Linean saltzea: Zure Prospect-en erosketa aktibatzaileak detektatzea

linean erosteko abiarazleak

Entzuten dudan galderarik ohikoena hau da: Nola jakin zein mezu erabili lurreratze orri edo iragarki kanpaina baterako? Galdera zuzena da. Mezu okerrak diseinu ona, kanal egokia eta opari bikaina gaindituko ditu.

Erantzuna da, noski, zure irtenbidea erosketa zikloan dagoen tokiaren araberakoa. Erosketa-erabakietan 4 urrats nagusi daude. Nola jakin dezakezu zure irtenbidea non dagoen? Identifikatu behar duzu abiarazleak erostea.

Erosteko abiarazle horietan sakontzeko, erabil dezakegu guztiekin erlazionatu dezakegun adibidea: merkatal zentroan erosketak egitea.

Triggers erosteari buruz ikastea Mallean

Erosketa esperientzia onenak merkatal zentroan daude. Oso onak dira oso galdutako arima bezero bihurtzeko. Ikus dezagun zurekin nola elkarreragiten duten eta ikas ditzagun erosketa eragileak identifikatzeari buruzko ikasgai batzuk.

Demagun inoiz ikusi ez duzun denda bat ikusten duzula, eta kanpoan geratzen zara begiratu ahala. Agian, zentro komertzialean zaude zeinuak diren eta zer egiten duten jakin nahian. Negozio jakin horrekin aritzeko hautua egin aurretik ere, funtsean zaude loitering.

Termino sendoa da, baina ona da edozein elkarrekintzaren hasierako zati hori azaltzeko. Termino hau zure webgunera etorri eta berriro agertzen diren pertsonei aplikatzen zaie; gertaera hori deskribatzeko 'errebote tasa altua' terminoa erabiltzen da. Hauek dira Loiterers, etapa honetan ere ez dago aurreikuspenik. Elkarrizketa modura etortzen ari diren pertsonak dira, eta, beraz, fase horrekin bezeroak hazten hasten gara.

Nola harremanetan jarri Loiterer batekin: "Lortu informazio gehiago"

Edozein marketin-estrategiarako lehen deialdia, kualifikatu gabeko irtenbideari ere gehiago. Oinarrizko gonbidapen hau irtenbideari eska diezaiokezun konpromiso maila baxuena izateko diseinatuta dago; besterik gabe, denbora pixka bat gehiago jakiteko.

The gehiago ekintzara deitzea, gainera, sareko estrategiarik erabilienetako bat da irtenbideak informazioa emateko. Edukien marketin guztia funtsean gehiago estrategia. Aurretik ezagutzen ez zuten zerbait irakasten duen doako eskaintza edozein da gehiago ekintzara deitzeko.

hauek gehiago ekintza-deiak irakasten ari zarenarekin erlazionatuta egon daitezke. Adibidez, CrazyEgg-ren webgunea dio Erakutsi Nire Bero Mapa hau da, beren etorkizunari aurretik ezagutzen ez zuten zerbait berria irakasten.

Bilatzen ari zaren erosketa abiarazlea zure erantzuteko norbait da gehiago ekintzara deitzeko. Eskuak altxatzen eta haiek merkatzen jarraitzeko baimena ematen dizute.

Gogoan izan zure irtenbideak zerbait ikasi nahi dutelako erantzuten ari zaiela; beraz, ez ezkutatu salmenta materiala baten atzean gehiago ekintzara deitzeko. Zure irtenbidea erosteko prest dagoela uste baduzu, eman iezaiozu erosi orain edo bat konpondu beraien itxaropenekin bat datorren ekintzara deitzeko.

ikasgaia: Zerbait behar duzu argia eta ausarta zer zaren azaltzeko Loiterer.

Mallera berriro

Demagun dendari buruzko zerbait erakarri zaituela. Dendan sartzen zaren unea da gertatzen ari denaren edo saltzen dutenaren berri ematen saiatzen ari zarenean.

Badakizu zer gertatzen den gero. Saltzaile bat zuregana hurbiltzen da eta zerbait bilatzen ari zaren galdetzen dizu. Zure erantzuna ia automatikoa da,

"Besterik ez dut bilatzen".

Horri deitzen diot looker.

Zure negozioa egiten hasten den baina benetan erosteko zerbait duzun edo ez dakien norbait besterik ez da bilatzen ari.

