Infernuko marketin eszenatokia - tona eramangarri, baina salmentarik gabe

zapuztu

Bideren iturri egonkorra edukitzea jada edozein negozioetarako gauza handia bada ere, ez du janaria ekarriko platera. Zoriontsuagoa izango zara zure salmenten itzulketak Google Analytics txosten ikusgarriarekin proportzionalak badira. Kasu honetan, gutxienez bezero horien zati bat salmentetara eta bezeroetara bihurtu beharko litzateke. Zer gertatzen da pila asko lortzen badituzu, baina salmentarik ez baduzu? Zer ez ari zara ondo egiten, eta zer egin dezakezu salmenten inbutua bide onera bideratzeko?

Horrelako eszenatoki baten inguruan harrigarria bazara, zure lehen urratsa zure webguneari eta marketin kanpainei begirada bizia ematea da. Baliteke bietako batek ez egitea nahikoa zure bisitariak erosle bihurtzeko. Zure kanpaina modu eraginkorrean kudeatzen ari al da? Eta zure webgunearekin? Ikus ditzagun bi agertokiak;

1. agertokia: gaizki kudeatutako kanpaina

Arazoa zure marketin kanpaina izan daitekeen jakiteko, ondo aztertzen has zaitezke. Google Ads kanpaina egiten ari bazara, pentsa ezazu zure bilaketa kontsulten txostena zorrotz begiratzea. Ez duzu adituen ezagutzarik behar hori aztertzeko. Bisitariek zure gunea aurkitzeko erabiltzen dituzten iragarkiko baldintzak aztertuko dituzu. Garrantzitsuak al dira saltzen ari zarenarekin?

Funtsean, erosleek bilatzen dutenarekin bat datozen iragarkietako bilaketa-terminoetan klik egiten dute. Kasu honetan, "emakumeentzako larruzko poltsak" saltzen badituzu, erabili bilaketa-terminoak eta zure produktuarentzako bereziak diren SEO aldakuntzak. Zure iragarkian "larruzko poltsak" edo "andreen poltsak" bezalako terminoa zabalegia da eta engainagarria da. Iragarkiaren gako-hitz egokia identifikatu ondoren, eduki bistaratzeko URLan iragarki bakoitzeko, kanpainaren izenburuan eta deskribapenean. Bilaketaren emaitzek gako-hitzak lodiz jarriko dituzte eta horrela ikusgarriago bihurtuko dira.

Bihurketa txarrak eragin ditzakeen kanpainaren beste alderdi bat produktu mota, eskaintzaren kalitatea eta ematen duzun prezioa dira. Zure produktuaren edo zerbitzuaren kanpaina bat egingo baduzu, egin behintzat zure ikerketa behar bezala zure bezeroen beharrak eta zure lehiaketak zer eskaintzen duen jakiteko. Ziurtatu zure produktuak zure eskaintzan argi erakusten duzun puntu sendoa duela. Gainera, prezioa lehiakorra izan dadila merkatuak duenaren arabera.

2. agertokia: webgune eraginkorra

Kanpainaren faktorea baztertu edo arazoa konpondu ondoren, hurrengo erruduna webgunea izan daiteke. Beharbada, zure webgunea nahikoa erakargarria da. Hala ere, zenbateraino dira eraginkorrak lurreratze orriak? Zer da bere diseinuarekin, erabiltzeko modukoa al da? Batzuetan, bezeroak bezala pentsatu beharko duzu eta zure ikuspegitik zure webgunearen alderdi hauek aztertu beharko dituzu.

  1. Diseinua - Bihurketarik eragiten ez duen trafiko handia ikusten ari bazara, seguruenik jendea zure webgunean lurreratzen ari da eta kultura-shocka izaten ari da. Zalantzarik gabe alde egingo dute! Galdetu zeure buruari zure web diseinua zure industriako egungo joerekin bat datorren. Gaur egun, teknologia azkar hazten ari da, eta jendea gauza dotorearekin ohitzen ari da. Kasu honetan, mugikorretarako egokia ez den gune baldarra edukitzea guztiz desaktibatzen da. Utzi zure diseinuak zure negozioaren irudi egokia ematen eta bezeroek denbora luzez iraungo dute.
  2. Harremanetarako datuak - Bezeroentzat, harremanetarako datu argiak egoteak webgunea edo negozioa zinez eta fidagarria den seinale da. Horrek beharrezkoa du horrelakoak zure diseinuan sartzea. Ziurtatu zure telefono linea eta ematen dituzun mezu elektronikoak arreta ematen dutela. Horrela, bezeroak harremanetan jartzen badira erantzuna arrazoizko epean lor dezakezu. Zure negozioaren helbide fisikoa ere sartu beharko zenuke.
  3. Lurreratze orriak - Hau da zure bisitariek zure iragarkiak sakatzen dituztenean iritsiko diren lehen orria. Kasu honetan, ziurtatu iragarkiak egiten ari zaren edozein dela ere garrantzitsua dela. Espero zutena aurkitzen ez badute, litekeena da orrialdetik irten besterik ez izatea. Adibidez, zure gako-hitzak "posta elektronikoa automatizatzeko tresna" badira, utzi termino hauek tresna honi buruzko xehetasunak ematen dituen orrialdera. Gainera, ziurtatu helmuga orriak erraz kargatzen direla eta oso nabigagarriak direla.
  4. Nabigazioa - Zeinen erraza da bezeroek zure webguneko orrialde desberdinetan zehar mugitzea. Bezero askok orrialde bat berehala uzten dute, bilatzen ari dena aurkitzeko denbora asko galtzen ari direla ohartzen badira. Kasu honetan, diseinatu zure webguneak orrialde guztiak erraz ireki daitezen. Era berean, produktuak eta zerbitzuak erakusten dituzten orrialde garrantzitsuak, negozioari, kontaktuei eta abarri buruzkoak bezalakoak, ikusgai eta erraz iris daitezke.
  5. Ekintzara deitzeko - Ekintzarako deia bezero potentzial batekin izan dezakezun interakzio gehiagorako atea da. Horrek garrantzitsua da CTA argiak eta botoi nabarmenak eraikitzea berarentzat. Utzi emandako estekek zure bezeroek egin nahi duzun hurrengo ekintzara eramaten.

Ondorioa

Elkarrizketak hobetu nahi badituzu, kudeatu zure lineako negozioaren ospea ere. Hau da, litekeena dela bezeroek iritziak irakurtzea edo zure zerbitzuak eta produktuak beste batzuekin alderatzea. Hori dela eta, beti eskaini izarreko zerbitzuak, baina zure bezeroek iritziak eta testigantzak ere utz ditzaten. Horiek guztiak zure lineako negozioa fidagarria izan dadin eta zure CTR hobetuko dute.

2 Comments

  1. 1
  2. 2

    Gehienetan, bezeroek enpresako iritziak edo beste bezeroen iritziak bilatzen dituzte lehenik eta behin zure webguneko orrialde desberdinetan begirada edo interes bat izaten jarraitu aurretik. Garrantzitsua da edukia, itxura eta, batez ere, elkarrizketa eta batez ere dagokien bezeroekin dituzun konexioak kudeatzea eta hobetzea. Kanpainak eta bezeroak ez lirateke emankorrak izango ekintzak burutzen ari bazara, baina ez baduzu salmenten itzulkin egokirik, beraz, garrantzitsua da hori kudeatzea eta biak izatea.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.