5 Software kontratu gisa saihestu beharreko iruzurrak

Gure bezeroei erabat onartzen dien agentzia garen heinean, aplikazioetarako eta plataformetarako kontratuak erosten ditugu nahiko, gure bezeroen ahaleginak guztiz onartzeko. Harreman horietako gehienak Software Zerbitzua gisa (SaaS) saltzaileak zoragarriak dira: linean izena eman dezakegu eta amaitutakoan bertan behera utzi dezakegu. Azken urtean, ordea, hitzez hitz kontratu dezente hartu ditugu. Azkenean, letra xeheak edo salmenta engainagarriak izan ziren funts dezente galtzea eragin zutenak. Hemen ez ditut izenak izendatuko, baina konpainia batzuk nahiko ezagunak dira; beraz, kontuz ibili. Iruzur hauek aprobetxatzen dituzten enpresek ez dute inoiz nire negozioa edo nire gomendioa jasoko.

  1. Kontratuaren gutxieneko luzerak - Kontu kudeaketa eta onboarding prozesuak dituzten Software as a Service enpresek diru asko xahutzen dute bezero berria erosten eta martxan jartzen. Diru ASKO da - fidatu nirekin. Iraganean ESP enpresa baterako lanean, milaka dolarreko gastuak gastatu ditzakegu bezeroak bere lehen posta elektronikoa bidaltzen. Ondorioz, kontratuaren gutxieneko iraupena eskatzea nahitaezkoa zen enpresaren osasunerako. Arazoa da SaaS autozerbitzu askok erabaki dutela kontratuaren gutxieneko iraupena ezkutatuko dutela beren baldintzetan. kreditu txartela eta gaur hasi zure kontua erabiltzen, gaur bertan bertan behera utzi beharko zenuke kontua. Begiratu letra xehea. Izena eman dugun SEO motor bat aurkitu dugu eta ez genituen itxaropenak betetzen 6 hilabeteko gutxieneko kontratua izan dugu. Ziur nago gutxieneko eskakizuna besterik ez zela agindu, entregatu ez zelako eta bezeroei diru gehiago lortzeko iruzur egiten zutelako.
  2. Izena eman gaur, bihar bihar - SaaS salmenten ordezkaria zure lagunik onena da itxi arte. Bada beste hitz bat salmenta agintzen du hori ez dago kontratuan idatzita. A deitzen da gezur. Iaz amaieran sinatu genuen urteko kontratua plataforma saltzaile garrantzitsu batekin. Saltzaileek presio handia jasan zuten eta urtean zehar kablearen azpian gerturatu nahi zutenez, plataforma erabiltzen hasi arte ez zutela fakturatuko agindu zigun. Sinatu genuen eta berehala plataformaren fakturazioa jaso genuen. Faktura berehala ordaindu ez nuenean, bildumetara bidali nuen. Orain bilduma konpainia jazartzen ari zaigu. Gaur egun arte ez dut inoiz plataforma erabili eta ez dut faktura ordaintzen. Nahi izanez gero auzitara jo dezakete. Ziur egongo naiz legezko fakturetan inoiz baino gehiago gastatzen dutela nire dolar bat lortzen dutela.
  3. Agentziaren paketeak - Harreman pertsonala nuen enpresa batek bultzatu ninduen duela pare bat urte beraiekin agentzia kontratua sinatzera. Agentziaren kontratuaren arabera, hileko gutxieneko kuota bat ordainduko genuke eta gero bezero bakoitzeko txikizkako kostuaren% 75 inguruko hileko kuota deskontatuta.Agentziaren paketeak laguntza prima, funtzio guztietarako sarbide osoa, produktuaren aholku batzordeko eserlekua eta haien gunean baimendutako agentzia gisa zerrendatzea ahalbidetu digu. Akordio ezin hobea zirudien. Gure bezeroei laguntza% 100 eman behar geniela irakurri genuen arte. Jendeak - hortxe dago kostu guztiak dira! Dozenaka bezero sinatu beharko nituzke laguntza eskainitako langileak ordaindu ahal izateko eta, hala ere, harremana irabazteko. Bezeroak hornitzaile honetara bideratzen jarraituko dugu, baina ez dugu inoiz sinatuko agentziaren izapiderik.
  4. Erabilera eta gehiegizko tasak - Software konpainia bikainak oso gardenak dira beren erabilera kuotekin, batez ere orduan overage tasak. Erabilera kobratzen duten Amazon bezalako modeloak maite ditugu eta haien plataformak zenbat eta hobe erabili. Enpresak bezalakoak Zirkuitua zure kontratuan gora edo behera mugituko zaitu, bidaltzen ari zaren erregistro eta mezu elektronikoen arabera. Zenbat eta gehiago bidali, orduan eta prezio baxuagoa izango da bidalketa bakoitzeko. Beste konpainiek benetan zigortzen zaituzte erabileragatik. Harrituta geratu ginen sarrerako marketin plataforma ERRALDOIA batek gure kostuak laukoizten zituela jakinarazi zigunean gure kontaktu guztiak beren sistemara inportatu genituenean - zerbait ez salmenta prozesuan eztabaidatu zen (beraien gunean eman zen ezagutzera, baina galdu egin genuen). Beste konpainia batzuek prima bat kobratzen dute beren sistemaren erabilera (banda zabalera, kontuak, posta elektronikoak, kanpainak, etab.) Gainditzen duzunean. Ziurtatu erabilera eta gehiegizko gastuak inbertsioaren errentagarritasunarekin erlazionatuta daudela eta, egia esan, sistemaren erabilera bultzatzen du erabilera desanimatu beharrean.
  5. Auto-berritzea - Ezin dizut esan zenbat aldiz erauzi didaten beren softwarea probatzeko izena eman nuen enpresek, bertan behera utzi nuen eta hurrengo hilabetean berriro kobratu ninduten. Ez du axola zer tamaina duen enpresak, konpromiso txikiekin eta izugarriekin gertatu zait. Aurrez jakiteko kontratuak automatikoki berritzen diren eta ziurtatu enpresak zure baimena behar duela berritu edo aurrera egiteko, berehala berritzeko planik ez baduzu.

