Zer da Analytics? Marketing Analytics Teknologien zerrenda

Depositphotos 19495177 s

Batzuetan, oinarrietara itzuli behar dugu eta benetan pentsatu teknologia horiek eta nola lagunduko diguten. Oinarrizko mailarik handiena duen analitika datuen analisi sistematikoaren emaitza da. Eztabaidatu dugu analitika terminologia orain dela urte batzuk baina batzuetan ona da oinarrizkoetara itzultzea.

Marketing Analytics-en definizioa

Marketing analytics merkaturatzaileek beren marketin ekimenen arrakasta ebaluatzea ahalbidetzen duten prozesuak eta teknologiak biltzen ditu, errendimendua neurtuz (adibidez, blogak versus sare sozialak eta kanaletako komunikazioak) negozio metrika garrantzitsuak erabiliz, hala nola, ROI, marketinaren egozpena eta marketinaren eraginkortasun orokorra. Beste modu batera esanda, zure marketin programak benetan nola funtzionatzen duten esaten dizu. bidez SAS

Zer da Analytics - IBMren bideoa

Lineako marketinari dagokionez, Web Analytics plataformak dira bildu, batu eta salatu gure lineako guneetarako edo sare sozialetako elkarreraginetarako bisitarien jarduerari buruz. -Ren azpimultzoak daude analytics merkaturatzaileek noizean behin jakin eta erabili beharko luketela:

