Adierazgarria: Bezeroen Analisiak, Ekintza Ezaugarriekin

Big data jada ez da berritasun bat enpresa munduan. Enpresa gehienek beren burua datuetan oinarrituta dagoela uste dute; lider teknologikoek datuak biltzeko azpiegitura sortu zuten, analistek datuak aztertzen dituzte eta merkaturatzaileek eta produktuen arduradunek datuetatik ikasten saiatzen dira. Inoiz baino datu gehiago bildu eta prozesatu arren, enpresei beren produktu eta bezeroei buruzko informazio baliotsua falta zaie, ez baitira tresna egokiak erabiltzen erabiltzaileei bezeroaren bidaia osoan zehar jarraitzeko.