Andy MacMillan
Martech Zone etiketatutako artikuluak Andy MacMillan:
-
Ecommerce eta txikizkako merkataritza
UserTesting: Bezeroaren inguruko eskakizunak, bezeroaren esperientzia hobetzeko
Marketing modernoa bezeroari buruzkoa da. Bezeroan oinarritutako merkatuan arrakasta izateko, enpresek esperientzian zentratu behar dute; bezeroen iritziak enpatizatu eta entzun behar dituzte sortzen eta ematen dituzten esperientziak etengabe hobetzeko. Giza ikuspegiak hartzen dituzten eta bezeroen iritzi kualitatiboa jasotzen duten enpresek (eta ez inkestetako datuak soilik) hobeto egiteko gai dira...