Zure bezeroak gero eta informatuagoak, ahaldunagoak, zorrotzagoak, zorrotzagoak eta iheskoragoak dira. Iraganeko taktikak eta neurketak jada ez datoz bat jendeak erabakiak nola hartzen dituen gaur egungo mundu digitalean eta konektatuta. Merkatari teknologikoak ezarriz, markek bezeroaren ibilbidea ikusteko moduan funtsezko eragina izan dezakete. Izan ere, eraldaketa digitalaren % 34 CMOek gidatzen dute...