Baina bilatzen ari dira, oraindik ez dutelako asmatu zer nahi duten edo zer behar duten. Dendaren lana da zuk zeuk deskubritzeko modua antolatzea, ziurrenik momentu honetan ez baituzu saltzaile batekin arituko.

A looker benetan interesatzen zaio lehen inpresioei. Gauzak oso emozionalak eta bisualak dira etapa honetan. Horregatik, denda batek ohea estaltzen du ohe-estalkiarekin, gaueko oheak eta altzariekin - zure etxean imajina dezazun.

Ez dituzte oheak hormaren kontra pilatzen eta horietatik pasatzera bultzatzen.

Zuk ere lagundu beharko duzu zure looker ikusi zure bizitza zure produktua edo zerbitzua erabili ondoren.

Etapa honetan goizegi –eta indar handiz– aritzen den saltzailea ez da bezeroak hazten ariko. Euren atzetik ibiliko dira.

Baina, are garrantzitsuagoa dena, denda horretako zerbaitekin ibiltzen imajinatzen ez badute behintzat, laster alde egingo dute. Haien denbora baliotsua da eta denda honetako zerbaitek eragina izan ezean aurrera jarraituko dute.

Nola parte hartu Looker batekin: "Bizitza hobea"

Ekintzarako dei hau telebistako iragarkietan ezagunena zaiguna da. Zure sofatik jaiki eta berehala zerbait erosiko ez duzunez, marka handienak beren produktua erostean hobeto sentiarazten saiatzen dira, azkenean bertara iristen zarenean.

Pentsa inoiz ikusi dituzun garagardo komertzial guztietan. Sexuagoa izango zara, lagun gehiago izango dituzu, aberatsagoak .... ideia duzu.

Noski, bizitza hobea Arazo bat konpontzen ari da, oraindik ez duzu identifikatu.

Hemengo marketin estrategia produktu bat bizitza hobea sortzea bezala markatzea da, zure bezero ezin hobearentzat esan nahi duena. Beraz, ekintza-dei hau zuregana bideratzen ari da errorea beharrak, behar duzun zerbait, baina oraindik hitzez hitz egin edo pentsatu ere ez. Maila emozionalean funtzionatzen du.

The looker erantzuten du bizitza hobea deitu ekintzara, zuk erakusten duzuna nahi dutelako - zu ezagutu baino lehen nahi zutela uste ez bazuten ere. Modu kritikoa da zure irtenbideari bere beharra identifikatzen laguntzeko, nahiz eta hitz egiten ez den.

Ez pentsa ekintza-dei hau telebistako iragarkietan erabilgarria denik. Zuzeneko marketinean ere kritikoa da.

Zure irtenbideak berehala ezagutzen ez badu edo uste baduzu zuzentzen ari zaren beharra dutela, zure produktuak edo zerbitzuak bizitza hobea nola sortuko duten erakutsi beharko duzu.

Bizitza hobea eman dezakezula zure konbentzimendua azkar konbentzitu dezakezunaren arabera Lortu estresik gabeko bizitza or Diru gehiago gastatzea ekintzara deitzeko. Hau da garagardoaren komertzialaren merkaturatzaile zuzena.

Hemen erosteko abiarazlea zure erantzuna da bizitza hobea ekintzara deitzeko. Horri erantzunez, eskuak altxatu eta eskaintzen ari zarena nahi dutela adierazi dute. Jakina, ez dakite nola funtzionatzen duen edo zenbat kostatzen den; salmenta ixteko eskubidea irabazi behar duzu oraindik, baina oraingoz bide onetik zoaz.

ikasgaia: Ikuspegia margotu behar duzu looker ahal duzun deskribapenarekin aldatu bizitza.

Arakatzen Mall's Store dendan

Orain imajina ezazu denda berri honetan bilatzen ari zarela eta bat-batean zerbaitek erakartzen duela.

Gustatzen edo behar zenukeen zerbait dela konturatzen zara. Hau litzateke puntua zerbait apaletik aztertu ahal izateko.

Une honetan alderatzen eta kontrastatzen ari zara. Prezioa begiratzen duzu, etiketa begiratzen duzu eta bertan dagoenari erreparatzen diozu.

Orain zara Shopper, benetan arduratuta eta behar duzun zerbait den erabakitzeko prest.

