Zer da marka?

Depositphotos 19735551 s

Hogei urte marketinean igarotzeari buruzko zerbait onartuko banu, egia esan, ez nuen oso ondo ulertu baten eragina marka marketin ahalegin guztietan. Baieztapen barregarria dirudien arren, marka bat lantzeko ñabardura edo marka baten pertzepzioa egokitzeko ahalegin ikaragarria inoiz imajinatu baino askoz zailagoa delako.

Analogia bat egiteko, baliokidea etxean lan egiten duen arotza litzateke. Arotzak harresiak nola eraiki, armairuak instalatu, ertzak moztu, teilatua instalatu eta, funtsean, etxea zimendutik gora eraikitzen ulertu dezake. Baina oinarria erdigunea edo pitzatuta egongo balitz, jakingo luke zerbait gaizki dagoela baina ez duela ulertuko arazoa nola zuzendu. Eta arazo horrek lan egiten duen guztian eragina izango du.

Zer da marka?

Izen jakin bat duen produktu edo enpresa baten esperientzia eta pertzepzioa, bere identifikazio logotipoen, ondorengo diseinuen eta hura ordezkatzen duten ahotsen bidez ematen den moduan.

Horregatik, sarritan marka aholkulariak ekartzen ditugu gure konpromisoetara, galdera batzuk egiten ditugunean eta erantzun argiak lortu ezin ditugunean bezeroentzako marketin estrategiak garatzen hasi aurretik:

  • Nola hautematen dute zure markaren irudikapen bisuala zure bezeroek eta bezeroek?
  • Nor da zure markarekin negozioak egiteko helburu duen bezeroa eta erabakia hartzen duena?
  • Zerk bereizten zaitu lehiakideengandik? Nola hautematen zaizu lehiakideekin alderatuta?
  • Zein da zure bezero eta bezeroei modu eraginkorrean komunikatzeko erabiltzen diren zure edukien eta diseinuen tonua?

Galdera horiei arreta handiz begiratzen badiezu, askoz gutxiago da sortu nahi duzuna eta gehiago sortzen duzuna nola hautematen den. Bideoak dioen moduan, jendeak maila emozionalean zugan pentsatzen duena da.

Bideo hau Borshoff duela zenbait urte bideo honetako galderak galderak egin eta erantzuten ditu marka aldatu zutenean, Zer dago Marka batean?

Komunikabide digitalak modu masiboan hartzearekin (sare sozialak, testigantzak eta eduki mugagabeak biltzen dituena), markek askoz ere zailago dute beren ospea mantentzeko, ospe hori konpontzeko edo marka egokitzeko. Zure produktuei, zerbitzuei, enpresari eta pertsonei buruz ekoizten duzun edo beste norbaitek ekoitzitako guztiak zure markan eragina du.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.