Ezin duzu ulertu ulertzen ez duzuna. Bezeroa etengabe eskuratzean zentratuta, erraza da eramatea. Ados, eskuratze estrategia bat asmatu duzu, zure produktua/zerbitzua bezeroen bizitzan sartu duzu. Zure balio-proposamen berezia (UVP) funtzionatzen du: bihurketa erakartzen du eta erosketa erabakiak gidatzen ditu. Ba al dakizu zer gertatzen den ondoren? Non dago erabiltzailea...
Nire mugikorreko aplikazio gogokoenetako bat Waze da. Trafikotik urruntzen nau, arriskuak saihesten laguntzen dit eta poliziaren aurrean ohartarazten nau, abiadura-txarteletatik salbatzen nau egun ametsetan eta muga gainditzen ari banintz. Herenegun autoan nengoen eta puru-denda batera gelditzea erabaki nuen...