Denbora errealeko irtenbideak zure posta elektroniko bidezko konpromisoa hobetzeko

denbora errealean posta elektroniko bidezko marketina

Kontsumitzaileek nahi dutena jasotzen al dute posta elektroniko bidezko komunikazioetatik? Merkatariek posta elektroniko bidezko kanpainak garrantzitsuak, esanguratsuak eta erakargarriak izateko aukerak galtzen al dituzte? Telefono mugikorrak heriotzaren musua al dira posta elektronikoko merkaturatzaileentzat?

Azken arabera Liveclicker-ek babestutako eta The Relevancy Group-ek egindako ikerketa, kontsumitzaileak bere desadostasuna adierazten ari dira gailu mugikorretan aurkeztutako marketinarekin lotutako mezu elektronikoekin. 1,000 baino gehiagori egindako inkestak agerian uzten du merkaturatzaileek mugikorreko posta elektronikoa erabiliz kontsumitzaileak erabat erakartzen ez dituztela.

Inkestatu diren kontsumitzaileen% 32k adierazi dute ez zaiela gustatzen posta elektronikoko marketineko mezuak jasotzea telefonoetan mezu elektroniko gehiegi jasotzen dituztelako, maizegi. Ehuneko hogeita hamazazpik esan dute mezuak ez dutela garrantzirik eta% XNUMXk esan du mezuak txikiegiak direla mugikorrean elkarreragiteko.

Kontsumitzaileen ia erdiak (% 42) telefonoak sarrera-ontzia triatzeko erabiltzen duten gero zer irakurri edo ez irakurri erabakitzeko eta ia herenak gailu nagusi gisa erabiltzen dituztenean, badirudi merkatariek arazo handia izan dezaketela.

Gure ikerketen arabera argi dago kontsumitzaileek merkatariengandik gehiago espero dutela eta mugikorreko mezu elektronikoak emateko arazoak konpontzea ez dela nahikoa lehiakortasun abantaila lortzeko. Denbora errealeko bideratze taktikak biltzen dituen estrategia onartzeak, hala nola atzerako kontaketa tenporizadoreak edo zuzeneko sare sozialak, teknika aurreratuago batzuetarako, hala nola testuinguruaren pertsonalizazioa eta zuzeneko web edukia, esperientzia indartsua sor dezake eta konpromisoa sor dezake kontsumitzaileak zer gailu erabiltzen duen kontuan hartu gabe posta elektronikoa, baina bereziki zeregin anitzeko kontsumitzaileek joan-etorrietan. David Daniels, The Relevancy Group

Badirudi merkaturatzaileek ez dituztela saltzen tresna mota hauek ezartzeko. Inkestaren bigarren zatian, 250 enpresa eta merkaturatzaile ertain galdetu zituen. The Relevancy Group-ek aurkitu zuen merkaturatzaile gehienek ez zutela hartzailearen testuinguruarentzako mezu elektronikoak garrantzitsuak diren bideratze-taktikak erabiltzen, ez du axola zer gailu erabiltzen duten posta elektronikorako, baina zeregin anitzeko kontsumitzaileentzat ezinbestekoa da joan-etorrietan.

Merkaturatzaileen% 16-37k soilik jakinarazi du oinarritutako edukia pertsonalizatzen ari zirela kokalekua, ordu eremu, Eguraldi, gailu mota, Inbentario mailak or leialtasun sarien saldoak. Badirudi horren arrazoia datuen sarbide eskasa eta programen koordinazio erronkak direla.

Posta elektronikoaren marketin bolumena eta kontsumitzaileek jasotzen duten mezuen gainkarga kontuan hartuta, merkaturatzaileek testuinguruarekin pareka daitezkeen datuetara sarbidea lortzeko borrokatu behar dute denbora errealean, diru-sarrera eta efizientzia irabaziak handitzeko. Mugikorreko erabiltzaileak mezu-maiztasunarekiko sentikorrak dira, beraz merkaturatzaileek maiztasuna handitu gabe egunean egoteko aukera ematen duten teknikak erabiltzea garrantzitsua da.

Baina merkaturatzaileek ez lukete beldurrik izan behar, denbora errealeko bideratze taktikak ezartzen hasteko modu errazak daude posta elektroniko bidezko kanpainak erakartzeko eta gero eta inplementazio sofistikatuagoetara igarotzeko.

Adibidez, denbora errealeko teknologia erabiliz, merkaturatzaileek dinamikoki errendatu ditzakete mezuak irakurtzen ari diren gailuan oinarritutako aplikazioak deskargatzeko botoiak posta elektronikoan. Era berean, merkatariek beren sormena egokitu dezakete erabiltzen ari diren gailu mugikorretan oinarritutako edukia bistaratzeko edo ez erakusteko.

Jarraian, sofistikazio maila desberdinak daude eta denbora errealean merkaturatzaileek egin ditzaketen taktiken adibideak:

  • hasibe - Atzerako kontaketa tenporizadoreak, zuzeneko jario sozialak
  • Bitarteko - Testuinguruaren pertsonalizazioa, denbora errealean A / B probak eta txertatutako bideoa
  • Aurreratua - Zuzeneko web edukia, epe pertsonalizatuak
  • Aditua: denbora errealean pertsonalizatzea datu iturri desberdinak erabiliz

Eskaileraren maila baxuenean, besteak beste jario sozialak atzerako kontaketa tenporizadoreak testuinguru egokian eragin handia izan dezake, klik-tasen ehuneko 15etik ia% 70eko gehikuntza erakusten du horrelako elementurik ez duten mezu elektronikoen aldean.

Txosten hau merkaturatzaileentzako ekintzetarako deia da, kontsumitzaileen eskaerei edo zaharkituta geratzeko arriskuari modu eraginkorrean erantzuteko. Zure negozioaren egoera eta baliabide berezietan oinarritutako denbora errealeko irtenbideak ezartzeak posta elektroniko bidezko marketin kanpainak eraldatu eta azkarren eragina izan dezake. Gehiago jakiteko, irakurri Liburu Zuria: Explorating the Benefits in Real-Time Email - Driving Marketing Effectiveness.

LiveClicker-en RealTime Email-i buruz

Bidalketa honen laguntzarekin idatzi zen Liveclicker-en RealTime posta elektronikoa, denbora errealeko edukien irtenbideak, denbora errealeko probak, denbora errealean bideratzea eta analitika hedatzeko plataforma.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.