Seth-ek inkestetan galdu zituen beste bi aholku

inkesta

Nicki-k Seth Godin-en mezuari buruz txiokatu zuen: Inkestetarako bost aholku. Uste dut Seth-ek pare bat aholku nagusi galdu dituela:

  1. Lehenik eta behin, mesedez ez galdetu zure bezeroei emaitzekin zerbait egiteko prest egon ezean.
  2. Bigarrenik, gomendatuko nuke inkesta prozesu bakoitza galdera bakar batekin hasita, "Gomendatuko al zeniguke?"

Sethek bere mezuan dioen moduan, galdera bat egiteak sarritan pertsonaren erantzunak alda ditzake hurrengo galdera multzoan. Beti gomendatuko nuke lehenik galdera bakarra bidaltzea eta gero erantzuna zuzentzen duen inkesta batekin erantzutea.

Nahi baduzu, erabili inkesta tresna on bat horrek erantzunaren araberako galderak adarkatzea ahalbidetzen du. Horrela, funtsezko gaien erantzunak murriztu ditzakezu, gaiaz kanpo dauden galdera ugari egin beharrean.

2 Comments

  1. 1
  2. 2

    Doug:
    Gainera, gehitu dezaket inkesta egitearen arrazoi zehatzak zein diren azaldu behar diogula bezeroari. (bezeroaren gogobetetzea, bertsio berritzeko edo produktu berrietarako produktuen zehaztapenak, etab.). Bezeroek xehetasun gehiagorekin erantzun ohi dute erantzunak zertarako erabili behar diren jakiten badute.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.