ExactTarget-ek bezeroarentzako arreta zerbitzu soziala hartzen du

Gaur goizean, mezu elektroniko bat jaso dut ExactTarget horrek adierazi zuen bezeroen ataria berritu zela kasuen kudeaketa barne. Hau ez da bezeroen atari txikia, ordea! ExactTarget 3sixty erabat funtzionatzen duen bezeroarekin zentratutako sare soziala da, integratuta dagoena kasuen kudeaketa, produktuaren gomendioakBat prestakuntza liburutegia foroak bezeroek elkarri laguntzeko.

3sixty-logo.jpg

Kanporatu nuen ExactTarget gaur eta esan zenezake zurrumurrua airean zegoela! Jeff Rohrs-ek, Mitch Frazier-ek eta Stephanie Zircher-ek informazio bikaina bidali didate dagoeneko estatistika ikusgarri batzuekin batera. Zorionak Stephanie-rengana joango da abiarazte honetan ... harrigarria izan zen berarekin lan egiten nuenean eta bere taldearekin batera merezi du hobekuntza harrigarri honetan.

  • 3sixty-k 13,000 kide baino gehiago ditu orain
  • Produktuarentzako ia 100 ideia gomendatu dira 3sixty-ri buruzko iritzien bidez
  • Produktuen laguntza globala 24-7? linean BackOffice + Telefonoaren arreta Bezeroaren arrakastaren bidez

Posta elektronikoaren zerbitzu hornitzailearen espazioa nahiko lehiakorra da. ExactTarget-en oso aurreratua da bezeroarentzako arreta eta bezeroarentzako arreta zerbitzuetan oinarritzea. Interneten edozein posta elektronikoko zerbitzu hornitzaileren posta elektronikoa bidali dezakezu ... badirudi 1 astero agertzen dela. ExactTarget-ek ESP gehienetatik bereiztu du, mezularitza pertsonalizatua eta dinamikoa gaitzeko gaitasunarekin du industriako posta-irteerako sistema sofistikatu eta azkarrenak.

ExactTarget-en lan egin ondoren, talentu handienetakoa dela esan dezaket ondo zuzendutako enpresak Indianapolisen. Han dagoen taldearekiko errespetu handiena diot eta konpainian emandako denbora gustatu zitzaidan.

Hau benetan merkatuan bereizle izugarria da ... bezeroari zerbitzua emateko gaitasuna sustatzen duen enpresa, eta ez soilik produktu bat eskaintzen. Aurretik idatzi dut SaaS-ren gakoa ez da plataforma besterik, baizik eta erabiltzaileek plataforma baliatzea ahalbidetzea.

? 3sixty posta elektroniko bidezko merkaturatzaileek beren ikaskideekin harremanetan jartzeko aukeren kokapena bihurtu da marketinari buruzko uneko gaiak eztabaidatzeko edo softwareari, funtzionalitateari edo aplikazioan gaur egun bizi dituzten arazoei buruzko galderak planteatzeko.? esan zuen Stephanie Zircher, lagun ona eta ExactTarget-en 3sixty-ko zuzendaria. ? BackOffice 3sixty-ra sartzeak sektoreko sare sozial bakarra eskaintzen duen bezeroarentzako hezkuntza, laguntza eskaerak eta lineako lankidetza soilik eskaintzen dituen sare sozial bakarra eskaintzen du.?

Funtzionalitate zoragarriaz gain, produktuaren erabilgarritasuna ere bikaina da - ezaugarri bakoitzak bere panelean txukun antolatuta. Aplikazio ederra da:

3sixty.png

IMHO, posta elektroniko kopuru handia duten enpresa handiek ez dute posta elektronikoko zerbitzu hornitzaile hoberik aurkituko merkatuan. Lehiakide bikainak daude, baina ExactTarget jaioterrian gogokoena da.

Ziurtatu Prentsa oharra osoa irakurtzen duzula ExactTarget-en BackOffice-n.

5 Comments

  1. 1
  2. 2

    Mezu bikaina. Hilabete batzuk daramatzat awebber-a erabiltzen eta zailtasunak izaten ari naiz erabiltzen ditudan guneetako batean. Hilabete batzuk behar izan ditu analizatzaileen arazoa konpontzeko. Bezeroarentzako zerbitzua ahalik eta gehien funtzionatu du nire garatzailearekin, hala ere, oso gogoz agertu dira garatzaileei arazoa aztertzeko.

  3. 3

    Eskerrik asko ExactTarget-i buruzko hitz onengatik. Guztiok harro gaude hor betetzen jarraitzen dugunarekin. Stephanie rock izarra da ziur asko. (gustu handia musikan ere)

    Zerbitzua eta laguntza da agian SaaS-ren alderdirik estimatuenetako bat. Gaur egun, tamaina guztietako negozioak beren softwarean oinarritzen dira misio kritiko gisa. Ezin da kasualitatez utzi, ezta etxeko irtenbideen fidagarritasuna inor atzean ez duena ere. Scott McCorkle-k dioen moduan, hau "beti" egon behar da.

    • 4

      Apustu egin behar duzu, Chris! Zerbitzua eta laguntza gutxi baloratzen dituzunean erabat zuzena zarela uste dut. Eta zorionak Scott McCorkle-ri - tipo bikaina da eta behin betiko 'itsasontzia buelta eman du' eta ExactTarget norabide bikainean dago. Jende bikaina han!

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.