UserTesting: Bezeroaren inguruko eskakizunak, bezeroaren esperientzia hobetzeko

Marketin modernoa bezeroari buruzkoa da. Bezeroan oinarritutako merkatuan arrakasta izateko, enpresek esperientzia bideratu behar dute; bezeroen iritzia enpatizatu eta entzun behar dute sortzen eta ematen dituzten esperientziak etengabe hobetzeko. Giza ikuspegiak biltzen dituzten eta bezeroek iritzi kualitatiboak jasotzen dituzten enpresak (eta ez inkesten datuak soilik) gai dira beren erosleekin eta bezeroekin modu esanguratsuagoan erlazionatzeko eta haiekin harremanetan jartzeko. Gizakia biltzen

Zer da Chatbot? Zure Marketing Estrategiak zergatik behar dituen

Ez dut iragarpen handirik egiten teknologiaren etorkizunari dagokionez, baina teknologia aurreratzen dudala ikustean askotan merkatarientzako sekulako potentziala ikusten dut. Adimen artifizialaren bilakaerak banda zabalera, prozesatze potentzia, memoria eta espazio baliabide mugagabearekin konbinatuta chatbotsak jarriko dituzte merkaturatzaileen erdigunean. Zer da Chatbot? Txat botak adimen artifiziala erabiltzen duten pertsonekin elkarrizketa imitatzen duten ordenagailu programak dira. Eraldatu egin dezakete