Enpresa txiki eta ertainetarako lineako marketineko jarduera nagusiak

smb

EmarsysB2C enpresentzako hodeia merkaturatzeko softwarearen hornitzaile nagusia da eta WBR Digitalekin lankidetzan argitaratutako 254 txikizkako profesionalei egindako aurrez aurreko eta lineako inkestaren emaitzak argitaratu ditu. KAurkikuntza horien artean daude B100C txikizkako enpresa txiki eta ertainek (2 milioi dolarreko edo gutxiagoko diru-sarrerak dituzten negozioak) arrakasta frogatuaren inguruko kanal omnikanalak garatzen dituzte. denbora gehiago ematen ari dira oporretako erosketa denboraldi kritikoa prestatzen, eta teknologia aurreratuagoa azaleratzen saiatzen ari dira eta omnicanal berrikuntzen erritmoa mantentzen saiatzen dira esperientzia digitala adreiluzko esperientziarekin lotuz, merkataritza mugikorrerako gaitasunetan inbertitzen duten bitartean.

Gaur egungo ETEak egoera interesgarrian daude - tamaina izan arren, erakunde handiagoek hedatu eta erabiltzen dituzten antzeko marketin estrategiak eta teknologiak etekina atera dezakete. Estrategia digital omnicanalen bidez, Amazon bezalako enpresek erosotasuna, bezeroen atxikipena eta betetzeari dagokionez zailtasunak izaten jarraitzen dute. ETEek hori aitortu ez ezik, 2016an funtzionatzeko era omnicanalaren paradigmara egokitzeko nahian dabiltza.

Inkestaren emaitzen arabera, enpresa txiki eta ertainetako merkaturatzaileek lineako jarduera nagusiak eta eskuratzean eta atxikitzean duten eragina zerrendatu zuten. Posta elektronikoaren merkaturatzeak erosketa eta atxikipena gidatzen ditu lehen kontrolatzaile gisa. Era berean, bilaketa organikoa, ordaindutako bilaketa, sare sozialak, birbideratzea, kidea merkaturatzea, mugikorretarako marketina eta konparazio erosketa motorrak agertzen dira.

ETEen marketinaren atxikipena eta eskuratzea

Inkestatutako txikizkako ETE nagusien aurkikuntzetan oinarrituta:

  • ETEen% 81a posta elektronikoan oinarritzen da bezeroak erosteko gidari gisa eta% 80a bezeroak atxikitzeko
  • Dendarien% 73k posta elektronikoa aurrekontu-elementu nagusitzat jotzen du, bostetik batek inbertitzeko lehentasun nagusia dela
  • ETEek KPI garrantzitsuetan irabaziak izan dituzte: bihurketa tasak% 72 handitu dira, batez besteko eskaeraren balioa% 65 igo da eta bezeroen erosketa errepikatuak% 58 handitu dira.
  • ETEen% 70ek oporrak antolatzen hasten dira uztaila baino lehen
  • ETEen% 54k saskia uzteko mezu elektronikoak arrakastatsuenak diren marketin taktika gisa identifikatu ditu eta guneetan oinarritutako gomendioak bigarrenak izan dira% 47an.

ETEak gaur egungo txikizkako merkataritza lehiakorrean erantzun azkarrak eta bizkorrak direla aurkitu dugu. ETEek plataforma arinak bilatzen dituzte, inplementatzen azkarrak eta erabiltzeko errazak. Cheaper Than Dirt !, Rawlings eta Scrubs & Beyond bezalako ETEak Emarsysengana jo dute berehalako ROI bat ikusteko, lehiakorrak izaten jarraitzeko eta bezeroekin momentu egokian konektatzeko bide egokietan. Gainera, ETEak bezeroen portaerari buruzko argibideak baliatzen ari dira bezeroei gailu eta kanal guztietan erosketetarako esperientzia osatua emateko. Hau da, ETEak bezeroen atxikitzera bideratuta daudela, jokalari handiek kontuan hartu behar dutena. Sean Brady, Amerikako presidentea, Emarsys

Inkesta honetarako, Emarsys WBR Digital-ekin lankidetzan aritu zen, eta enpresa horrek marketinaz, merkataritza elektronikoaz, salmentaz eta eragiketez arduratzen diren B2C industria desberdinetako txikizkako profesionalak inkestatu zituen. 2016an bertan egindako inkestak eta elkarrizketak bertatik bertara egin ziren eTail West konferentzia

Deskargatu txosten osoa

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.