3 gako arrakastatsuak berriketa merkaturatzeko programa eraikitzeko

AI chatbots-ek ateak ireki ditzake esperientzia digital hobeak eta bezeroen bihurketak handitzeko. Baina bezeroaren esperientzia ere har dezakete. Hona hemen nola lortu. Gaur egungo kontsumitzaileek espero dute negozioek egunean 24 orduz, astean zazpi egunetan eta urteko 365 egunetan esperientzia pertsonal eta eskaria eskaintzea. Industria guztietako enpresek beren ikuspegia zabaldu behar dute, bezeroei bilatzen duten kontrola emateko eta horien sarrera bihurtzeko

Marketin digitalaren joerak eta iragarpenak

Enpresek pandemian hartutako neurriek hornidura katea, kontsumitzaileen erosketa jokabidea eta lotutako marketin ahalegina nabarmen hautsi zituzten azken bi urteotan. Nire ustez, kontsumitzaileen eta negozioen aldaketarik handienak lineako erosketekin, etxez etxeko entrega eta mugikorreko ordainketekin gertatu ziren. Merkatarientzat marketin digitaleko teknologietan egindako inbertsioaren etekinean izugarrizko aldaketa ikusi genuen. Gehiago egiten jarraitzen dugu, kanal eta euskarri gehiagoren bidez, langile gutxiago eskatzen digute

SaaS Companies Excel bezeroaren arrakastarekin. Ere egin dezakezu ... Eta hona hemen nola

Softwarea ez da erosketa hutsa; harremana da. Teknologia berrien eskaerei erantzuteko eboluzionatzen eta eguneratzen den heinean, erlazioa gero eta handiagoa da software hornitzaileen eta azken erabiltzailearen (bezeroaren) artean, betiko erosketa zikloak aurrera egin ahala. Zerbitzu gisa software gisa (SaaS) hornitzaileek bezeroenganako arretan bikaintasuna izaten dute bizirik irauteko, betiko erosketa ziklo batean aritzen direlako bat baino gehiagotan. Bezeroarentzako zerbitzu onak bezeroaren gogobetetasuna bermatzen laguntzen du, sare sozialen eta ahoz ahoko erreferentzien bidez hazkundea bultzatzen du eta ematen du

Zergatik ez zenuke berriro webgune berria erosi behar

Hau desoreka izango da. Ez da aste bat igarotzen, ez dut enpresarik webgune berri batengatik zenbat kobratzen dugun galdetzen didatenik. Galderak berak bandera gorri itsusia sortzen du eta horrek normalean bezero gisa jarraitzea denbora galtzea dela esan nahi du. Zergatik? Webgune bat aztertzen ari direlako hasiera eta amaiera duen proiektu estatiko gisa. Ez da ... bitartekoa da

Balioa eraikitzea zure bezeroaren bidaiaren urrats guztietan

Salmenta ixtea une handia da. Bezero berri bat ateratzerakoan egindako lan guztia ospatu ahal izango duzu. Bertan entregatu dira zure pertsona guztien eta zure CRM eta MarTech tresnak. Xanpaina da eta arnasa hartu. Hasierakoa ere bada. Aurrera begirako marketin taldeek etengabeko ikuspegia hartzen dute bezeroaren bidaia kudeatzeko. Baina tresna tradizionalen arteko banaketak alde egin dezake