Bezeroak fidelizatzeko programak hamarkadetan zehar kontsumitzaileekiko marken elkarreraginaren ardatza izan dira. Bezeroen fidelizazio programen lehen egunetan, markek bezero onenetan zentratu eta sariak eskaintzen zituzten zorroaren kuota handitzeko. Esate baterako, American Airlines AAdvantage programaren % 2 edo gehiago lagundu zuten bezeroen % 25 motibatzeko diseinatu zen.