Startupek nola gaindi ditzaketen ohiko marketinaren teknologiaren erronkak

Martech Stack Planak eta Aurrekontu Aholkuak Startupentzat

"Startup" terminoa liluragarria da askoren begietan. Milioi dolarreko ideien, bulego-espazio dotoreen eta mugarik gabeko hazkundearen bila dabiltzan inbertitzaile gogotsuen irudiak ekartzen ditu gogora.

Baina teknologiako profesionalek ezagutzen dute startup-aren fantasiaren atzean dagoen errealitate ez hain distiratsua: merkatuan lekua hartzea besterik ez da igotzeko muino izugarria.

At GetApp, hazteko eta beren helburuak lortzeko behar duten softwarea aurkitzen laguntzen diegu startup-ei eta beste enpresei egunero, eta negozioen hazkuntzako erronkei eta irtenbideei buruz gauza batzuk ikasi ditugu bidean. 

Batez ere startup-ei laguntzeko, duela gutxi elkartu gara startup Grind – munduko lineako startup komunitate handiena – startup-en liderren erronka tekniko larrienak ezagutzeko. Lider horiengandik gehien entzun genituen borrokak sarean presentzia eraginkorra eraikitzea eta identifikatutako arazoak konpontzen dituen softwarea aurkitzea izan ziren.

Beraz, baliabide mugatuak dituen startup gisa, nola nabaritzen zara sarean teknologia egokia aurkitzen duzun bitartean, hori guztia baliabide preziatuak alferrik galdu gabe?

Erantzuna marketin teknologia (martech) pila eraginkorra eraikitzea da, eta at GetApp horretan lagundu nahi dizugu. Hona hemen nire hiru aholku martech ohiko erronkak aurreikusten eta gainditzen laguntzeko. 

1. aholkua: Zure Martech eraginkorra izatea nahi duzu? Zuk behar plana egiteko

Startup liderrekin hitz egitean, hori aurkitu genuen Ia 70%1 dagoeneko martech tresnak aprobetxatzen ari dira. Eta aprobetxatzen ari ez direnak ez dira ezinegon; Martech ez diren erabiltzaileen erdiak baino gehiago marketin-laguntza jasotzen ari da kanpoko marketin agentzia batetik.

Baina zein da euren joko plana?

Martech tresnak erabiltzen dituzten startupei plan bat duten eta jarraitzen ari diren galdetu genienean, % 40k baino gehiagok esan zuen hegaldiak egiten ari direla.

Hau oztopo handia da martech pila eraginkorra lortzeko. GetApp's startup inkestak hori aurkitu zuen martech planik gabeko startupek lau aldiz gehiago dute beren marketin-teknologiak negozio-helburuak betetzen ez dituela esateko.

Zure negozio-helburuak lortzen lagundu nahi dizugu, eta gure inkesten emaitzek horretara iristeko bide-orri nahiko argia marrazten dute: egin martech plan bat eta eutsi.

Hurrengo urratsak: Bildu zure erakunde osoko ordezkarien plangintza-talde bat, eta antolatu hasierako bilera bat zehazteko zein tresna berri behar dituzun zehazteko, horiek ezartzeko denbora-lerroarekin batera. Sartu urrats bat zure planean lehendik dauden marketin-tresnak aldizka ikuskatzeko, negozio-helburuak betetzen laguntzen dizutela ziurtatzeko. Partekatu zure plana interes-talde guztiekin, eta berrikusi eta egokitu behar den moduan.

2. aholkua: Noski, Martechek tresnak izugarriak izan daitezke, baina arrakastarako bidea dago eta konpromisoa hobetzeak ahalegina merezi du.

Marketin-softwarea izugarri indartsua izan daiteke esperientziadun talde baten eskuetan, baina modernoak dakarren funtzio eta gaitasun kopurua. marketin teknologia erabiltzaile berrientzat ere izugarria izan daiteke.

Hitz egin dugun startup-en buruzagiek erabili gabeko eta gainjarritako ezaugarrien gehiegizkotasuna aipatu zuten eta martech tresnen konplexutasun orokorra komentatu zuten martech erronka nagusietako batzuk direla.

