Egun hauetan, ia guztiak analytics hor dauden tresnek c jarraipena egiten uzten dizutegertaerak miazkatu. Klikek erabiltzaile batek zure gunearekin dituen interakzio gehienak adierazten ditu. Baina datu horiek dituzunean, orain zer? Bisitariak egiten duen klik bakoitzaren jarraipena egin dezakezu, baina hori ukaiteko datu uholdea da. Kliken jarraipena, behar bezala aplikatuta, jendeak zure edukiari nola erantzuten dion eta zure marketinak zure bihurketa inbutuari nola eragiten dion ulertzeko tresna indartsuenetako bat izan daiteke.
Mezu honetan sei jarraibide sinple zehaztuko ditut kliken jarraipena egiten laguntzeko. Nire helburua zure webgunearen balioa ezagutzeko datu ekintzak biltzen eta guneen optimizazio mota desberdinen potentziala ulertzen laguntzea da.
1. Ez egin guztiaren jarraipena
Klik guztiak ez dira berdinak sortzen. Zure webguneko IU orokorraren zati txiki bat soilik beharrezkoa da jarraipena egiteko. Ekintza batek zure negozioan batez bestekoa baino interes handiagoa adierazten ez badu, zarata besterik ez da. Ez dizu zure bisitaririk onenen portaerari buruzko argibiderik emango. Nabigazioan, orrialdean eta testu esteketan egindako klikek oso gutxitan merezi dute jarraipena egitea, egoera arraroetan izan ezik.
2. Jarraitu elkarreragin esanguratsua
Bilatu bezero potentzialak egitea nahi zenukeen gauza. Merkataritza elektronikoaren kasuan, hau da Gehitu saskira esteka eta Errebisatu botoia, eta horietarako bide kritikoan dauden orrialde batzuk. A Eskatu aurrekontua inprimakia edo beruna sortzeko erabiltzen den harremanetarako formularioa hautagai onak dira. Lineako zerbitzu edo SAAS aplikazioen kasuan, zure prezioen orrira joateko esteka egokia da hasteko.
3. Pentsatu zure bezeroaren bizitzako zikloaren urratsak
Bizi ziklo etapa batetik bestera igarotzea adierazten duten elementuen jarraipena. Hona hemen merkataritza elektronikoaren adibidea:
- Eskuratzea - Bisitaria zure webgunera iristen da, bilaketak egin edo beste gune bateko estekan klik egin ondoren. Jarraitu kliken fitxategian Arakatu produktuak botoia.
- Aurrez Erosi / Izena eman - Pertsona horrek zure zerbitzuak erosten ditu edo zurekin harremanetan jartzen da. Jarraitu kliken fitxategian Izena eman or Sortu kontu botoia.
- Engagement - Pertsona zure gunea erabiltzera itzultzen da. Jarraitu kliken fitxategian Gehitu saskira botoia.
- Erosketa / bihurketa - Pertsonak zerbait erosi edo beruna sortzeko inprimakia betetzen du. Jarraitu kliken fitxategian Check Out botoia.
- Remisión - Pertsonak zure gunea sare sozialetan partekatzen du edo beste batzuk gonbidatzen ditu. Jarraitu kliken fitxategian Facebook Atsegin dut widget.
Jakina, goiko prozesua negozio batetik bestera desberdina izango da, baina ideia duzu.
4. Erabili balorazio sistema sinplea
Jarraitzen duzun UI elementu bakoitzak puntuazio bat izan behar du. 1etik 10era bezain erraza izan liteke, edo ehuneko bat. Erabiltzen duzun balorazio sistemak ez du benetan axola, betiere koherentea bada. Erabil ezazu interakzioak duen garrantzia. Mekanismo honek erabiltzaileen ekintzak lehenestera behartzen zaitu eta horrek txosten esanguratsuagoak sortzen laguntzen du. Adibidez, 3/95 puntuazioarekin 100 gauza edo gehiago egin zituzten pertsona guztiak erakusten dituen txostena sor dezakezu.
5. Sailkatu kliketako gertaerak izendapen konbentzional esanguratsuak erabiliz
Xehetasunekin harrapatu aurretik, kontuan hartu lehenbailehen norbaitek zure gunean elkarreragin dezakeen elementu motak. Ohiko kategoria bideoak dira. Hala ere, zure webgunean hainbat bideo mota badituzu, baliteke zure bideo kategoriekin zehatzak izatea nahi izatea.
Adibidez, esan dezagun bisitariek salmenta bideoak ikusiz zure produktuari buruz gehiago jakiteko aukera dutela eta trebakuntza bideoak jasotzeko beste atal bat ere bisita dezaketela. Bi kategoria oso desberdinak dira. Horiek bereizteko, zure klik gertaerak aurrizki ditzakezu Bideoa - Salmentak, irtenbideek bideo hauetan klik egitea nahi duzuelako. Bigarren kategoria Bideoa - Prestakuntza gehiago ikasteko interesa duten egungo bezeroak bideratuko lituzke.
6. Erabili kliken jarraipena jarraitzeke dagoenaren jarraipena egiteko
Denok dakigu orri ikustaldiei buruz, baina orri ikustaldiak dira erabiltzaile batek klik egin ondoren gertatzen direnak eta klik horrek nabigazioa eragiten du. Nabigazioa erabiltzailearen portaeraren istorioaren zati bat baino ez da. Zer gertatzen da bisitariak elkarreragiten duen guztiarekin? Widget pertsonalizatuak, argi-koadroak, elkarrizketa modalak, orrialde bakarreko aplikazioak, Javascript kontrolak, partekatze sozialerako botoiak ... zerrenda ia infinitua da. Kanpoko estekak ere ezin dira orri ikuspegien bidez jarraitu. Gauza horietako askok zure erabiltzaileei buruzko informazio baliotsua eman dezakete. Adibidez, norbaitek produktuaren deskribapena zabaltzen badu gehiago jakiteko, seguruenik arduratuko da. Norbaitek zure Facebook botoia erabiliz partekatzen badu, litekeena da zure marka / gunea / zerbitzu eskaintza maite izatea. Hauek dira orri ikustaldien araberakoa izango bazara galduko dituzun datuak.
Trialfire-ri buruz
Txantiloi edo orri bat kodetzea izugarria izan daiteke batez besteko marketinarentzat. Eta zure garapen taldearekin eta agentziarekin lan egitea denbora asko behar izan dezake edo zure jarraipen estrategian beharrezko aldaketak egitea ezinezkoa izan daiteke. Trialfire webgunea konfiguratzeko editore bisuala da analytics. Trialfire-k zure webgunean zehar nabigatzeko aukera ematen dizu ohiko bisitari gisa, baina egiten duzun klik bakoitzak "jarraipen pin" bat gehitzeko aukera ematen du. Jarraipen pin bat edozer gauza gehi dezakezu, estekak, botoia eta eremuak barne.
Trialfire erraza da - ez da Javascript edo garatzailearen trebetasunik behar. Identifika itzazu zure balio handieneko ekintzak eta bisitariak izarreko puntuazio intuitiboa erabiliz. Trialfire-k jarraipena egiten duen datuak helbidera bidaltzen ditu analytics, negozioa hazteko erabiltzen dituzun, marketin eta CRM tresnak. Ondoren, zure txostenetako balorazioa erabil dezakezu bisitariak segmentatzeko, marketin automatizazio ekimenak bultzatzeko eta puntuak lortzeko.
