Responsys-ek Interact Preferences abiarazten du

lehentasun bateratua

Marketin teknologikoko enpresa handiek produktuak nahastu eta beste aplikazio batzuk eskuratzen dituztenez, bezeroak komunikazio hobespenak ezartzeko duen gaitasunean hutsune bat egon ohi da. Mezu elektronikoa nahi baduzu, gune batera zoaz, mugikorreko alertak nahi badituzu, beste bat ... SMSa beste bat bada. Ren arabera Forrester, kontsumitzaileen% 77 enpresek haiekin harremanetan jartzeko modua nola erabaki beharko luketen erabaki nahi dute.

Lehenengo aldiz, Erantzunak ukitzaile digital zein fisikoetan lehentasunak erraz biltzeko eta kudeatzeko aukera eskaintzen die merkatariei, isun eta auzi garestien arriskua arintzen duen bitartean, hori guztia plataforma teknologiko bakarrean.

Azken urteotan, izen handiko marka garrantzitsuek hamar milioi dolarreko auziak jaso dituzte bezeroei baimenik gabe merkaturatzeko. Akats garesti hauek gertatzen dira merkaturatzaileek ez dutelako teknologia egokia elkarrekintza puntu guztietan bezeroen lehentasunak eta baimenak bateratzeko eta modu proaktiboan kudeatzeko, mezu elektroniko batetik mugikorretarako aplikazio batera salmenta puntura arte. Responsys Interact Preference-k merkaturatzaileei datu hauek modu egokian biltzeko aukera ematen die, ondoren profileko beste datu batzuekin konbinatuta aplikatzeko, hala nola erosketa-historia eta demografia, oso banakakoak ez ezik, ongi etorriak diren mezuak emateko ere. Steve Krause, Responsys-eko Produktuen Kudeaketako presidenteorde nagusia

Responsys Interact Preferency merkaturatzaileei aukera ematen die

  • Garatu kanal guztietan lehentasunen eta baimenen ikuspegi bateratua - Enpresa gehienek hainbat datu basetan gordetako bezeroen lehentasunen datu iturriak dituzte.
  • Bildu hobespenak Edozein lekutan kontsumitzaileak daudenean, denda batean erosketak egiten ari direnean, Facebookeko marka batekin harremanetan jartzen edo mugikorreko gune bat arakatzen dutenean, kontsumitzaileek erraz eta modu eraginkorrean partekatu dezakete nola nahi luketen markekin haiekin komunikatzea.
  • Murriztu betetze arriskua - Responsys Interact Preference-k bezeroen baimenen zehaztasuna bermatzen du eta informazio hori gordailu zentral eta ikuskagarri batean gordetzen du, bezeroen lehentasunetarako egia iturri bakar gisa jokatuz.

Responsys-ek jadanik merkaturatzaileei erakusten dizkion portaera, demografia eta gizarte datu aberatsekin bat etorriz, Responsys Interact Preference-k bezeroaren profila osatzen du - kontsumitzaileen benetako identitateei buruzko informazioa hobetuz eta merkaturatzaileei ahalmena emanez bezeroekin harreman sakonak, iraunkorrak eta errentagarriak eraikitzeko.

One comment

  1. 1

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.