Einstein: Salesforceren AI soluzioak nola bultzatu dezake marketina eta salmenten errendimendua

Salesforce Einstein

Marketin sailek maiz langile gutxi eta lanez gainezka egoten dira: sistemen artean datuak mugitzeko denbora orekatzen dute, aukerak identifikatzen dituzte eta edukiak eta kanpainak hedatzen dituzte sentsibilizazioa, konpromisoa, eskuratzea eta atxikipena handitzeko. Batzuetan, ordea, eraginkortasun orokorra handitzeko beharrezkoak diren baliabideak murriztuko lituzketen irtenbide errealak daudenean mantentzen ahalegintzen diren enpresak ikusten ditut.

Adimen artifiziala teknologia horietako bat da, eta dagoeneko frogatzen ari da merkaturatzaileei benetako balioa ematen diegula hizketan ari garen bitartean. Marketin esparru nagusietako bakoitzak bere AI motorra du. Salesforce-k industrian duen nagusitasunarekin, Salesforce eta Marketing Cloud bezeroek begirada bat egin behar dute Einstein, Salesforce-ren AI plataforma. AI motor askok garapen handia eskatzen duten arren, Salesforce Einstein Salesforce salmenten eta marketinaren pila osoan programazio eta integrazio minimoekin garatzeko garatu zen ... B2C edo B2B.

AI salmentetan eta marketinean hain garrantzitsua izatearen funtsezko arrazoia da, behar bezala garatuz gero, gure marketin taldeen barne alborapena kentzen duela. Merkaturatzaileek espezializatzeko eta erosoen dauden norabidean mugitzen dira marka, komunikazio eta exekuzio estrategiei dagokienez. Sarritan datuen bidez orrazten dugu konfiantza gehien dugun premisa onartzeko.

AIren promesa da egia oinarritzat duen iritzi alboragabea ematen duela eta datu berriak sartu ahala denboran zehar hobetzen jarraitzen duena. Nire erraietan fidatzen naizen bitartean, AI-k sortzen dituen aurkikuntzekin harrituta nago! Azkenean, nire denbora askatzen duela uste dut, irtenbide sortzaileetan oinarritzeko aukera ematen didatela datu eta aurkikuntza objektiboen onurarekin.

Zer da Salesforce Einstein?

Einsteinek lagundu diezaieke enpresei erabakiak azkarrago hartzen, langileak emankorrago bihurtzen eta bezeroak zoriontsuagoak izan daitezen adimen artifiziala (AI) erabiliz Salesforce Customer 360 Plataforma osoan. Erabiltzaile interfazeak gutxieneko programazioa behar du eta ikaskuntza automatikoa erabiltzen du datu historikoak hartzeko etorkizuneko marketin eta salmenta ahaleginak aurreikusteko edo optimizatzeko.

Adimen artifiziala hedatzeko hainbat modu daude. Hona hemen Salesforce Einstein-en funtsezko abantailak eta ezaugarriak:

Salesforce Einstein: ikaskuntza automatikoa

Lortu zure negozioari eta bezeroei buruzko iragarpen gehiago.

  • Einstein Aurkikuntza - Ekoiztu produktibitatea eta aurkitu eredu garrantzitsuak zure datu guztietan, Salesforce-n edo kanpoan bizi diren ala ez. Bilatu AIren inguruko ikuspegi errazak eta arazo gogorrei buruzko gomendioak. Ondoren, ekin iezaiozu aurkikuntzari, inoiz Salesforce-tik irten gabe.

Salesforce Einstein Discovery

  • Einstein Prediction Builder - Enpresa emaitzak aurreikusi, hala nola, txandakatzea edo bizitza osorako balioa Sortu AI eredu pertsonalizatuak Salesforce-ko edozein eremutan edo objektuetan klik eginez, ez kodearekin.

Salesforce Einstein Prediction Builder

  • Einstein Next Best Action - Eman frogatutako gomendioak langileei eta bezeroei, lan egiten duten aplikazioetan bertan. Gomendioak definitu, ekintza estrategiak sortu, eredu iragarleak eraiki, gomendioak bistaratu eta automatizazioa aktibatu.

Salesforce Einstein Next Best Action

Salesforce Einstein: hizkuntza naturalaren prozesamendua

Erabili NLP galderak erantzuteko, eskaerei erantzuteko eta zure markari buruzko elkarrizketak identifikatzeko erabil ditzakezun hizkuntza ereduak aurkitzeko.

  • Einstein hizkuntza - Bezeroak nola sentitzen diren ulertzea, kontsultak automatikoki bideratzea eta zure lan-fluxuak arintzea. Sortu hizkuntza naturalaren prozesamendua zure aplikazioetan, testu multzo batean azpiko asmoa eta sentimendua sailkatzeko, hizkuntza edozein dela ere.

Salesforce Einstein Language

  • Einstein Bot - Erraz sortu, entrenatu eta inplementatu bot pertsonalizatuak zure CRM datuekin konektatutako kanal digitaletan. Negozio prozesuak hobetu, zure langileak indartu eta bezeroak poztu.

Salesforce Einstein Bots

Salesforce Einstein: Ordenagailu bidezko ikuspegia

Ordenagailu bidezko ikusmenak eredu bisualen identifikazioa eta datuen prozesamendua barne hartzen ditu, zure produktuak eta marka jarraitzeko, irudietako testua ezagutzeko eta beste.

  • Einstein Vision - Ikusi zure markari buruzko elkarrizketa osoa sare sozialetan eta haratago. Erabili irudien hautemate adimenduna zure aplikazioetan ikaskuntza sakoneko ereduak trebatuz zure marka, produktuak eta gehiago ezagutzeko.

Salesforce Einstein Vision

Salesforce Einstein: ahotsaren ezagutza automatikoa

Ahozko aitorpen automatikoak ahozko hizkuntza testu bihurtzen du. Eta Einsteinek urrats bat gehiago ematen du, testu hori zure negozioaren testuinguruan jarriz. 

  • Einstein Voice - Lortu eguneroko informazioak, egin eguneratzeak eta gidatu aginte panelak, Einstein Voice Assistant-ekin hitz eginez. Eta sortu eta abiarazi marka pertsonalizatuko zure ahots laguntzaileak Einstein Voice Bot-ekin.

Salesforce Einstein Voice

Bisitatu Salesforceren Einstein gunea produktuari, adimen artifizialari, AI ikerketari, erabilera kasuei eta maiz egiten diren galderei buruzko informazio osagarria lortzeko.

Salesforce Einstein

Ziurta zaitez harremanetan nire Salesforce aholkularitza eta ezarpen enpresa, Highbridge, eta estrategia hauetakoren bat hedatzen eta integratzen lagunduko dizugu.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.