Kontratuak, Zerbitzu Baldintzak eta Fakturazio Baldintzak funtsezkoak dira saltzailearekin duzun harremana ulertzeko. Jakin zer gertatzen den zure kontratuarekin eta saltzailearekin duzun harremanarekin zure enpresak arazo hauek baditu:

  • Baliogabetzeko - jada ez duzu edo ordaindu dezakezu Saas plataforma. Autozerbitzu konpainiek 30 eguneko abisua edo berehala bertan behera uzteko aukera eskaintzen dute beren plataformaren bidez. Kontuz linean kreditu txartelarekin erregistratzen duzun konpainiarekin, baina telefonoz deitu behar duzu kontua eteteko. Lineako fakturazioa gelditzea bezain erraza da hastea bezain erraza! Onboarding, kontsulta eta laguntza duten enpresentzat, 6 hilabeteko gutxieneko kontratuak ohikoagoak dira.
  • Erabilera - Erabilera nabarmen alda dezakezu - handitu edo gutxitu. Sistema bat ez erabiltzeagatik edo gutxieneko erabileragatik beherapena izan beharko zenuke eta ez zaizu zigortuko Software plataforma gehiegizko erabilera egiteagatik. Prezioak erabileraren arabera egokitu beharko lirateke eta inbertsioaren etekinak handitu beharko lirateke sistema gehiago erabiltzen duzun heinean.

Prokuradorea prest izatea beti da plan onena! Askotan erauzi ziguten, besterik gabe, gure abokatu bikainek kontratua ez genuelako gainditu Alerding Castor Hewitt.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.