Salesless beldurra

Beldurrezko Salmenta Deiak

Aste honetan, proiektu batzuetan lan egin dudan negozio jabe batekin eseri naiz. Talentu handia du eta hazten ari den negozioa du. Enpresa txiki gaztea zela, egutegia eta aurrekontua arretaz orekatzea du erronka.

Bezero berri batekin aurreikusitako konpromiso garrantzitsu bat izan zuen ustekabean atzeratu zedin. Bere enpresaren osasun ekonomikoa kolokan jarri zuen, lanerako beharrezko ekipamenduan inbertsio batzuk egin zituelako. Inoiz ez zuen imajinatuko trabatuta egongo zela ... ez bakarrik diru-sarrerarik gabe, baizik eta ekipoen ordainketa ere.

Duela pare bat aste, ez nuen haren egoera ezagutzen. Nire webguneari buruzko aholkuak eskatu zizkidan, ez zelako ondo bihurtzen eta ni zeharkatu nuen EPEAK ariketa. Edukiak landu zituen eta bideo sarrera labur bat ere garatuko zuen.

Aste honetan berarekin jarraitu nuenean, bere egoeraren berri eman zuen. Zertan ari zen galdetu nion. Gunean lanean ari zela, bideo bat lantzen eta bezeroei posta elektroniko bidezko kanpaina egiten ari zela esan zuen.

Deitu

"Zure bezeroei deitu al diezu?" Galdetu diot.

"Ez, posta elektroniko kanpaina hau bidali ondoren jarraipena egingo dut", erantzun zuen.

"Deitu orain", erantzun nion.

“Benetan? Zer diot? ”, Galdetu zuen ... kezkatuta zeramala deitzeko.

«Esan egia. Deitu, esan iezaiezu zure programazioan hutsune bat duzula aurreikusi gabeko bezero batek uzten duenetik. Jakinarazi iezaiezu gustuko duzula haiekin lan egitea aurreko konpromisoetan eta horiekin lan egiteko aukera batzuk ikusten dituzula. Eskatu aurrez aurre bilera bat egiteko aukera horiei buruz eztabaidatzeko ".

"Ados."

"Orain".

"Baina ..."

"ORAIN!"

"Ordubete barru bilera bat prestatzen ari naiz, ondoren deituko dut".

“Zure negozioak arazoak ditu eta aitzakiak jartzen ari zara. Oraintxe telefono dei bat egin dezakezu bileraren aurretik. Ezagutzen duzu eta nik badakit ".

"Beldur naiz", esan zuen.

"Zure negozioa arriskuan dagoen bitartean egin ez duzun telefono deiaren beldur zara?" Galdetu nuen.

"Ados. Hori egiten ari naiz ”.

Handik 20 bat minutura, deia nola joan zen ikusteko idatzi nuen. Hunkituta zegoen ... bezeroari deitu zion eta berriro elkarrekin lan egiteko aukera zabalik zuten. Aste honetan egin dute jarraipena bilera haren bulegoan.

Egin Deia

Goiko lankidea bezala, ziur nago nire bezeroei laguntzeko nire gaitasunetan, baina salmenta eta negoziazio prozesua oraindik gustatzen ez zaidan zerbait da ... baina egiten dut.

Duela urte, nire salmenten entrenatzailea, Matt Nettleton, ikasgai gogorra eman zidan. Aurrean zuen telefonoa hartzera eta negozioetarako irtenbidea galdetzera bultzatu ninduen. Kontratu izugarria lortu nuen deia hartatik gora egin zidan marketineko aholkularitza enpresa.

Komunikabide digitalak maite ditut ... edukia, posta elektronikoa, sare sozialak, bideoa, publizitatea ... horrek guztiak inbertsioaren etekin handia du ... bihar. Baina ez dizu akordiorik itxi gaur egun. Baliteke widget, sarrera eta bestelako eskaintza txiki gehiago saltzea euskarri digitalen bidez. Baina zure negozioa ez bada pertsonalki irtenbide batekin telefonoz edo aurrez aurre konektatzen, ez dituzu zure negozioak behar dituen negozio handiak ixten.

Duela hilabete batzuk, antzeko egoeran nengoen. Finantzaketa galdu zutela jakinarazi zidan bezero garrantzitsu bat nuen eta gure aurrekontua nabarmen murriztu beharko genuen. Ez nuen inolako arazo ekonomikorik ... eta jadanik nirekin laguntza bila ibili ziren enpresen zerrenda nuen. Baina bezero berriak zailak dira harremanak sortzeko, eta ez dute inbertsioaren etekinik onena. Bezero berria lortzea ez nintzen irrikitan nengoen zerbait.

Alternatiba gisa, egungo bezero bakoitzarekin bildu nintzen eta zintzoa izan nintzen espero nuen diru sarreren hutsunearekin. Astearen barruan kontratua berriro negoziatu nuen funtsezko bezero batekin eta beste bezero baten bigarren eskaintza izan nuen haien konpromisoa zabaltzeko. Behar nuen guztia haiekin pertsonalki konektatzea, egoera ezagutaraztea eta haiekin mahai gainean irtenbide bat jartzea.

Ez zen mezu elektronikoa, bideoa, eguneratze soziala edo iragarkia. Bakoitzarekin telefono dei bat edo bilera bat behar zen.

Hiru greba ... Hurrengoa

Honen jarraipen bat. Kontu handiz ibili behar duzu zure denbora guztia inoiz ixten ez den irtenbide batean inbertituz. Ekoizten ez dituzten salmentetan neurriz kanpoko denbora eman dezakezu.

Bezeroarekin edo perspektibarekin harreman pertsonala baduzu - okerragoa ere izan daiteke. Zure gustukoa dute eta negozioak egin nahi dituzte zurekin, baina agian ezingo dute. Denbora, aurrekontua edo beste edozein arrazoi izan daiteke. Oso atseginak dira ez dela gertatuko jakiteko. Egin nahi duzun azken gauza da haiek molestatzea eta harremana arriskuan jartzea.

Enpresa salmentak egiten dituen nire lagun on batek esan zidan hiru greba arau dituela. Prospektib batera deitu edo topatuko du, beharra dagoela identifikatu eta irtenbidea proposatuko du. Ondoren, hiru ukitu pertsonal egiten ditu "ez" batera iritsi nahian. edo itxi ituna.

Ixten ez bada, aurrera jarraitzen duela jakinaraziko die eta beharra badago edo noiz deitu dezakete. Azkenean itzuliko da eta jarraipena egingo dio, baina bilera batzuen barruan ixten ez badute, ez daude negozioak egiteko prest ... gaur egun.

Oraintxe negozioa behar baduzu, oraintxe egin behar duzu deia.

Egin ezazu.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.