Nike edo Coca-Cola bezalako zure marka eraikitzeko sekretua

Nike-k produktu ugari ematen dizkio lehiaketako kirolariari
Nike-k produktu anitz entregatzen dizkio atleta lehiakorrari.

Amerikako marken egituran, benetan, bi marka mota daude: kontsumitzaileei bideratuta or produktuetara bideratuta.

Zure markarekin edozein lan egitea nahi baduzu edo beste norbaiten markarekin ordaintzea lortzen baduzu, hobe duzu zein marka mota duzun jakitea. Bakoitzaren inguruan lan egiteko arauak OSO desberdinak dira eta mezularitzara, produktu berrien garapenera, kanalen aukeratzera, produktuaren ezaugarri / abantailetara edo Produktuen Garapen edo Marketina aukeratzera zabaltzen dira.

Noski, galdetuko duzu: "Ez al dira markako enpresa guztiak kontsumitzailearengana eta produktuarengana bideratuta egon behar?" Beno, bai. Baina zer axola du hemen markak zer ardatz duen eta nola hazteko asmoa duen. Murgil gaitezen:

Kontsumitzailearengan oinarritutako marka

Bezeroari bideratutako markak erabiltzaile mota gakoa identifikatzen du, eta, ondoren, obsesiboki ematen ditu erabiltzailearen beharrak asetzen dituzten produktuak. Marka mota honen mapak itxura hau du:

Nike-k hainbat ematen ditu
Kontsumitzaileei zuzendutako marka bikain batzuen adibideak: Nike, Apple, BMW, Harley-Davidson

Nikeren kasuan, marka inguruan kokatzen da Lehiakide atleta. Nike-k arreta guztia Atleta-ra bideratzen du, baina oinetakoak baino askoz ere gehiago eskaintzen du; kirolariak esperientzia lortzeko behar dituen inguruko produktu guztiak entregatzen dituzte. Esate baterako, saskibaloian Nike-k oinetakoak, beroketak, praka motzak, elastikoa, diadema, ur botila, poltsa atletikoa, eskuoihala eta pilota saltzen ditu. Saltzen ez duten gauza bakarra saskibaloi zelaia da, baina seguruenik babesten dute.

Saskibaloi produktu horiek guztiak saltzen dituzten ideiak puntu txikia dirudi, baina ez da hala. Nike kontsumitzaileei bideratutako marka bikaina bihurtzen duenaren zati bat da. Zapata konpainia gisa hasi ziren, eta Athleticen esperientzia lortzeko lekua izan ziren. Hainbat produktu-lerro bildu dituzte, lantegi ugari erabiliz, teknologia anitzekin, saskibaloi ideia kohesionatu batean.

Puntu hau kontrastatzeko: Cole-Haan-ek hau egingo balu Enpresa Profesionala. Soineko oinetakoak saltzeaz gain negozio trajeak, alkandorak, gorbata, maletak, folioak, boligrafoak eta kafe katiluak saltzen zituen enpresa bat eraiki beharko lukete. Imajinatu lerro horiek guztiak eraikitzeko produktuaren garapen ahalegina. (horixe da, hain zuzen ere egiten)

Produktuetara bideratutako marka

Produktuetara bideratutako markak arazo mota funtsezko bat identifikatzen du eta, ondoren, arazoa topatzen duen edozein erabiltzaile motari irtenbidea ematen dio obsesiboki. Marka mota honen mapak itxura hau du:

Coca bideratu zen kola askori ematean
(Produktuetara bideratutako marka bikain batzuen adibideak: Tide, Crest, Kleenex, Coke, McDonalds, Marlboro, Google)

Coca-Colak konponbide lan miresgarria egin du egarria / asebetetzea bezero mota guztientzako arazoak. Coke-k ez du kola baino beste ezer egiten, baina era askotako moduak eskaintzen ditu, ia ez dago Coke produktuen eskaintza ulertzen ez duen bizirik.

Osagai batzuk (azukrea eta kafeina) eta bidaltzeko metodoak (iturria, botila, lata) soilik aldatzen dituzte eta han dagoen edozein kontsumitzaile jo dezakete. Adibide batzuk: Etxeko familiarentzat: 2 litroko botilak; Martxan dagoen pisua duen jendearentzat: 12 oz dietako koke latak; Balio asko nahi duten janari azkarraren jatetxearentzat: sosa iturri amaigabea; hoteleko tabernako zaindariarentzako: 8 oz beirazko botila. Produktu bera, bezero desberdinen beharrak asetzen dira.

Orduan, zer marka mota daukat?

Lurmuturreko proba erraza dago lanean ari zaren marka mota zehazteko. Lehenik eta behin, marketinaren edo produktuen garapeneko profesional gisa zergatik jakin behar duzun jakiteko oharra. Zein marka mota zaren badakizu, esaten dizu zer ez egin.

Alegia, ez aldatu bezeroa bezeroari zuzendutako marka baduzu, eta ez aldatu produktua bideratutako marka baten produktua. Badakit hori mutua dela, baina Produktuen Garapeneko bilera gehiegitan eseri naiz horrelakorik gertatuko ez dela pentsatzeko. Egia esan, Italiako nonbait apustua egiten dut, Ferrariko (bezeroa: speed macho guy) bikaineko langile bat dago SUV linea berria sartzea proposatzen duena (bezeroa: futbol ama). Guztia beraien ikuspegia ulertzen ez dutelako.

Zer da tornasolaren proba? Erraza:

  1. Markaren logotipoa gorputzean nonbait jarri nahi baduzu edo autoa horrekin itsatsi nahi baduzu, hau da bezeroari bideratutako marka.
  2. Marka oso ondo iruditzen bazaizu, baina jantzi nahi ez baduzu, hori da produktuetara bideratutako marka.
  3. Ez baduzu marka jantzi nahi edo oso ondo pentsatzen baduzu, a besterik ez da marka txarra.

3 Comments

  1. 1

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.