Garrantzitsua da ohartzea puntu honen aurretik, ziurrenik ez zenukeela saltzaile batekin elkarrizketarik interesatuko. Eta, zalantzarik gabe, ez zenuke interesatuko produktuaren ezaugarriekin.

Denda benetan has daiteke Erosleek zure beharra produktuen abantailekin bat etortzea erraztuz. Irakur ezazu erraz, aurkitu erraz.

Hobeto esanda, hornitu tresna eta zerbitzu pertsonalizatuak eta pertsonalizatuak, zure bezeroaren beharra eskaintzen dituzun abantailekin lotzen duten zerbitzuak. Zenbat eta pertsonalizatuago, orduan eta hobeto.

Dendarekin harremanetan jartzea: "Konpondu"

Prospektiboa erosteko prest egon aurretik, askotan arazoak konpondu nahi dituzte, eta horrek, noski, erostera bultzatu dezake.

The konpondu ekintza-deia zure irtenbideren arazoa desagertzera bideratuta dago.

Quick kimu bikaina du konpondu ekintzara deitzeko beren hasierako orrian.

Arazoa identifikatzen dute: ez duzu behar adina trafiko.

Konpondu nahi duzu? Ondoren eman izena.

The konpondu ekintzara deitzeak salmenta ekar dezake, baina maizago aurretik egiten da.

A erabiltzen ari diren negozio asko ikusiko dituzu konpondu ekintzara deitzeko ia berehala. Ongi dago konpontzen saiatzen ari zaren arazoa hain agerikoa bada, sarrera egin behar duela.

Enpresa jabe askorentzat arazo hori iluna izan daiteke. Askotan gure perspektibek mina sentitzen dute, baina ez dakite nondik datorren min hori. Zure irtenbideei hori azaldu behar diezula, agian joango zara konpondu ekintza-deia azkarregi.

The Shopper badaki zein den bere arazoa eta konpondu nahi du. Arazo hori konpontzera bultzatzen duen edozein hizkuntza sailkatzen da.

Ekintzara deitzeko indarra da eta, askotan, zer nolako irtenbidea duzun eta haiei nola lagunduko dien jakiteko erabil daiteke.

Askotan, konpondu ekintzetarako deiak taldeka etortzen dira, beren beharrarekin bat datorrena hautatuz. Hemen, marketin estrategia irtenbideak behar segmentuen arabera ordenatzea da, irtenbide egokiaren norabidean seinalatu ahal izateko.

Hemen erosteko abiarazlea zurekin elkarreragiten ari da konpondu ekintzara deitzeko. Klik eginez gero, zure aukerak eskua altxatu du eta adierazi du, bai, izan ere, deskribatzen ari zaren mina dute eta desagertzeko modua nahi dute. Orain, hori nola egiten duzun eztabaidatzeko unea da.

Ikasgai: Aurkeztu behar duzu Prestazioak zure produktuaren edo zerbitzuaren beharrarekin bat etorriz Shopper - Une honetan gertakariak besterik ez, baina lehenago.

Laguntza nahi duzu ondorengo salmenten elkarrizketan konpondu ekintzara deitzeko? Deskargatu doako sarrera handiko salmenten gidoi hau eta bete hutsuneak sarrera handiko zerbitzuen eskaintza gehiago ixteko:

Deskargatu sarrera handiko salmenten gidoia

Kutxazainera joatea

Erabaki hori positiboa bada, zure bezeroak erosle izatetik izatera igaroko dira Buyer.

Eroslea erosketa egiteko prest dagoen norbait da.

Hemen bereizten ditu txikizkako irabazleak galtzaileetatik. Nola sentitzen zara denda batean erosteko prest zaudenean baina ezin duzu kutxazaina aurkitu? Edo okerrago, aurkitzen duzu, baina ez dago inor laguntzeko?

Inoiz atera al zara dendatik kanpo, ezin zenuelako nahi zenuena erosi?

Kutxa erregistratzailea aurkitzea agerikoa den saltzaileek ondo egiten dute. Leku ageriko batean dago edo pertsonalki bertara eramango zaituen saltzaile batek lagunduta zaude.

Beste edozer da esperientziaren porrota. Ezin dituzu bezero handiagoak erosi ezin badituzte.

