Bezeroen Harremanak Kudeatzeko sistemak beharrezko gaitz horietako bat dira... ondo garatu ez badira. Sistema zaila bada, enpresak langileei eragozpena eskatzen die, denbora eta energia gehiegi eskatzen du, eta ez dizu aholku bideragarririk ematen. CRM sistema berriak sortzen ari dira, salmenta eta marketinaren barne prozesuetara estuki egokitzen ari direnak...