Nola piztu zitzaidan sare sozialak?

douglas karr

Shel-ek erantzun batekin erantzuteko interesa izan dezakeen jendea eskatu zuenean SAP inkesta sare sozialetan, Aukera salto egin eta berehala idatzi nion. Shel-en baimenarekin, nire erantzunak nire blogean argitaratzeko baimena eman dit. Hau I. zatia da!

Esan noiz eta nola piztu zinen lehenengo aldiz sare sozialetan. Zergatik?

Inprimatutako komunikabideetan hamarkada bat baino gehiagoan lanean, Internet azkar arreta eta, horrekin batera, egunkarien industriaren publizitatea hasten zela ikusi nuen. Internet euskarri gisa eskuragarria da, merkea da eta teknologia nahiko erraza da. Inprimatutako hedabideen barruan ere, beti uste nuen hedabide bakoitzak bere indarguneak eta ahulguneak zituela. Batzuetan Egunkaria ez zen iragarkiak egiteko lekurik onena.

Internet etorri zenean, nire lankideek mehatxu gisa ikusi zuten. Aukera izugarria zela ikusi nuen. Ontzia salto egin eta Denverera (Colorado) joan nintzen Interneten erabiltzeaz arduratzen zen enpresa batean lan egitera. Zoritxarrez, burbuila lehertu zenean sartu nintzen. Indianapolisera joan nintzen tokiko egunkarian sartzeko eta haien marketin zuzeneko ahaleginak zuzentzeko, datuak baliatuz harpidedun hobeak bideratzeko eta bezeroentzako posta zuzeneko programa bultzatzeko.

Ahalik eta gehien saiatu nintzen posta elektroniko bidezko marketina bezalako teknologiak egunkarian sartzen, baina "Internet" edozer edukia emateko eta publizitatea saltzeko bitartekotzat jotzen zen ... harremanik ez sortzea. Internet edozer gauza ere informatika sailaren menpe zegoen, beraz, besteen oinak zapaltzen nituen. Zuzendaritza berria sartu eta "Zer da zuk egiten duzula?" Galdetzen hasi nintzenean, banekien ez zekitela eta alde egin behar nuen.

Darrin Gray lagun eta lankide baten bidez, Pat Coyle ezagutu nuen eta beraien enpresan sartu nintzen. Brandirect. Darrin salmentetan eta sareetan maisua zen eta da. Pat maisua zen eta da harremanak sortzen maisua. Datuen eta teknologiaren arlokoa nintzen. Enpresek beren bezeroekin eta bezeroekin dituzten harremanak handitzeko teknologiarik onenak aurkitu nituen. Arrakasta izan zuen, Darrinek saldu zuen, Patek gidatu zuen eta nik eraiki nuen!

047174719X.01. SCMZZZZZZZGarai horretan hasi ginen Pat-ek eta biok sare sozialek izan zuten eragina ikusten. Ez oso ironikoa, irakurri (irentsi) genuen Shel-en liburua, Elkarrizketa biluziak. Ulertu genuen marketina jada ez zela "bultzada" teknologia bat, oso, oso desberdina bihurtzen ari zela.

Pat Indianapolis Coltsera joan zen bizitzera denbora osoz. Jim Irsay-k zuzendutako Colts-ek bazekien handitasunaren zorian zeudela eta uste dut Superbowl-era bultzada bistan zegoela zaleekin konektatzeko aukera aprobetxatu behar zuela jakiteko ikuspegia zuela.

Joan nintzen ExactTarget, posta elektronikoko zerbitzu hornitzailea, CMO eta sortzailearen ebanjelizazioak liluratuta Chris Baggott. Chris-en mezua baimenetan oinarritutako posta elektroniko bidezko marketinaren balio izugarriari buruzkoa zen, mezu egokia pertsona egokiei zuzenduta une egokian.

MyColts.netAzken bi urteetan, Pat eta biok lagun minak izaten jarraitzen genuen eta askotan koordinatzen duen bertako liburu klub batekin elkartzen ginen, The Indianapolis Book Mashup. Gure lehen liburua? Elkarrizketa biluziak Noski!

Patek The Colts bultzatzeko aprobetxatu zuen Superbowl txapeldunentzako sare sozial bat eraikitzera. Listua atera nuen MyColts.net errealitate bihurtzen nuenean. Egitarau betearekin, ExactTarget-erako Garatzaileen Komunitatea abiaraziz eta ExactTarget-eko Produktuen Zuzendari izatera igaro bitartean, integratutako ehunka bezero izatetik milaka izatera pasatu ginen bitartean, MyColts.net abiarazten zen bezala bakarrik ikusi nuen.

Chris Baggott eta ni ere hasi ginen komunikabideaz hitz egiten eta hitz egiten. Chris-ek hedabidearen balioa ulertu zuen, eta horrek (uste dut) eragin handia izan zuen ExactTarget industriaren abangoardiara bultzatzeko. Chris ' Praktika onenen bloga posta elektronikoz bidali urteetan hainbat aldiz saritu zuten eta behin betiko posta elektroniko bidezko marketinaren industriako liderra zela aitortu zuten, neurri batean bere blogari esker. Orduan, Chris aukera bat ikusten hasi zen. Blogak informazio-ibilgailu zoragarriak ziren, baina oraindik ez da erraza kontsumitzaileak blogariek argitaratzen zuten urrezko pepina aurkitzea.

