Enpatia
Martech Zone etiketatutako artikuluak enpatia:
- CRM eta Datu Plataformak
Nola eraiki bezeroarengan oinarritutako kultura
Zer esan nahi du zuretzat bezeroaren erdigunea? Lider batzuentzat, bezeroekin harreman emozional sendoak eraikitzera bideratutako negozio pentsamolde gisa ikusten da konpromisoa sustatzeko eta salmentak sustatzeko. Bestalde, batzuek erakunde oso batean erabakiak hartzeko filosofia gidari gisa hautematen dute, azken finean bezeroen zoriontasuna eta bezeroaren esperientzia hobetzea helburu duena. Baina kontuan hartu gabe...
- Salmenten Gaitasuna
B2B berunezko sorkuntza arrakastatsurako bi tresna eraginkorrenak
Aukeratu bezeroaren enpatia eta bezeroaren esperientzia zure estrategiaren osagai garrantzitsu gisa eta baliteke jada belaunaldiko puzzlea osatzeko falta den pieza aurkitzea.
- Publizitate Teknologia
Iragarkien psikologia: pentsatzeak eta sentimenduak nola eragiten dute zure iragarkien erantzun-tasetan
Batez besteko kontsumitzaileak 24 orduz behin iragarki-bolumen izugarria jasotzen du. 500eko hamarkadan egunean 1970 iragarki jasandako batez besteko helduetatik 5,000 iragarki izatera pasatu gara gaur egunean 2 milioi iragarki inguru, batez besteko pertsonak ikusten dituena! Horrek irratia, telebista, bilaketa, sare sozialak eta inprimatutako iragarkiak barne hartzen ditu...
- Salmenta eta Marketing Prestakuntza
Inoiz ez galdu Nork ordaintzen dizun
Batzuetan, gure bezeroek azkenean ordaintzen digutela ahazten dugu. Begira, gaizki sentitzen naiz GMko nire lagun eta lankideengatik. Baina ez ditut pena ematen. Diseinua ahaztu zuten, bezeroa ahaztu zuten, I+G ahaztu zuten, ahaztu zuten auto enpresa bat direla. Haien heriotza, argi eta garbi, aukera bat izan zen. Ez da gure ekonomiaren sintoma bat, egindako aukera bat baizik...