Repuso: bildu, kudeatu eta argitaratu zure bezeroen iritziak eta testigantza widgetak

Repuso Iritzia Kudeatzeko Plataforma

Tokiko hainbat negoziori laguntzen diegu, besteak beste, kokaleku anitzeko mendekotasuna eta berreskuratze katea, dentista katea eta etxeko zerbitzuen negozio pare bat. Bezero hauek barneratu genituenean, zintzotasunez harrituta geratu nintzen, beren bezeroen testigantzak eta iritziak eskatzeko, biltzeko, kudeatzeko, erantzuteko eta argitaratzeko baliabiderik ez duten tokiko enpresen kopuruak.

Hau argi eta garbi adieraziko dut... jendeak zure negozioa (kontsumitzailea edo B2B) aurkitzen badu zure kokapen geografikoan oinarrituta, inbertsio batean berrikuspen kudeaketa plataforma ekartzen duen negozioak asko gaindituko du! Zeintzuk dira horren adibideak? Bilaketa hauek bezalakoak:

Bilaketa geografiko hauek bilaketa-emaitzen orrialdean mapa-pakete bat bistaratuko dute.

Zer da Map Pack bat?

Kontsumitzaileak edo negozioak tokiko baliabide bat bilatzen ari direnean, bilatzaileen emaitzen orri batekin aurkitzen dira (SERP) nagusi den mapa paketea. Mapa paketea SERPren eskualde bat da, zure inguruan kokatutako negozioak zerrendatzen dituena eta haien garrantzia, berrikuspen maiztasuna, berrikuspenen berritasuna eta balorazioaren arabera sailkatzen dituena.

Mapa paketea da ez zure guneko bilatzaileen optimizazioak (SEO), zure eduki-estrategiak, zure estrategia sozialak edo zure publizitate-estrategiak eraginda. Mapa paketea negozio-zerrenda zehatz batek eta etengabeko balorazio onek kontrolatzen dute!

Beraz, tokiko negozioa bazara eta zure marketin-aholkulariak edo agentziak ez badu berrikuspenen kudeaketa ezarri... zerbitzu txarra egiten dizute.

SERP atalak - PPC, mapa paketea, emaitza organikoak

Zer da Berrikuspen Kudeaketa?

Berrikuspenen kudeaketa plataformek behar dituzun zerbitzu guztiak eskaintzen dizkizu:

  • Iritziak bildu - Bildu egungo bezeroen iritziak, proiektua edo zerbitzua amaitu ondoren, posta elektronikoz edo testu bidez berrikuspen-esteka bat bidaliz.
  • Bildu iraganeko iritziak – Bildu iritzirik bidali ez duten aurreko bezeroen iritziak. Eskaera hauek aldizka eta behin eta berriz zabaltzen dira, kanpaina handi batean baino koherentziaz berrikuspenak biltzen jarrai dezazun (bilatzaile bati ez-naturala iruditzen zaiona).
  • Partekatu iritziak – Hasierako iritzi bikaina idazten denean, eskatu bezeroari iritzia sare sozialetako plataformetan partekatzeko.
  • Berrikusi alertak – Jakinarazi zure barne-taldeari bidalitako berrikuspena eta bideratu erantzun egokia izan dezan. Ezezkoa bada, jar zaitezke harremanetan arazoa konpontzen saiatzeko. Positiboa bada, eskerrak eman diezazkiokezu pertsonari denbora emateagatik.
  • Froga soziala – Erosle potentzial batek zure webgunea bisitatzen duenean, bilatzen ari da froga zure enpresa fidagarria izan daitekeela. Zure webgunean widget-ak edo berrikuspen-orri bat edukitzeak erosle potentziala harremanetan jartzera bultzatu dezake. Froga sozialik gabe, erosleek normalean ez dute kezkatzen. Berrikuspenen kudeaketarako plataforma bikain batek zure orrialdean izan ditzakezun panelak eta popup-ak eskaintzen ditu zure negozioak lan bikaina egiten duela frogatzeko.

Repuso Review Management Platform Ikuspegi orokorra

Repuso berrikuspenak kudeatzeko plataforma bat da, zure negozioak zure iritziak jaso, kudeatu eta argitaratzeko behar dituen ezaugarri eta funtzionalitate kritiko guztiak dituena:

  1. Bildu - Repuso zure sare sozialetako kanal guztiak kontrolatzen ditu zure bezeroen berrikuspenetarako. Iritziak Repusoren guneko widgeten bidez ere jaso daitezke.
  2. Antolatu - Hautatu gogoko dituzun iritziak atalean Repuso widgetetan bistaratzeko panela. Jaso jakinarazpena eta egin hau denbora errealean Repuso aplikazioaren bidez!
  3. Showcase - Handitu zure webgunearen bihurketa hautatutako iritziak bertan erakutsiz Repuso' ren widget mugikorra edo lerroan sartuta zure orri garrantzitsuenetan.

Bezeroen testigantzak berrikusteko widgeten artean zerrendako berrikuspenak, txapa flotagarriak, graduatzailea, flasha, widget flotagarria, berrikuspen-sareta, lerroko berrikuspenak, argazkien berrikuspen graduatzaileak eta abar daude.

Repuso sare sozial eta berrikuspen plataforma nagusiekin integratzen eta kontrolatzen ditu, besteak beste, Facebook, Twitter, Instagram, Zendesk, iTunes, Google Play, Delighted, Google Business, GetApp, Capterra, G2, Thumbtack, Trustpilot, Tripadvisor, Yellow Pages, Airbnb, Healthgrades, Vrbo, Booking.com, GetYourGuide, Expedia, Zillow, Houzz, HomeAdvisor, Angi, BBB, OpenTable eta Realtor.com.

Sortu Repuso kontu bat

Lege-oharra: afiliatua naiz Repuso eta hainbat bezerorekin lotzen ari naiz, nire enpresa barne, artikulu honetan.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.