Bezeroaren fidelizazioa
Martech Zone etiketatutako artikuluak bezeroen leialtasuna:
-
Mugikorren eta Tableten Marketina
Mugikorra menperatzea: negozio-aplikazioen potentziala askatzea
Gaur egungo aro digitalean, non smartphone-ak gure eskuen luzapen bihurtu diren, aplikazio mugikorren papera negozio munduan ez da inoiz ezinbestekoa izan. Eguneroko zereginak sinplifikatzetik bezeroen konpromisoa iraultzeraino, negozio-aplikazioek berrikuntza bultzatzen dute eta enpresek modu azkarrean eta interkonektatutako ingurune batean funtzionatzen duten moldatzen dute. Negozioetako aplikazioetan mugikorrentzako aplikazioen bilakaera etorri da...
-
CRM eta Datu Plataformak
Nola eraiki bezeroarengan oinarritutako kultura
Zer esan nahi du zuretzat bezeroaren erdigunea? Lider batzuentzat, bezeroekin harreman emozional sendoak eraikitzera bideratutako negozio pentsamolde gisa ikusten da konpromisoa sustatzeko eta salmentak sustatzeko. Bestalde, batzuek erakunde oso batean erabakiak hartzeko filosofia gidari gisa hautematen dute, azken finean bezeroen zoriontasuna eta bezeroaren esperientzia hobetzea helburu duena. Baina kontuan hartu gabe...
-
Salmenten Gaitasuna
Nola modu eraginkorrean berreskuratu galdutako salmentak eta bezeroak berriro hartu sarean arrakasta lortzeko
Bezero berriak arrakastaz lortzeko lan gogorra egin ondoren, egin nahi duzun azken gauza horiek galtzea da. Horregatik, marka guztiek bezeroak berriro hartu behar dituzte itzultzeko. Azken finean, interesa duen bezero bat leial izango da. Ezinbestekoa da galtzen diren bezeroak oraindik aktibo garrantzitsuak direla konturatzea. Haien interesa piztu dezakezu eta...