Eman zure webguneari fidagarritasun ikuskaritza

fidatzen

Astean hainbat aldiz gertatzen zait konpainiaren webgunean zehar benetan negozioan ari diren edo ez, negozio bat egiten duten edo horrekin harremanetan jartzeko konfiantza duten ala ez galdetzeko. Enpresek webgunean inbertitzen dute eta ez dira konturatzen ere duten gunea fidagarria ez denaren adierazle izan daitekeela.

Konfiantza faktore izugarria da bihurketetan. Gure webgunea bisitatzen duten milaka lagunetatik zeure buruari galdetzen hasi behar duzu, nola ez dira bihurtzen ari? Konfiantza arazoa bada, oso aldaketa txikiak egin ditzakezu emaitza izugarriak sortzen dituztenak.

Konfiantza-ikuskaritza:

  • Branding - Zure webgunearen markak eragin handia izango du fidagarria den edo ez. Enpresa gehiegi gaizki garatutako logotipoen, bat ez datozen grafikoen eta gaizki idatzitako kopien mende daude. Zure diseinuak milioi bat dolarreko itxura badu, zure bisitariengan konfiantza piztuko du. Clip art eta zure azken Paint maisulanen mashup bat bada, ez espero asko.
  • Datak - Ba al duzu hasierako orrian datarik eta goiburu edo orri orriak arruntak ez direnak? A © 2009 urte batzuk webgunea eguneratu ez denaren seinale ziurra da, bisitariari aktiboa den edo ez zalantzan uzten diona. Ziurtatu zure webguneen orrialdeetan agertzen diren data guztiak oso berriak direla - blogeko mezuak, azken konpromiso soziala, azken prentsa eta copyright data!
  • Stock argazkiak - Ia bezero guztientzako stock argazkiak erabiltzen ditugun bitartean, beste gune batzuetan ikusten ditugun stock argazkiak edo stock argazki estiloak erabiltzea saihestuko dugu. Zure webguneko pertsona guztiak ilehoria duten pertsona berberak badira, industriako beste enpresek beren gunean dituzten entzungailuak dituena, baliteke baliabide sinesgarritzat jotzea. Zilegia den enpresa bazara, oso merkea da zure enpresan argazki saio bat egitea, zure webgunea stockarekin eta benetako argazkiekin nahastu ahal izateko.
  • Telefono zenbakia - Norbaitekin negozioa egingo badut, haren telefono zenbakia nahi dut. Ez daukan webgune batera iristen naizenean, hurrengo batera joaten naiz askotan. Telefonoari erantzun ala ez, ez da galdera ... zure negozioa bere telefono zenbakia duen negozio gisa legez agertzen den edo ez da. Eta bidesari kopurua are hobea da.
  • Helbidea - Enpresa helbide fisikoa emateak zure negozioan inbertitu duzula eta erraz aurki dezakezula jakin ahal izango du. Enpresek eta norbanakoek zalantzak dituzte negozioak egiteko ... Interneten batez ere ... ez badakite enpresa horrek presentzia fisikoa duela nonbait. Eta UPS kutxa batek ez du mozten, barkatu!
  • Profilak - Zure webgunean zure langileen argazkiak, izenak eta erantzukizunak al dituzu? Hala ez bada, zure bisitarien arreta erakarriko du eta agian ez dute zurekin negoziorik egingo, ezagutzen ez zaituztelako. Benetako profileko argazkiak jartzea garrantzitsua da - zure enpresaren profilari aurpegia eskaintzea.
  • Gizarte Inplikazioa - Benetako profileko argazkiarekin batera, etengabeko komunikazioak dituzu Twitterrekin eta Facebookekin. Sare sozial aktiboa izatea jendeak zure negozioa fidagarria dela ikusteko modu bikaina da. Erantzukizuna eta zure konpromiso sozialaren inguruko azken jarduerak funtsezkoak dira.
  • Politikak - Politika publikoek edo ordainketa prozesuei, bidalketa metodoei eta bidalketei buruzko idatzizko azalpenek oinarriak finkatzen dituzte zure bisitariei zure negozioa ondo ulertzeko. Horregatik, merkataritza elektronikoko guneek beti itzultzeko gidalerroak eta bidalketa kostuak argitaratzen dituzte. Zuk ere egin beharko zenuke!
  • Ziurtagiriak eta kidetzak - Ez al zara hirugarren talde legitimoetako bat, ziurtagiririk baduzu, hirugarrenen ikuskaritza, aseguru baldintzak, etab. Zure bezeroei hirugarrenen ziurtagiriei eta jarraipenari buruzko beharrezko informazioa emateak lasai jarriko ditu. Merkataritza elektronikoko guneek bezalako iturrietako ziurtagiriak jartzen dituzte KONFIANTZA McAfee SEGURUA.

Zeintzuk dira konpainiarengan konfiantza izan dezakezun edo ez Interneten duen ikusgarritasunaren arabera? Zer gehituko zenioke zure konfiantzazko ikuskaritzari?