Erantzunkortasunik eza zure sare sozialetako estrategia suntsitzen ari da

sare sozialen erantzuna

Folks at Brickfish, marka handiei estrategia sozial, mugikor eta digitalekin laguntzen dien enpresak sare sozialetan gai erraldoi bati buruzko informazioa eskaintzen duen infografia hau osatu du. Marka gehienek uste dute sare sozialetan bezeroarentzako zerbitzua eskaintzen dutela baina errealitatea hori da Kontsumitzaileen% 92 ez dago ados!

Aupa. Aurretik esan dugu, baina konpainia gehiegik erabakitzen dute sare sozialak marketinerako erabiltzea eta ez dute bezeroarentzako arreta prozesurik garatuta. Ez du axola zure sare sozialen plana zein ona den zure bezeroek beren arazoak zaintzeko zure sentikortasunik ezaren inguruan hitz egiten hasten direnean. Funtzionatuko zenukeen edozein marketin estrategia kondenatuta dago, ikusleek zure bezeroarentzako zerbitzua soilik ikusten baitute sucks.

Jakina, alderantziz ere egia da. Sentikorrak diren eta lana egiten duten enpresek beren bezeroen estimua sarean sustatzeko gai dira. Zure ustez, zein izango du eragina zure erosketa ahaleginetan?

brickfish-infographic-socialcustomerservice

One comment

  1. 1

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.