Bestalde, tresna hauen abantailek merezi dute erronkak. Startup-en lider hauek bezeroen konpromiso hobetua, bideratze zehatzagoa eta marketin-kanpaina eraginkorragoak zerrendatu zituzten martech pila eraginkor baten hiru onura gisa.

Beraz, nola gozatu zure marketin-teknologiaren abantailez, funtzioen gainkargaren frustrazioak eta atzerapausoak gutxituz? Teknologia-enpresa bateko lider gisa, esan dezaket martech stack auditoria bat hasteko leku bikaina dela.

Azken erabiltzaileentzako prestakuntza gehigarri batzuk ere bide luzea egin dezakete zure martech tresnak desmitifikatzeko. Eta a martech plan egokia Gai hauetariko batzuei aurre egiten lagundu behar diezu, lehenik eta behin tresna egokiak aukeratuz.

Inkestatu ditugun startup-en liderrak ere martech erronka horiei erantzuten ari direnei buruzko iritzi batzuk eskaini zituzten. Haien esperientzian oinarritutako ikuspegiak zure erantzun-plana lantzen lagun zaitzake, antzeko erronkak topatzen badituzu:

hobetu martech-en eraginkortasuna

Hurrengo urratsak: Bildu zure marketin teknologia berriaren prozesuko dokumentazioa (etxean sortua edo zure saltzaileak emandakoa) eta partekatu azken erabiltzaile guztiekin. Antolatu ohiko prestakuntza saioak (langileek zuzendutakoak zein saltzaileak emandakoak) eta izendatu super erabiltzaileak arazoak konpontzeko eta tailerrak zuzentzeko. Konfiguratu kanal bat zure lankidetza tresnan, non erabiltzaileek galderak egin ditzaten eta laguntza jaso dezaketen martech tresnekin.

3. aholkua: arrakasta izan nahi baduzu, utzi gutxienez zure marketin aurrekontuaren % 25 Martech inbertsiorako.

Zure martech estrategia marrazten duzunean, funtsezkoa da aurrekontu errealista bat zehaztea eta horri eustea. Aurrekontua aurrezteko martech gastua murriztea tentagarria izan daitekeen arren, gutxiegitzeak zure negozio berria atzean geratzeko eta gelditzeko arriskuan jar dezake. Horregatik, lagungarri izan daiteke zure kideen aurkako erreferentziak egitea.

Demagun horietatik entzun ditugun startup-en % 65ek marketin aurrekontuaren laurdena baino gehiago gastatzen dutela martech-en esan dutela beren pila negozio-helburuak betetzen ari direla, eta % 46 baino gutxiago gastatzen dutenen erdiak baino gutxiagok (% 25) gauza bera egin dezakete. erreklamazioa.

Gure inkestatuen % 13k soilik gastatzen du bere aurrekontuaren % 40 baino gehiago martech-en. Informazio horretan oinarrituta, marketin-aurrekontuaren % 25 eta % 40 artean bideratzea martech-i zentzuzko ikuspegia da, parekoen benchmarking-ari dagokionez.

Hasierako aurrekontuak oso alda daitezke negozioaren tamainaren arabera, baina hona hemen zure kideek martech-en benetan gastatzen dutenari buruzko inkesta-datu gehiago: 

  • Startup-en % 45ek 1,001 $ - 10,000 $ hilean gastatzen dute 
  • Startupen % 20k 10,000 $ baino gehiago gastatzen ditu hilean 
  • Startup-en % 38k 1,000 $ baino gutxiago gastatzen ditu hilean 
  • Startup-en % 56k marketin askeko softwareren bat edo marketin-tresna aske bat erabiltzen duela jakinarazi du

startup martech aurrekontuak

Bidezkoak izateko, COVID-19 pandemiak hondamena eragin du sektore guztietako aurrekontuetan. Baina oraindik ere aurkitu dugu, Startup liderren % 63k martech-en inbertsioak handitu ditu azken urtean. Ehuneko bostek behera egin zuten martech aurrekontua aldi berean.