Compendium SoftwareChris hasi zen haziak ereiten Compendium Software, bere startup berria. Jarrai begi bat enpresa honi! Blogaren hurrengo bilakaera da eta orain errealitate bihurtzen ari da. Batzuetan, aitak bere seme-alabak hazten ikusten ari naizela sentitzen dut konpainia hau martxan jartzen ikustean, baina, zoritxarrez, momentua ez zegoen ni taldean sartzeko.

Zergatik harrapatu nau sare sozialetan?

Sare sozialek joko eremua berdintzen dute. Enpresetarako demokraziarentzat bezain garrantzitsua dela uste dut. Sare sozialek edonori teklatua eta Interneteko sarbidea eskaintzen diete ahotsa izateko. Sare sozialek negozio on eta zintzoei bitarteko bat eskaintzen diete beren bezeroekin eta bezeroekin harremanak sortzeko. Jada "publizitate gehien ordaindu dezakeena" da irabazten duena. Enpresek jada ez dute aurrekontuen portzentaje handirik ordaindu behar aurkitu beharreko komunikabide inprimatu eta igortzeko. Orain lan bikaina egin behar dute eta hitza atera egingo da.

Zein merkaturatzailek ez luke horrekin parte hartu nahi?

Oharra: urte batzuk geroago, Indianapolis Star hasi da argia ikusten ere. Erredakzioari trufa egin ondoren, orain erabiltzaileek sortutako edukia egunkariaren hazkunde gune nagusia bilakatzen ari da. Errebisatu IndyMoms adibide bikain gisa.

9 Comments

  1. 1

    Artikulu bikaina, Doug. Inprimatutako mundutik nator baita. Hortzak moztu nituen CompuWriter Jr-en konpontzen ikasten. Gauzak film zerrenda luzea zuen, makinaren gurpilean biratzen zen letra-tipo bat inprimatuta. Gutun bat idatzi ondoren, ezin duzu atzera egin eta zuzenketa egin. Lerroa berriro idatzi eta eskuz akatsaren gainetik biluztu behar zenuen!

    Prozesu mekaniko guztia "auto-magikoa" bihurtzen zuen teknologiarekin batera etorri nintzen. Ordenagailuarekin eta inprimagailuarekin mundua aukera amaigabeetara zabaldu zen, orria inprimatu aurretik mota bateko zuzentzea barne (imajina ezazu).

    Gero Internet etorri zen eta jendea inoiz ez bezala elkarren artean komunikatzen hasi zen. Etengabe harritzen nau munduko talentuaren eta adimenaren sakontasunak. Jakina da badirela crackpotsak ere, baina elkarrizketan sartzeko eskubidea defendatzen dut. Zirraragarria da benetako iraultza garaian bizitzea.

    • 2

      Cool gehiegi! Ez nintzen konturatu inprentatik ere etorri zinela! Elektrizitate / elektronika aurrekariak nituen eta negozioaren paginazioan nahiko lan egin nuen, beraz, badakit nondik zatozen. Han nengoen orrialdeen ebakitzetik itsatsitako orrialdetze eta automatizazioarekin hasi ginenean!

      Zurea teknologia liluragarria den industria liluragarria da. Saltoki nitxoa txikizkako merkatuaren etorkizuna dela uste dut eta, gaur egun indartsua den arren, ez dut uste "Super Store" k beste hamarkada bat iraungo duenik (espero dut behintzat ez izatea).

      Jendeak teknologia aprobetxatzen duen modua Wild Birds Unlimited zoragarria da. Zure frankiziatuak zu zorioneko jendea dira!

      Eskerrik asko!
      Doug

      • 3
        • 4

          Kaixo Ravi,

          Mintegiak egiten ditudanean Blog korporatiboa eta "ondo egiten duten" korporazioak, aipatzen dudan lehenengo enpresa Sun eta Jonathon Schwartz dira!

          Zure bloga irakurri dut iraganean! Lan polita egiten ari zara eta ikuspegi interesgarria duzu teknologia nola garatzen ari den eta gure bizitza aldatzen.

          Eskerrik asko komentatzeagatik!
          Doug

  2. 5
    • 6

      Kaixo Ivy,

      Shel Shel Israel da, Elkarrizketa biluzien egilea - gomendatzen dudan liburua. Shel bikaina da Bloga horrek sare sozialak aztertzen eta eztabaidatzen jarraitzen du.

      Eta oso tipo polita da! Izugarri gardena, irekia, zintzoa eta eskuragarri dago bere webgunearen bidez. Uste dut blogosfera erabiliz bere ofizioa benetan jarri zuen lehen egileetako bat dela!

      Cheers,
      Doug

  3. 7

    Nire ustez, sare sozialetako guneak dira iragarkiaren berri eta datozenak. Harrigarria egiten zait Internetek urteotan izan duen bilakaera eta etorkizunean zer etorriko den galdetzen diot nire buruari. Sare sozialetako guneak erabiltzen ez dituen sareko merkaturatzaile orok negozio handia lortzeko aukera handia galtzen ari da.

  4. 8
    • 9

      Blog batean balioa emateko eta autoritatea sortzeko gaitasuna ... gero partekatu eta sare sozialen bidez sustatzeko konbinazio bikaina da. Sare sozialak noranzko bikoitzekoak dira, ikusleekin elkarrizketa bat izatea edo zure komunitatea eraikitzea ahalbidetuz. Ez nago ziur bata bestea bezain indartsua izango litzatekeenik.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.