  • Portaeraren analitika - bisitariek hartzen dituzten bideak eta orrialde bakoitzarekin nola elkarreragiten duten datuak datu kritikoak dira zure webgunea nola optimizatu daitekeen ulertzeko konpromiso eta bihurketa handiagoetarako. Jende gehiegi gune polit bat diseinatu eta negozioak egiteko atea dela ahaztu egiten da. Erabilgarritasunaren zientzia eta esperientzia mordoa aplika daitezke zure webguneak zure negozioan duen balioa handitzeko.
  • Business Intelligence - edo BI analytics zentralizatu zure erakundeen errendimenduaren alderdi guztiak, marketinetik hasi eta eragiketetara eta kontabilitateraino, goi mailako zuzendaritzak enpresa baten portaera kontrolatzeko. BI enpresa ertain, handi eta enpresa erakundeen errendimendua kontrolatzeko eta planifikatzeko funtsezkoa da.
  • Bihurketa Analytics - Gune bateko bihurketa baliozko jarduera da. Bistakoena ecommerce gune bateko erosketa da. Hala ere, zure webguneak zerbitzu bat sustatzen badu, bihurketa bat doako proba, demo, deskarga, web mintegi edo balioa ematen duen beste edozein jardueratan izena ematen duten bisitari kopurua izan daiteke. Bihurketa analytics sarritan elementuen probak sartzen dira, gunea optimizatu ahal izateko bisitari gehiago bezero bihurtzeko.
  • Customer Intelligence Analytics - enpresa askok ez dute modu aktiboan kontrolatzen beren bezeroek gustuko dituzten edo ez zein diren konpromiso ezin hobea lortzeko. Bezeroen iritzia kanal sozialen, inkesten eta beste datu bilketa batzuen bidez iritzia ematen duten sistemek ikerketa ezin hobea eman dezakete zure enpresa nola hautematen den eta hori hobetzeko zer egin dezakezun jakiteko.
  • Bezeroen bizi-zikloaren analisia - Zure bezeroaren faseak ulertzea funtsezkoa da bezeroen atxikipena areagotzeko, bezeroaren balioa handitzeko eta, ondoren, etorkizuneko aukerak profilatzeko dituzun konpromiso arrakastatsuenen aurka. Plataforma gutxik neurtzen dituzte etapak eta baita gure marketin automatizazioko babesleak ere Eskuineko interaktiboa, ziurtatu beren sistemaren demoa lortzen duzula.
  • Mezularitza Analytics - marketin automatizazioa, e-posta, sarrera-ontziaren berri, SMS, telefono eta bestelako mezularitza sistemek eskaintzen dituzte analytics kanpaina bakoitzeko jarduera, harpidedunaren jarduera eskaintzeko eta askotan besteekin integratzeko analytics zure mezularitza eta kanpainaren exekuzioa hobetzen laguntzeko sistemak.
  • Analisi iragarlea - zure webgunearen iraganeko errendimenduan oinarrituta, plataforma hauek benetan aurreikusten dute zein izango den bisitarien etorkizuneko portaera. Iragarlea analytics plataformek sarritan doikuntzak egin eta aldaketa horiek zure webgunearen errendimenduan duten eragina aurreikusteko ereduak eskaintzen dituzte. Adibidez, zer gertatzen da klik bakoitzeko soldata erdira murrizten baduzu eta infografiaren aurrekontua handitzen baduzu?
  • Denbora errealeko analisia - zure webguneko bisitarien uneko jarduera eta portaera ezagutzeko unea. Denbora erreala analytics sar zaitezke bisitarien portaera aldatzeko, bihurtzeko probabilitatea handitzeko eta zure gunearen minutu-minutuko erantzun-denbora jakiteko.
  • Salmenten analisia - Salmenten gaitasuna hazten ari den teknologia sektorea da. Gure babesleak bezalako salmenten panelak Salesvue integratu zuzenean Salesforce CRM-rekin eta eman salmenten kudeaketa salmenten errendimendua ikusteko eta aurreikusteko behar dituzten xehetasun guztiekin. Saltzailearentzat, sistema hauek produktibitatea handitzen, ukipen puntuak optimizatzen eta eskaintza handiagoak azkarrago laguntzen laguntzen diete.
  • Bilatu Analytics - atzeko estekak Interneteko sailkapenaren urrezko estandarra dira eta sailkapenek trafikoa eta bihurketak bultzatzen dituzte. Ondorioz, zure jarraipena egiten lagunduko dizuten tresnak bilatzaileen gako-hitzak, lehiakideak eta zure edukia nola sailkatzen den bisitari berriak erakartzen eta negozioa bultzatzen duten eduki estrategiak eraikitzen lagun zaitzake. Ordaindutako bilaketa analytics Hitz gakoen errendimendua eta bihurketen estatistikak eskaintzen dizkizute, bezero bakoitzaren kostua murriztu eta salmentak handitu ahal izateko.
  • Analisi Sozialak - Internet garatu ahala, norbanakoek eta enpresek gero eta jarraitzaile gehiago sortzen dituzten autoritatea eraiki dute. Soziala analytics autoritate hori neurtu, zure sailkapen sozialaren jarraipena egin, jendeak zergatik jarraitzen zaituen ulertzen eta zurekin zer gaitan elkarreragiten duten ulertzen lagun zaitzake. Jarraitzaile eta autoritate sozialak hazten laguntzen baduzu, sarritan konfiantza areagotzen da zure audientziaren edo komunitatearen artean, zure promozioen oihartzuna lortzeko edo baita zuzeneko bihurketak egiteko ere.

Noski, sistema horiek guztiek informazio gainkarga eman dezakete eta askotan ekar dezakete analisi paralisia. Ikusteko zoragarria da analytics plataformak beren APIak irekitzen eta beste hirugarren batzuengan integratzen bezeroaren esperientzia automatikoki hobetzeko. Nire kritikarik handiena analytics plataformek datuak bildu eta jakinarazi egiten dituzte, baina oso gutxitan gomendioak ematen dituzte. Bihurketa probatzeko plataformek ondo egiten dute - Nahi nuke gainerakoek! Adibide gisa, ez dut ulertzen zergatik analytics plataformek ez dute edukien estrategien inguruko argibiderik ematen eta idatzi behar zenukeenari buruzko gomendioak ematen dizkizute.

Zer deritzozu?

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.