Hurrengo urratsak: Zure aurrekontua ezarri ondoren, probatu batzuk doako tresnak/doako probak zure taldearentzat ondo zer funtzionatzen duen ikusteko. Zein martech tresnarekin hasteko galdetzen al duzu? Gure inkestak agerian utzi zuen A/B probak, web analitika eta CRM softwarea izan zirela tresna eraginkorrenak startupei beren marketin-helburuak lortzen laguntzeko.

Deskargatu GetAppStartupsentzako Martech pila ezinbestekoa eraikitzen ari da

4 urrats zure Martech pila optimizatzeko

Startup gisa, masa kritikoa lortzea lorpen garrantzitsu bat da, eta marketin plan sendoa eta martech pila eraginkorra funtsezkoak dira bertara iristeko. Hona hemen lau urratseko plan bat hemen partekatutako aholkuak zurekin kentzeko:

  1. Egin Martech plan bat: Bildu zure taldea, erabaki zein tresna behar dituzun, diseinatu ezarpen-plana eta kronograma eta partekatu zure erakundearekin. Berrikusi aldizka eta egokitu behar den moduan.
  2. Kokatu zure taldea arrakasta lortzeko: Eman zure taldeari prozesuen dokumentazioa, lankidetza-tresnak eta langileek eta saltzaileek zuzendutako prestakuntza zure martech pila ahalik eta modu eraginkorrenean erabiltzen laguntzeko.
  3. Egin aurrekontu errealista eta bete ezazu: Zure marketin-aurrekontuaren % 25 baino nabarmen gutxiago gastatzen baduzu teknologian, zure lehiakideen urrun gelditzeko arriskua duzu. Gogoratu ondo dagoela zure martech pilan doako tresnak sartzea eraginkorrak diren bitartean.
  4. Ikuskatu zure martech pila: Aldian-aldian (gutxienez urtean bitan) ikuskatu zure martech pila eta inkestak erabiltzaileei, zure tresnek zure marketin ekimenak betetzen jarraitzen dutela ziurtatzeko. Ezabatu erabili gabeko tresnak eta finkatu gainjarritako ezaugarriak dituztenak. Probatu tresna berriak (ahal denean doako probak erabiliz) bete gabeko beharrei aurre egiteko.

Zorterik onena, zure alde egiten ari gara. Baina espero dugu zu albotik animatzea baino gehiago egin dezakegula. Doako tresna eta zerbitzu ugari sortu ditugu hasierako helburuak lortzen laguntzeko, gurea barne AppFinder tresna eta gure Kategoria Buruak oinarritutako milioi bat erabiltzaileen iritzi egiaztatu baino gehiago.

Begira itzazu, eta iezaguzu bidean laguntzeko zerbait gehiago egin dezakegun.

Metodologia

1GetApp2021eko Marketin Teknologien Inkesta 18eko otsailaren 25tik 2021era egin zen 238 inkestatuen artean, startupek marketin-teknologien tresnen erabilerari buruz gehiago jakiteko. Inkestatuei lidergo postuak ebaluatu zitzaizkien osasun-zerbitzuetan, IT-zerbitzuetan, marketin/CRM, txikizkako/merkataritza elektronikoan, software/web garapenean edo AI/ML.

GetAppmarketin-teknologiaren pilaren eraginkortasunaren galderak aukera hauek guztiak barne hartzen zituen (hemen zerrendatutako puntuazio haztatuen arabera eraginkortasunaren hurrenkeran): A/B edo aldagai anitzeko probak, web analisiak, bezeroekiko harremanen kudeaketa (CRM), ukipen anitzeko atribuzioa, sare sozialak. marketina, edukien marketineko plataforma, mugikorrentzako marketin plataforma, webguneak sortzeko tresnak, bezeroen datuen plataforma (CDP), bilaketa marketina (SEO/SEM), pertsonalizazio plataforma, baimena eta hobespenen kudeaketa, marketin automatizazio softwarea, inkesta/bezeroaren esperientzia plataforma, edukiak kudeatzeko sistema (CMS). kanal anitzeko marketin plataforma, posta elektroniko bidezko marketin plataforma, lineako bideoen publizitatea, langileen defentsarako tresnak.