Iturriaren metrika: marketin sozialaren optimizazioa eta analitika
Source Metrics-ek iragarri du Sare sozialen sarrera-ontzia. Ezaugarri berri hau ez da beste tresna batzuk bezalakoa, informazio zehatza eta egingarria eskaintzen baitu, asteroko edo hileko txostenetan goi mailako negozio-adimena baino gehiago gertatzen baita, eta merkaturatzaileek eguneroko 1000 aipamen distilatzen uzten dituzte, aipagarriak diren ekintza garrantzitsuenetako 20 inguru arte. jarraituz.
Sare sozialen sarrera ontziak aukera ematen die lineako merkatariei beren markei buruz esaten dena azkar identifikatzeko euskarri digitaletan eta erantzunak denbora errealean lehenesteko. Sarrerako ontzian aipamenen tonua zehazten da hashtag-etan eta testu librean sartutako gako-hitzak aztertuz, eta, ondoren, tonua erreferentziak gurutzatzen ditu (positiboa, negatiboa edo neutroa), kontuaren titularraren eskura, erantzunak lehenesteko.
Horren ondorioz, merkaturatzaileek marka aipamen garrantzitsuei erantzun diezaiekete gertatu ahala. Adibidez, jarraitzaile handiko eragileak marka bati buruz zerbait positiboa dela esaten badu, merkaturatzaile batek eskerrak eman eta harreman hori sendotu dezake. Aldiz, bi pertsonak zerbait negatiboa esaten badute, markak berehala identifikatu dezake bakoitzaren irismena, erantzunak lehenetsi eta arazoa konpontzen laguntzeko.
Merkaturatzaile sozialek entzute tresna tradizionalak aurkitzen dituzte nahikoa, eguneroko negozio adimen maila baino ez baitute egunerokoan erabil dezaketen zerbait versus marketinaren ikuspegitik ekintza aipagarrienak zeintzuk diren zehazteko ", esan du Scott Lake-k, CEO eta Source Metrics-en sortzailea. "Merkaturatzaileei denbora errealean ematen diegu informazioa eta horri esker marka publikoaren pertzepzioan eragin handiena izan dezakete.
Sare sozialen sarrerako ontzia Iturburu Metrikak plataformarekin erabat integratuta dago ekintzazko ekintzak eta lan fluxua arintzeko. Merkaturatzaile batek erantzuna merezi duen marka aipatzen duenean, zuzenean plataformaren barnetik erantzun dezake, dagokion kontu soziala erabiliz.