B2B sare sozialen marketinaren arrakasta gehiegizkoa dela uste dut

gustuko ez izatea

Has gaitezen elkarrizketa hau nire froga guztiak anekdotikoak direla esanez. Ez dut ikerketa sena egin nire sena frogatzeko; Emaitza lortzeko sare sozialak erabiltzen ez dituztela esanez gero eta jende gehiago xuxurlatzen jarraitzen dut. Eta ez dute batere sufritzen; haien enpresak bikain ari dira.

"Itxaron!", "Askoz hobeto ariko lirateke!"

Ezetz. Konpainietako batek% 100eko hazkundea baino gehiago du urtean, lehiakortasun handiko merkatuan. Beren lidergoak eta langileek ere ez dute sare sozialetan presentzia koherenterik mantentzen. Beren buru gehienak mundu osora joaten diren konferentzietatik datoz. Barruko salmenta talde bat dute, jarraipen horien jarraipena egiten duena eta etxerako bihurketak bultzatzen dituena.

Beste negozio batek bulego espazio berria eraiki berri du eta beraien hazkundea autofinantzatzen ari da. Enpresen industrian lehiarik ez duen integrazio produktu bat dute, eta bezeroei demoa erakutsi ahal dieten bezain azkar sinatzen dute. Larri - sare sozialik ez.

Ez naiz alerten kontrolaz soilik ari ... hitz egiten ari naiz zero beren sare sozialetako estrategietan egindako ahalegina.

Beste aldetik, lan egiten dudan enpresa bat daukat, sare sozialen sustapena besterik ez dutela egiten esan zidan, oso ondo funtzionatzen duelako. "Zer gehiago saiatu zara?", Galdetu nion. "Ezer ez, ez dugu behar", esan zuen jabeak. Liluragarria, beraz, sare sozialen emaitzak plazaratzen dituen enpresa batek sare sozialak baino ez ditu egiten. Nola dakite funtzionatzen duela ?!

Saltzaileek esnatu egiten dute

Lankide batek duela gutxi esan zidan bere CMO duela gutxi kaleratu zutela hilabete batzuei banitatearen metrikak batzordeari jakinarazi ondoren. Orrialde bistak, jarraipenak, gustukoak eta bertxioak ... ez du inolako korrelaziorik izan diru sarreren sorrera edo hazkundearekin.

Sare sozialen abilezia ospatu zuen bezero bat dugu, sare sozialen plataformetan jarraitzaile erraldoi bat pilatuz. Izugarri lan egin zuten sare sozialen sarea erakartzeko eta elikatzeko. Baina demo eta deskargen inguruan, zenbakiek ez zuten inoiz korrelaziorik izan.

Nire behaketa anekdotikoek nire webguneekin jarraitzen dute. LinkedIn bidez koskor batzuk lortzen ditudan bitartean, Facebook eta Twitter ekoizten ari dira zero diru-sarrerak. Duela gutxi hamar mila irakurle gehiago probatu eta bultzatu ditut Facebook-eko kudeatzailearen bidez aritzeko. Bai .. asmatu duzu. Ez nintzen joan.

Lau arazo sare sozialen marketinarekin

Sare sozialei egotzitako salmenta handiak lortzeko gaitasuna kaltetzen duten lau arazo daude:

  1. Asmoa - zure jarraitzaileek eta jarraitzaileek sare sozialetan jarraitzen al zaituzte hurrengo erosketa ikertzen eta zure enpresa aztertzen ari direlako? Nire ustez, zure audientzia osoaren ehuneko txikia da ... eta ondo pasa nor diren zehazki asmatzen saiatuz.
  2. Aitortu - sare sozialen eta zure arteko trantsizioa analytics hutsunez beteta dago, guztietan Tweet-eko edo Facebook-eko eguneratze batek sortutako salmentak dira. Ez da ezinezkoa; zaila da.
  3. funnels - Merkatari orok maite du zure bihurketa inbutua marraztea eta esango dizu konpromisoa funtsezkoa dela kontzientzia eta bihurketaren artean. Arazoa ez da ordena; arteko tartea da. Bezeroek inbutu fresko hau ikusarazten dute, non prospektuek hurrengo pausoa hurrengoa pasatzen duten. Errealitatea oso bestelakoa da. Bihurketak sare sozialetan konektatzeko kilometro batzuetara daude. Agian urteak igaro daitezke aitortu beharreko agintea etxera eramateko. Ahalegin handia da inbertsioaren etekin oso txikiarekin.
  4. Vanity - ez al da harrigarria sentitzen ehunka edo milaka ikustaldi, gustuko, txio, bertxio, partekatze edo lehiaketako sarrera lortzen dituzunean? Hala da, gure taldeak egin du eta sare sozialetan trebetasun handia lortu du. Arazoa, jakina, metrika horietako batek ere ez zuen negoziorik ekarri. Telefonoa jotzen ari ez denean, merkatariek arreta desbideratzeko banitatearen metrikak seinalatzea gustatzen zaie.

Merkaturatzaileek lan egin beharko lukete diru-sarrerak perspektibara atzera. Zure diru-sarrerak nondik datozen aitortzeak izan beharko luke zure lehentasun nagusia eta gero negozioak euskarri eta kanal horien bidez bideratzea.

Ez dut esaten sare sozialek funtzionatuko ez dutenik edo funtzionatuko ez dutenik, ohartzen naiz askotan inbertsioaren itzulkin askoz handiagoa duten beste ahalegin txikiagoak dituzten eta askoz errazago jarraitzeko beste estrategia batzuetan marketin inbertsioak ikusten ditudala.

Sare sozialetan ere ez dut amore ematen. Konturatzen naiz marka ezagutzeak, aitortzak, autoritateak eta konfiantzak emaitza bikainak ekar ditzaketela. Sare sozialetan emaitza gehiegizkoak direla defendatzen dut. Norbaitek beste zerbait esaten badizu, begiratu negozioak eta ikertu nola ordaintzen duten.

Nire ustez, ez da sare sozialen bidez egiten.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.