekan oreka aurki dezaket eta honela esaten hasiko naiz: "Ezin dut oraintxe bertan, baina utz iezadazu gomendatzen zuretzako gai izan daitekeen norbait".

    • 13

      Ez da "zorionez" @jasonbean: disqus - eskualdean sortu ditudan lankidetzak garrantzitsuak dira niretzat. Laguntzeko sare hedatua da, horretan oinarritzen naiz eta, beraz, maiz "itzultzea" espero dut! Hor zaude!

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.