Bisitaria Zure Orrira Iristeko 5 Arrazoiak

Web diseinua eta bisitarien asmoa

Enpresa gehiegik webgunea, profil soziala edo helmuga orria diseinatzen dute bisitariaren asmoa ulertu gabe. Produktuen arduradunek marketin saila presionatzen dute ezaugarriak zerrendatzeko. Buruzagiek marketin saila presionatzen dute azken erosketa argitaratzeko. Salmenta taldeek marketin saila presionatzen dute eskaintza sustatzeko eta liderrak bultzatzeko.

Horiek guztiak barne motibazioak dira, webgunea edo helmuga orria diseinatu nahi baduzu. Enpresa baterako webgunea diseinatu eta garatzen dugunean, lortzen dugun berehalako atzerakada ohikoa da ... hori guztia da falta. Batzuetan web ezaugarria hori falta da, baina gehienetan enpresari buruzko datu ilun batzuk agertzen dira.

Ehuneko filial dituen enpresa publiko handi baterako korporazioko prestakuntza lantzen ari naiz eta web orrialde edo lurreratze orrialde batzuei buruzko aurkezpena egiteko eskatu zidaten. Egia esan, zure webguneko orri guztiak helmuga orri bat dira. Bisitari bakoitza hor dago nolabaiteko asmoarekin. Web orrialde bateko elementurik garrantzitsuena bisitari horri bide bat ematen ari zarela ziurtatzea da!

Enpresentzako guneak, profilak eta helmuga orriak diseinatzen ari garenean, etengabe gogorarazi behar dieten arau hau hau da:

Ez dugu webgunea diseinatu eta eraiki zure enpresarentzat, zure bisitarientzat diseinatu eta eraiki dugu.

Douglas Karr, Highbridge

Zein da zure bisitariaren asmoa?

Oinarrizko 5 arrazoi daude bisitari bakoitza zure webgunera, sare sozialen profilera edo lurreratze orrialdera joateko. Hori da ... 5 besterik ez:

  1. Ikerketa - web orrialde batera iristen den jende gehienak ikerketa egiten ari dira. Baliteke beren industrian edo etxean arazoren bat ikertzea. Baliteke zure produktuarekin edo zerbitzuarekin arazoren bat ikertzea. Baliteke prezioei buruzko informazioa ikertzen ari izatea. Baliteke beraien karreraren zati gisa heztea besterik ez izatea. Edonola ere, arazoa da bilatzen ari diren erantzunak ematen ari zaren edo ez. Marcus Sheridanek bere liburuan erantzuten duen moduan, Galdetu egiten dute, zuk erantzun!
  2. konparazioa - Ikerketarekin batera, baliteke zure bisitaria zure produktua, zure zerbitzua edo zure enpresa beste batekin alderatzea. Baliteke abantailak, ezaugarriak, prezioak, taldea, kokapena (k) etab alderatzea. Enpresa askok lan bikaina egiten dute beren lehiakideen benetako konparazio orrialdeak argitaratzen (jabeak hartu gabe) bere burua bereizteko. Bisitariren bat zure lehiakideekin zure alderaketa egiten ari bazen, erraz egiten al diezu?
  3. Validation - Beharbada, bisitaria bezeroaren bidaiaren azken pausoetara iritsi zen, baina kezka larriak izan zituen zure edo zure enpresaren inguruan. Beharbada kezkatuta egongo dira inplementazio-epeekin, edo bezeroaren arretarekin edo bezeroaren gogobetetzearekin. Bisitariren bat zure orrian sartzen bada, balidaziorik ematen ari al zara? Konfiantza adierazleak alderdi kritikoa dira - balorazioak, iritziak, bezeroen testigantzak, ziurtagiriak, sariak, etab.
  4. Konexioa - Hau izan daiteke korporazioko webgune handien alderdi frustragarrienetako bat. Agian software hornitzaileak dira ... eta ez dago saioa hasteko botoirik. Edo lan bila zabiltzan hautagaia zara, baina ez dago karreren orririk. Edo korporazio handia dira eta barne bideraketa eta eraginkortasuna hobetzeko ahalegina egiten dute, telefono zenbakiak jartzea saihesten dute. Edo okerrago, badute bat eta telefono direktorioetara bultzatzen zaituzte. Edo bidaltzen duzun web inprimakiak ez du erantzunik emateko testuingururik edo behar duzun laguntza nola lor dezakezu. Hemen chatbot-ak aurrerapen handiak ematen ari dira. Zure bezero edo bezeroak zurekin harremanetan jarri nahi du ... zein zailtasun ari zara egiten?
  5. Conversion - Konexioarekin batera, erosketak egin nahi dituen norbaitek erraz egitea errazten al duzu? Harrituta nago saltzen nauten gune edo orrialde kopuru kopuruarekin ... eta gero saldu ezin didatenarekin. Prest nago - kreditu txartela eskuan - eta gero salmenta ziklo izugarri batera botatzen naute, ordezkari batekin hitz egitera, demo bat antolatzera edo beste urrats batzuk ematera behartuta nago. Norbaitek zure webgunean dagoenean zure produktua edo zerbitzua erosi nahi badu, ezta?

Beraz, ... webgune bat, profil sozial bat edo lurreratze orrialdea diseinatzen ari zaren bitartean - pentsa ezazu bisitariaren asmoa, nondik iristen den, zein gailutara iristen ari den eta asmo hori nola elikatu. Bisitariak bertan ateratzen diren 5 arrazoi hauekin diseinatutako orrialde guztiak behar direla uste dut. Zure orriek badituzte?

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.