Joan den urtea merkatarientzat ibilaldi gorabeheratsua izan zen, ia sektore guztietako negozioak estrategia osoak aldatzera behartu zituen egoera ulergaitzen aurrean. Askorentzat, aldaketa nabarmenena urruntze sozialaren eta lekuan aterpetzearen eragina izan zen, eta horrek gorakada handia sortu zuen lineako erosketa jardueran, nahiz eta merkataritza elektronikoa lehen bezain...