Erosi botoiak sare sozialen egozpena eta ROIa lagunduko al ditu?
Erosi botoiak sare sozialetako joera berria dira, baina ez dute indar handirik lortzen. Izan ere, an Invesp inkesten arabera, merkataritza sozialaren salmentak lineako txikizkako diru-sarreren % 5 baino ez ziren izan 2015ean. Gune sozial askok oraindik ere borrokan jarraitzen dute bezeroen konfiantza irabazteko, beraz, plataformak frogatu beharko dute sozialki adituak baino gehiago direla haiek irabazteko.
Oraindik epel nago une honetan erosketa sozialeko botoien ospea. Ez da ez nukeela inplementatuko; ziur nago ia edozein ezarpenetan ROI positiboa dagoela. Norbaitek, noski, klik egin eta erosketa bat egingo du!
Jakina da lineako bihurketa-tasak handitzeko gakoa bihurtzeko behar diren urratsak murriztea dela. Hori kontuan izanda, logikoa da erosketa-inbutuan oso-osorik hasieran erosteko botoia jartzea guztiz zentzuzkoa izatea. Baina ez da horren logikoa. Bihurketa-optimizazioa erosketa-erabaki batetik bihurketa batera emandako urratsak laburtzen ari da... arazoa da sare sozialek ez dutela zertan erosketa erabakia izan.
Hori aldatuko al da? Ziur nago izango dela. Kontsumitzaileak beren zorro sozialetan gehiago fidatzen diren heinean eta zerbitzu bikainen istorioak merkatuan sartzen hasten direnez, seguruenik bide hauek gehiago erabiliko dituzte. Hala ere, besterik gabe, ezin dut ikusi gizarte-komunikabide fidagarri gisa oraindik. Eta konfiantza erabateko gakoa da erosteko erabakia irabazteko.
Plataforma sozialetako batek ere ez dauka arazoren bat duzun une honetan deitu dezakezun zenbakirik (agian erosketa batekin egiten dute, ez nago ziur). Benetan klik egin nahi al dut erosi eta agindu bat amildegira bidali, nire ondasunak jasoko ote ditudan galdetzen, eta laguntza non lortu ez badut?
Pinterest-ek une honetan gehien egokitzen den gune soziala dirudi, ikusle asko dagoeneko erosketak egiten ari direlako eta Pinterest-eko kanalek sustatutako guneak edo markak gertutik isla ditzakete.