KANA Express: Bezeroaren Esperientziaren Kudeaketa

Marketin sozialerako programa batera salto egitea erabakitzen duten enpresa ertain eta handiekin kontsultatzen dugu bezeroari arreta emateko berehalako eskaera aurreikusten ez zutela jakiteko. Zorigaiztoko bezeroari ez zaio axola Twitter kontua ireki izana edo Facebook orrialde bat argitaratzea zure marketin dibulgaziorako ... bitartekoa aprobetxatuko dute zerbitzua eskatzeko. Eta foro publikoa denez, hobe duzu hornitzea. Azkar. Hau

Irabazi Noobie-ren Wii bat!

Nire lagun ona, Patric ... aka Noobie jauna, Nintendo Wii bat oparitzen ari da! Patric nire blogaren lagun bikaina izan da azken urtean eta kafe asko hartu dugu gure lagunekin The Bean Cup-en. Azken tramankuluarekin edo teknologia berrienarekin pozten naizen heinean, garrantzitsua da niretzat gogoratzea nire webgunea bisitatzen dutenen zati on batek ez duela arrastorik.

Noobs-ek kezkatzen zaitu?

Teknikoki adikzioa izateak (batzuek uste dute madarikazio bat dela) abantailetako bat da, beste guztiek laguntza eskatzen dizutela beti. Nire lagun ona eta Hoosier, Patric aka Noobie jauna, guztiz prest dago karga hori sorbaldetatik kentzeko! Patric-ek Noobie webgunea hazten ari den webgunea izan du azken urtean, baina diseinua berritu berria da eta abiaraztea sekulakoa da! Noobie, Inc.-ek glosarioa, audioa eta bideoa ditu