Hori begi-bistakoa izan daiteke ecommerce gune bat baduzu. Baina, batzuetan, gure produktu edo zerbitzuek urrats batzuk eskatzen dituzte akordioa ixteko.

Bada, ez "ezkutatu kutxa erregistratzailea". Ziurtatu zure bezeroak badakiela bezero bihurtzen.

Erosle batekin harremanetan jartzea: "Erosi orain"

Ekintzara deitzeko zuzenena eta ohikoena da zorroa zorroa ateratzea espero duena: erosi orain!

Ikusi ahal izango duzu erosi orain produktu desberdinetan modu desberdinak formulatu zituen. Merkataritza elektronikoko katalogo batean, ekintzara deitzeko, lehenik eta behin "Gehitu saskira" esan daiteke. Baina, funtsean, saskira gehitzen ari diren gauza erosteko eskatzen diogu irtenbideari.

Beste batzuetan, erosi orain erosi nahi duzun produktuaren arabera idatz daiteke. Hala nola, Bazkide bihurtu edo Nire plana eraiki. Idazketa mota hau egoerarako askoz ere garrantzitsuagoa eta zehatzagoa da eta eskaera pertsonalizatuz erantzuna altxa dezake.

Batzuetan erosi orain ez du dirua inplikatzen, baina produktuarekin doan hasteko aukera eskaintzen du. Aldaketa hau ohikoa da "freemium" negozio ereduetan, doako probaldia duten produktuetan edo dirua itzultzeko bermearekin.

Kasu horietan guztietan erosi orain ekintzara deitzeko konpromisoa hartzeko prest dagoen perspektiba bati zuzentzen zaio.

Zure produktuaren edo zerbitzuaren arabera, denbora pixka bat behar izan daiteke garatzen. Merkataritza elektronikoaren kasuan, askotan erabiltzailea joan daiteke Loiterer to Buyer oso azkar, beraz Gehitu saskira Erosketa Saskia Zentzuzkoa.

Baina, batzuetan, konfiantza sortu behar duzu zure irtenbidearekin eta erosi orain lehen interakzioan ekintzara deitzea gehiegi da, oso azkar.

Horren ordez, konfiantza sortzen duen marketin estrategia eraiki lehenik eta gero erosi orain deiak egiteko ekintzara irtenbideak erosketa fase guztietan zehar mugitu direla adierazi ondoren.

Hemen erosteko abiarazlea erosketa abiarazle guztien artean nagusia da; klik eginez erosi orain botoia. Jakina, dakizuen moduan, zure lana ez da amaitu. Transakzio prozesu garbi eta garbia izan behar duzu, azken eragozpenak kudeatu eta zurekin negozioa egitea errazten duen moduan bete behar duzu.

Negozio askok kalteak jasan dituzte "kutxako leihatilako ilara luzeak" birtualek - denda fisikorik ez baduzu ere.

Ikasgai: Azaldu behar duzu negozioak nola egin zure Buyer; argi izan zure produktua nola erosi eta modu eraginkorrean exekutatu.

Erosteko eragileak hautemateko 4 ekintza-dei guztiak nahastea

Ekintzara dei guztiak publiko egokiarekin erabili behar dira. Komunikazio edo eduki bakoitzarekin konfiantza eta sinesgarritasuna sortzen ari gara - poliki - poliki. Edukia ekintzara deitzeko lotu behar duzu.

Prozesuan deia egiteko ekintzak goizegi izatea bezain txarra da zure irtenbideak diapositibak atzera egitea ahalbidetzea.

Ez bultzatu eroslea erostera eta jarrai ezazu Gehiago ikasi ekintzara deitzeko.

Joateko prozesu hau Loiterer من خلال lookerDa, ShopperDa, Buyer migrazioa deitzen diodana da. Prospektiba batek negozioarekin gero eta maila sakonagoan aritzea aukeratzea da, bezero bihurtu arte.

Zentzu batean, ez zara bezero hazten ari, beraiek garatzen ari dira. Egin dezakezuna da behar dutena ematea - behar dutenean zehazki - eta migrazioaren seinalea detektatzea –erosteko eragileak– gertatzen diren unean.
4 ekintza-dei bakoitza entzule egokiekin erabiltzen ikasten duzunean, salmenta prozesuaren bidez zure irtenbidea arazorik gabe eta konfiantza handienarekin eramaten duzula jakingo duzu.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.