UserZoom: erabilerraztasun eraginkorra eta bezeroen ikerketa

iraulketa softwarea

ErabiltzaileZoom hodeian oinarritutako lineako erabiltzaile guztiak ikertzeko software plataforma eskaintzen die enpresei, erabilgarritasuna probatzeko modu eraginkorrean, bezeroaren ahotsa neurtzeko eta bezeroen esperientzia bikainak eskaintzeko.

ErabiltzaileZoom mahaigainerako ikerketa gaitasunak eskaintzen ditu, besteak beste, urruneko erabilgarritasun probak, txartelen sailkapena, zuhaitz probak, pantailako pantailen klik probak, pantailako denbora muga probak, lineako inkestak, VOC (Intercept Surveys), VOC (Feedback Tab), baita mugikorrentzako erabilgarritasun probak eta aplikazio mugikorreko VOIC (Atzematea). Ikerketari esker, erabilgarritasun datuak, inkesten erantzunak, IA datuak, portaera datuak eta UZ saioen errepikapenak lortzen dira bezeroei erabiltzaileen eta bezeroen esperientzia hobetzen laguntzeko.

Erabiltzaileak Ikertzeko eta Erabilgarritasuna Probatzeko Soluzioak

  • Bisitariak ulertu eta pertsonak definitu
  • Probatu zuzeneko webguneak eta aplikazioak
  • Lehiakideak aztertzea

Erabiltzaileen Esperientziaren Diseinurako irtenbideak

  • Definitu IA, nabigazioa
  • Diseinuak balioztatu eta proba interaktiboak egin (AGILE)

Bezeroaren esperientzia neurtzeko irtenbideak

  • Entzun zure bezeroak
  • Neurtu gogobetetasuna etengabe
  • Analytics panelak

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.