MAREA: Talde lana, Inklusioa, Ordezkaritza, Enpatia

Azken liburu pare bat irakurtzen aritu naiz (eskuinean). Bi liburuak negozioaren alderdi negatibo batzuk gainditzeko liburu bikainak dira.Siloak, politika eta heriotzaren gerrak: lankideak lehiakide bihurtzen dituzten oztopoak suntsitzeari buruzko lidergo fabula.Love Is the Killer App: Nola irabazi negozioak eta eragin lagunak

"Love is the Killer App" irakurtzen ari naizen bigarren aldia da. Ziurrenik pare bat hilean behin irakurri beharko nuke. Negozio liburuen "hippy" gisa pentsatzea gustatzen zait. Zure inguruko jendearekin harreman bikainak sortzea da kontua. Jendearekin kezkatu lehenik, orduan ez duzu zure negozioaz kezkatu behar.

Silos, Politics and Turf Wars liburu bikaina ere bada. Benetan da langileen arreta elkarrengandik aldentzea eta arreta erakundearen helburu komunetara bideratzea.

Bi liburuak ilustratzen dituen nire akronimoa sortu nuen ... MAREA

MAREA:

  1. Talde lana - taldean lan egiteak erostea eta eraginkortasuna eskaintzen ditu. Borroka eta politika sustatzen dituzten prozesuekin amaitu. Taldean lan egin ezin duen jendea ez da enpresaren bila ari, norbere buruari begira dago. Kontratatu eta sustatu taldeko jokalariak.
  2. Inklusioak - zure bezeroak barne (kanpokoak eta kanpokoak) beti hobetuko du zure produktuen eta zerbitzuen kalitatea.
  3. Ordezkaritza: baimendu kontratatu dituzun adituek erabakiak har ditzaten eta erantzukizunak izan ditzaten.
  4. Enpatia: ulertu bideko eragozpenak, arazoak eta erakundearen eraginkortasunik eza, eta bat etorri bezeroekin eta langileekin.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.