Bezeroaren Arretarako Ordezkaria
Martech Zone etiketatutako artikuluak bezeroarentzako arreta ordezkaria:
-
Search Marketing
Egunkariek oraindik gaizki baloratzen dute haien balioa
Aspaldi pasa da egunkariei buruz deitzen nuela. Industriatik etorri nintzenez, oraindik odolean daukat eta seguruenik beti egongo da. Lan egin nuen lehen egunkaria salgai dago, eta hemengo egunkaria azken hatsa botatzen ari da. Askok bezala, ez dut egunkaria gehiago irakurtzen, gomendatutako artikulu bat ikusten ez badut behintzat...
-
Marketin eta salmenten bideoak
Helpdesks Erdi Arotik zurrupatu egin dira
Laguntza-zerbitzuaren etiketa txarrak nabarmen eragiten du bezeroen leialtasunean eta zoriontasunean. Esperientzia txarrek enpresa baten pertzepzio negatiboa ekar dezakete, bezeroak atxikitzeko tasetan zuzenean eraginez. Bezeroen % 50 lehiakide batera aldatuko da esperientzia txar baten ondoren. Zendesk IT laguntza-zerbitzu batekin aurre egitea frustragarria eta beldurgarria izan daiteke askorentzat, ezagutza tekniko faltagatik,...