Eman zure webguneari fidagarritasun ikuskaritza

fidatzen

Astean hainbat aldiz gertatzen zait konpainiaren webgunean zehar benetan negozioan ari diren edo ez, negozio bat egiten duten edo horrekin jarduteko konfiantza nahikoa duten galdetzeko. Enpresek webgunean inbertitzen dute eta ez dira konturatzen ere duten gunea fidagarria ez denaren adierazle izan daitekeela.

Konfiantza faktore izugarria da bihurketetan. Gure webgunea bisitatzen duten milaka lagunetatik zeure buruari galdetzen hasi behar duzu, nola ez dira bihurtzen ari? Konfiantza arazoa bada, oso aldaketa txikiak egin ditzakezu emaitza izugarriak sortzen dituztenak.

Konfiantza-ikuskaritza:

  • Branding - Zure webgunearen markak eragin handia izango du fidagarria den edo ez. Enpresa gehiegi gaizki garatutako logotipoen, bat ez datozen grafikoen eta gaizki idatzitako kopien mende daude. Zure diseinuak milioi bat dolarreko itxura badu, zure bisitariengan konfiantza piztuko du. Clip art eta zure azken Paint maisulanen mashup bat bada, ez espero gauza handirik.
  • Datak - Ba al duzu hasierako orrian datarik eta oraingoak ez diren goiburu edo orri arruntak? A © 2009 urte batzuk webgunea eguneratu ez denaren seinale ziurra da, bisitariari aktiboa den edo ez zalantzan uzten diona. Ziurtatu zure webguneen orrialdeetan agertzen diren data guztiak oso berriak direla - blogeko mezuak, azken konpromiso soziala, azken prentsa eta copyright data!
  • Stock argazkiak - Ia bezero guztientzako stock argazkiak erabiltzen ditugun bitartean, beste gune batzuetan ikusten ditugun stock argazkiak edo stock argazki estiloak erabiltzea saihestuko dugu. Zure webguneko pertsona guztiak industria horretako beste enpresek beren gunean dituzten entzungailuak dituzten ilehori berbera badira, baliteke baliabide sinesgarritzat jotzea. Zilegi den enpresa bat bazara, oso merkea da zure enpresan argazki saio bat egitea, zure webgunea stockarekin eta benetako argazkiekin nahastu ahal izateko.
  • Telefono zenbakia - Norbaitekin negozioa egingo badut, bere telefono zenbakia nahi dut. Ez daukan webgune batera iristen naizenean, askotan joaten naiz hurrengo batera. Telefonoari erantzun ala ez, ez da galdera ... zure negozioa bere telefono zenbakia duen negozio gisa legez agertzen den edo ez da. Eta bidesari kopurua are hobea da.
  • Helbidea - Enpresaren helbide fisikoa emateak zure negozioan inbertitu duzula eta erraz aurki dezakezula jakingo du. Enpresek eta norbanakoek zalantzak dituzte negozioak egiteko ... batez ere Interneten bidez ... ez badakite enpresa horrek presentzia fisikoa duela nonbait. Eta UPS kutxa batek ez du mozten, barkatu!
  • Profilak - Zure webgunean zure langileen argazkiak, izenak eta erantzukizunak al dituzu? Hala ez bada, zure bisitarien arreta erakarriko du eta agian ez dute zurekin negoziorik egingo, ezagutzen ez zaituztelako. Benetako profileko argazkiak jartzea garrantzitsua da - zure enpresaren profilari aurpegia eskaintzea.
  • Gizarte Inplikazioa - Benetako profileko argazkiarekin batera, etengabeko komunikazioak dituzu Twitterrekin eta Facebookekin. Sare sozial aktiboa izatea jendeak zure negozioa fidagarria dela ikusteko modu bikaina da. Erantzukizuna eta zure konpromiso sozialaren inguruko azken jarduerak funtsezkoak dira.
  • Politikak - Politika publikoek edo ordainketa prozesuei, bidalketa metodoei eta bidalketei buruzko idatzizko azalpenek oinarriak finkatzen dituzte zure bisitariei zure negozioa ondo ulertzeko. Horregatik, merkataritza elektronikoko guneek beti itzultzeko gidalerroak eta bidalketa kostuak argitaratzen dituzte. Zuk ere egin beharko zenuke!
  • Ziurtagiriak eta kidetzak - Ez al zara hirugarren talde legitimoetako bat, ziurtagiririk baduzu, hirugarrenen ikuskaritza, aseguru baldintzak, etab. Zure bezeroei hirugarrenen ziurtagiriei eta jarraipenari buruzko beharrezko informazioa emateak lasai jarriko ditu. Merkataritza elektronikoko guneek bezalako iturrietako ziurtagiriak jartzen dituzte TRUSTe McAfee SECURE.

Zeintzuk dira konpainiarengan konfiantza izan dezakezun edo ez Interneten duen ikusgarritasunaren arabera? Zer gehituko zenioke zure konfiantzazko ikuskaritzari?

One comment

  1. 1

    "© 2009" -ri buruzko eztabaida irakurri nuenean. Horrek esan nahi du gunea eguneratu gabe dagoela edo nahita aldatzen ez bada, enpresak iragana duela erakusteko. Iritzi asko zeuden baina gehien gustatzen zaidana © 2009-2012 adibidea da.
    Era berean, zerrendan posta elektroniko egokia eta Guri buruz atal egokia gehitu nahi nituzke. Seinale horiek guztiak hutsalak edo txikiak izan daitezke, baina Douglas-ekin ados daude gunea fidagarria ez denaren adierazle. Ni bezalako hasiberri batentzat $ earch gure webgunearekin erantzukizuna izugarria da. Itxura fidagarria lortzeko ezartzeko hainbeste xehetasun daude. Gure enpresaren aurpegia erakustea eta gure argazkiak ere jartzea aukeratu genuen. Pozik nago ikuspegi hau beste gune batzuetan ere ikustean.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.