Zergatik bilakatzen da teknologia jatetxeen arrakastarako

jatetxeen teknologia

Shel Israelekin bere liburuari buruz laster argitaratuko den podcast harrigarria dugu. Eskuzabaltasun hilgarria. Elkarrizketan harrituta utzi nauen gaietako bat izan da bezeroen inguruan produktibitatea eta zehaztasuna handitzeko ezarri diren teknologien artean zenbat jarri dituzten transakzioaren kontrola bezeroaren esku.

Ziurrenik ez dago gaur egun jatetxe arrakastatsua zuzentzea baino erronka handiagoik. Energiaren kostuen, langileen fakturazioaren, araudiaren eta jatetxe bati erronka egin diezaioketen beste milioi bat gauzaren artean. Orain, patroi guztiei ahalmena eman diegu jatetxea linean berrikusteko. Ez dut esaten gauza txarra denik, baina jatetxeko esperientzia mirari bat baino ez da guztiz atsegina izateko. Jatetxe bikaina bada, jendea kexatuko da itxaronaldiaz eta zerbitzuaz. Otordu harrigarria bada, ziurrenik denbora gehiegi behar izan da zure mahaira iristeko. Ohiz lanpetutako gaua bada, langileak motzak eta arreta handirik gabeak izan daitezke.

Non teknologia zaharberritzaileei laguntzen ari da bezeroei agintea ahalbidetzea da. Hona hemen laguntzen ez duten 9 teknologia desberdinak, baina jatetxeko esperientziarako kritiko bihurtzen ari direnak:

  • Social Media - Yelp-n erauzteko zain egon beharrean, sare sozialeko orrialdea eskaintzea, bezeroekin elkarrizketa ireki eta itzultzen jarrai dezazun.
  • webgune - Gehitu zure menua, mapa bat norabideekin, ordutegiekin, telefono zenbakiarekin ... edo zuzeneko bideo bat linean, bezeroek behar duten laguntza guztia eskuratu dezaten.
  • Berrikusi guneak - Mantendu zure datuak fresko eta erantzun berrikuspen guneetako iritziei.
  • Bloga - jatetxe gehienak komunitatean handiak dira, diru bilketa edo irteerak hornitzen laguntzen dute. Utzi jendeari blog batekin egiten ari zaren onaren berri!
  • Wi-fi - Nerabeak pozik jarri eta itxaronaldi luzea dirudiena murriztu bezeroei sarean sar daitezen. Sistema batzuek zure wi-fi erabiltzen dutenen erregistro datuak har ditzakezu zure posta elektronikoko zerrendan eskuratu ahal izateko.
  • Lineako Erreserbak - inoiz agertu eta zure izena ez dago erreserba zerrendan? Gehitu lineako erreserbak jendeari sisteman daudela eta noiz agertuko diren jakiteko.
  • Mugikorraren eskaerak - teknologiaren aurrerapenek aukera ematen dute lineako entrega, eramateko eta mahai gaineko eskaerak gailu mugikorren bidez egitea. Bezeroak egindako eskaerak beti dira zehatzak!
  • Kupoi digitalak - SMS eta testu mezuen kupoiek, posta elektroniko bidezko kupoiek eta fidelizazio programek bezeroak itzultzen dituzte.
  • Auto-ordainketa - txekearen zain gehiago ez. Posta elektroniko bidezko ordainagiriekin tableta bat jartzeak jendea ordaintzen utzi eta langileekin batera eta bestera gutxiago uzten du.

Jatetxeetako bezeroek teknologia maite dute zerbitzu azkarragoarekin eta, azken finean, jangelako esperientzia hobearekin parekatzen dutelako. Zure webgunea bilatzen ari dira, wi-fi, erreserbak eta mugikorreko eskaerak izan ala ez. Iritziak irakurtzen eta sare sozialetako kanalak ikusten ari dira. Teknologiarekin irabazi edo lehiakide baten aurrean galtzen ari al zara?

Jatetxeak-Teknologia

ir? t = marketingtechblog 20 & l = as2 & o = 1 & a = 1517365899

3 Comments

  1. 1

    Infografia bikaina. Dallaseko REVTECH Accelerator-ekin lan egiten dut, jatetxea, txikizkako merkataritza eta ostalaritza industriak berrikuntzara merkaturatzen espezializatuta. Aukera izugarria ikusten ari gara bezeroen elkarreragina haztera bideratutako start-upekin. Garai zirraragarriak. Eskerrik asko zure artikuluagatik.

  2. 3

    Mugikorreko aplikazioak egiten ari gara nazio mailako estazio arrakastatsuenetako hirietan - Miami, eta jatetxeen jabeak erabat bideratuta daude aplikazioen salmentetara Eat24 eta Postmates bezalako saltzaileekin. Jabe batzuek hala ere nahiago dute beren aplikazioak eraiki, horrek dirua% komisioan aurrezten baitu epe luzera.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.