Bideoa: Marketinak egiten du produktua?

Pantaila argazkia 2011 08 23 at 3.05.08 PM-n

Frank Dale, CEO-ren aurkikuntza zoragarria eta dibertigarria da Compendio. Benetan ezagutzen ditut enpresa batzuk non marketinak produktuak eskaintzen dituen erabiltzaileen esperientzia eta zerbitzuak gainditzen dituen. Egia esan, beren aplikazioa ere irekiko ez duten erakusketak eskatu ditut, powerpoint distiratsu eta distiratsuaz lan egin beharrean. Hori ez da arazoa zure produktua iragarki gisa dagoenean, baina ikusi dut enpresa batzuk bereizten dituela marketina benetako produktuaren glamourra photoshopped eta gehiegizkoa denean.

Marketinak itxaropenak ezartzen ditu, salmentek baieztatzen ditu eta komisioa jasotzen du, bezeroak sinatu eta berehala uzten du. Arazoa maldan behera doa kontu kudeaketa eta bezeroarentzako arreta taldeetara. Talde horiek badute atxikipena haien funtsezko errendimendu adierazleetako bat bezala ... beraz, enpresek uzten dutenean edo berritzen ez dutenean, kontuen kudeaketa eta bezeroarentzako zerbitzua taldeak erantzukizunpean daude. Euren kontroletik kanpoko zerbaitengatik erantzule.

Gauza zuzena al da? Ez dut uste zure produktua gaizki irudikatzea gauza egokia denik. Hala ere, hori egiten duten enpresa batzuk azkar hazten dira. Azkar haziz gero, merkatu kuota irabazteko, inbertsioak irabazteko eta berrinbertitzeko gai dira harrapatu erretratatu duten irudiari. Enpresa horietako batzuek hamarnaka edo ehunka milioi dolar irabazten dituztenean, zaila zait taktika txarra dela esatea. Gustatzen ez zaidan zerbait da. Ez zaizkit gustatzen egiten duten enpresak. Eta ez zait gustatzen enpresa horiek nire bezeroei gomendatzea.

2 Comments

  1. 1
  2. 2

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.